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Lufthansa 
InTouch
Vorstellungsgespräche

3 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 2,7
Score-Details

3 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Sehr auf Augenhöhe, nahbar und freundlich!

4,7
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Lufthansa In Touch in Berlin als Position im HR Management beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ehrlicherweise habe ich keine, der Prozess war sehr wertschätzend, schnell, unkompliziert. Ich hatte direkt ein gutes Gefühl mit allen und das hat ungemein die Nervosität genommen. Ich konnte mir so auch gut vorstellen wie das Klima sein würde - und das hat mich dann auch überzeugt das Angebot anzunehmen.

Bewerbungsfragen

  • Ganz positiv fand ich die Frage, was ich denn erwarten würde und was ich mir wünschen würde für meine zukünftige Karriere.
  • Lebenslauf vorstellen ganz klassisch,
  • Es wurden Problemstellungen besprochen/gefragt, die dann auch in der zukünftigen Rolle angegangen werden - ich fand das super, weil man so auch schon ein gutes Bild für die potentielle zukünftige Arbeit hatte.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Alexandra WilhelmSenior Recruiter

vielen Dank für Deine positve Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du den Auswahlprozess als angenehm und transparent erlebt hast.
Wir wünschen Dir alles erdenklich Gute bei uns und vor allem jede Menge Spaß in Deiner neuen Position!

Herzliche Grüße
Dein Recruiting Team

Seelenloser Konzern, komplizierter Prozess, kein menschlicher Kontakt

1,4
Absage
Bewerber/inHat sich 2021 bei Lufthansa In Touch in Berlin als Head of Global Communication beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Noch mehr Formulare zum Ausfüllen einführen - vor allem für Führungspositionen ist das ratsam!


Zufriedenstellende Reaktion

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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So geht man nicht mit Bewerbern um! Bewerbermanagement LH gibt ein schlechtes Bild ab

2,0
Bewerber/inHat sich 2015 bei Lufthansa In Touch in Berlin als Angestellter im Call Center beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Es handelt sich um das Call Center der LH, in dem Beratung rund um das Produkt Fliegen, Reservierungen, Umbuchungen und sonstige Kundenanliegen angeboten und bearbeitet werden.

Bewerbungsfragen

  • Etwa 2 Wochen nach der Bewerbung bekam ich eine schriftliche Aufforderung, mich zur Durchführung eines ca. 15minütigen Telefoninterviews unter der angegebenen Telefonnummer zu melden. Man kann an 3 verschiedenen Tagen dort anrufen, pro Tag wird einem für den Anruf ein Zeitfenster von jeweils 2 Stunden genannt.
  • Die Zeitfenster sind so gestaltet (9-11 Uhr oder 13-15 Uhr), dass ein Bewerber aus einem bestehenden Vollzeit-Arbeitsverhältnis heraus praktisch keine Möglichkeit hat, dort anzurufen. Zu diesen Uhrzeiten kann man anrufen, wenn man gerade Urlaub hat oder krankgeschrieben ist oder Teilzeit arbeitet.
  • Da ich zur Zeit Urlaub habe, habe ich über mehrere Tage hinweg versucht, jeweils die kompletten 2 Stunden immer wieder durchzukommen. Fast immer ist belegt (Bandansage: bitte rufen Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder an, wir sind im Gespräch) oder es klingelt endlos durch, ohne dass jemand abnimmt.
  • Liebe LH, seid Ihr eigentlich noch an qualifiziertem Personal interessiert oder wollt ihr Bewerber eher abschrecken???
  • Kann es sein, dass ein Teil der möglicherweise sehr gut qualifizieren Bewerber nicht zur persönlichen Vorstellung geladen werden, weil sie noch nicht mal telefonisch durchkommen? Wieviele Leitungen gibt es eigentlich unter der einen angegebenen Bewerber-Hotline-nummer? EINE? Und wieviele Personen sitzen da, um Bewerber-Gespräche durchzuführen? Ebenfalls EINE?
  • Ich habe mich für ein anderes Call-Center entschieden. Ich habe keine Zeit (und auch keine Lust), 6 Stunden pro Woche (vergebens) am Telefon einer völlig überlasteten Bewerber-Hotline zu hängen.
  • So geht man mit Bewerbern nicht um.

Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

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