Solider Arbeitgeber mit noch viel Luft nach oben für Filialmitarbeiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kmpl. Küche im Pausenraum, nachgerüstete mobile Klimaanlage im Pausenraum, jederzeit ein Ohr bei Problemen oder anderen Dingen im alltäglichen Tagesgeschäft, sehr gute Erreichbarkeit mit ausreichend öffentlichen Parkplätzen, gratis Adelholzener Wasser
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vereinbarte Arbeitswochenstunden werden nicht eingehalten - permanente Mehrarbeit. Starre und absolut unfaire Anwesenheitsprämienkürzung für nicht Vollzeitangestellte - egal ob man 40, 25 oder 15 Stunden die Woche arbeitet, es wird immer der Fixbetrag von 50 EUR pro Tag bei Krankheit abgezogen. Da es für denjenigen der nur 1000 EUR br. im Monat mit 15 Wochenstunden verdient deutlich mehr weh tut als dem mit z.B. 2500 EUR. Man hat keine Ein- /Übersicht über sein Zeitkonto - auf den Gehaltsabrechnungen stehen keine Urlaubstage, Überstunden usw. . Auch am Anmeldegerät hat man keine Einsicht darüber. Es gibt dazu nur mdl. Auskünfte bei den Vorgesetzten -> Null Nachprüfbarkeit. Sanitäranlage für Mitarbeiter in die Jahre gekommen und andauernd keine Seife da, obwohl der Aldi wortwörtlich 20 Sek. Fußweg ggü. ist. Es werden keine Arbeitshosen bei der Berufskleidung gestellt.
Verbesserungsvorschläge
Anwesenheitsprämienhöhe an die tatsächliche Arbeitszeit anpassen und nicht fix pauschalisieren. Bessere Zusatzleistungen wie z.B. volle Übernahme des EGYM Wellpass, Dienstradleasing ohne eigene Gehaltsumwandlung sondern als Gehaltsextra vom AG, min. 32 Urlaubstage pro Jahr (zzgl. Geburtstag, Heirat, 31.12, 24.12... frei) + Möglichkeit auf zus. Urlaubstage bei sehr guten Leistungen (siehe Bank mit dem großen roten S).... . Fähigkeit endlich eAUs bei Krankheit abrufen zu können. Aufbau einer extra Telefonannahmeposition mit entsprechender Allround-Schulung während der Saison, eigenen geschlossenen Schulungsraum, modernes neues Verkaufs- / WaWi Programm, wöchtl. Obstkorb
Arbeitsatmosphäre
Locker, freundlich, fröhlich (abhängig vom Standort)
Kommunikation
Tägliches kurzes Meeting. Rest muss man sich selbst aus dem Intranet einlesen oder einzeln woanders besorgen.
Work-Life-Balance
Vertragliche Wochenstundenanzahl wird nicht eingehalten
Vorgesetztenverhalten
Gemischt. Gibt sehr gute Vorgesetzte die korrekt dabei sind und sich auch interessieren sowie sich kümmern. Aber auch welche die mehr mit Abwesenheit glänzen und die Dinge in der Filiale sich selbst überlassen.
Interessante Aufgaben
Chronisch zu wenig Mitarbeiter wenn sie gebraucht werden und zu viele wenn es zu wenig zu tun gibt - dadurch sehr ungleiche Arbeitsbelastung. Einzelne Abteilungen gehen nicht ans Telefon - dadurch klingelt es und Kundenanrufer kommen überall raus nur nicht dort wo sie hinmöchten bzw. man ihnen weiterhelfen kann.
Arbeitsbedingungen
Benutzerfeindliches unintuitives uralt 80er-Jahre WaWi-Programm, nur ein paar Kollegen haben feste Arbeitssitzplätze mit Stuhl und Tisch, andauernd werden Computertheken umgestellt; abgebaut oder anderweitig verändert ohne die Mitarbeiter die dort arbeiten davor anzuhören, kein papierloses Arbeiten innerhalb der Filiale - permanentes Zettelchaos wegen Anrufen; Werkstattterminen; Fragen...., kein eigener abgeschlossener Trainings- / Weiterbildungsraum für Weiterbildungen in West vorhanden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Verkauf von (guten) Gebrauchträdern gibt es nicht mehr. Brutal viel Plastikfolien- und Kabelbindermüll nach LKW-Anlieferung von neuen Rädern aufgrund der befestigten Pedale. Wieso hier nicht auch auf z.B. wiederverwendbare Hängetaschen, wie bei den Radunterlagen, gesetzt wird ist schleierhaft. Keine Mgl. für Kunden gratis Ihr E-Bike bei Ihren Filialbesuch mit dem guten Öko-Strom laden zu können.
Gehalt/Sozialleistungen
Zu wenig um gegen den chronischen Mitarbeitermangel aktiv etwas auszumachen und qualitative (neue) Leute langfristig zu halten. Nichts besonderes was einem dazu bringen würde genau hier arbeiten zu wollen.
Karriere/Weiterbildung
Zwei online PowerPoint-Präsentationen von Zubehörmarken gehabt. Kein "gastieren" für einen begrenzten Zeitraum in einer anderen Filialabteilung etc. trotz Nennung. Des Weiteren sind online immer nur die "gleiche Kategorie" von Jobs online in Filialen ausgeschrieben. Man hat das Gefühl ein Wechsel hinter die Kulissen außerhalb einer Filiale ist bewusst nicht gewollt / möglich und diese Stellen werden unter der Theke selbst vergeben ohne Chancen anderer. Ein hocharbeiten aus der Filiale heraus erscheint unmöglich.
Kollegenzusammenhalt
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Hey,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu geben! Es ist toll zu sehen, dass du dir Gedanken machst und viele Aspekte angesprochen hast, die für dich wichtig sind. Wir freuen uns, dass du die Atmosphäre, die Ausstattung im Pausenraum und die gute Erreichbarkeit positiv hervorhebst.
Die Punkte, die du zur Verbesserung ansprichst, nehmen wir gerne mit auf. Themen wie Arbeitszeiten, Prämien und die allgemeine Organisation sind Bereiche, an denen wir stetig arbeiten. Auch deine Anregungen zu möglichen Verbesserungen und modernen Ansätzen sind für uns wertvolle Hinweise, die wir bei zukünftigen Überlegungen gerne berücksichtigen.
Falls du noch weitere Verbesserungsvorschläge hast, kannst du uns gerne direkt unter hr-feedback@lucky-bike.de kontaktieren.
Vielen Dank nochmal für deine Offenheit und dein detailliertes Feedback – das hilft uns, Lucky Bike weiterzuentwickeln und unsere Arbeitsbedingungen zu verbessern.
Liebe Grüße
Deine Lucky HR-Abteilung