28 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
28 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
7 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 25%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Toller Job
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr freundlich und sehr Loyal
Verbesserungsvorschläge
Da die Arbeitgeber immer bemüht sind alles zu verbessern habe ich keine Vorschläge.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Komplexer Job mit hoher Verantwortung und hohem Stresslevel, der gerade mal knapp über Mindestlohn entlohnt wird.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Kaffeeautomat, Obsttag, Massagen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die bedrückende Arbeitsatmosphäre
Verbesserungsvorschläge
Auf die Sorgen und Kritik der Angestellten eingehen. Ein angemessenes wertschätzen Verhalten und Bezahlung in einem angemessenen Rahmen würde vieles verbessern. Nicht nur kleine Extras wie Obsttag oder Drinks, sondern dafür sorgen, dass die Mitarbeiter überhaupt von dem Gehalt leben können. Kommunikative Fähigkeiten der direkten Vorgesetzten bedürfen ebenfalls einer Verbesserung.
Es wird zwar auf allen Ebenen gedutzt, aber falls es mit dem direkten Vorgesetzten nicht funktioniert, hat man keine Chance, woanders Gehör zu finden.
Die Mitarbeiter zumindest für einige Internetseiten freischalten.
Arbeitsatmosphäre
Außerhalb der Pause fast unmöglich auf Toilette zu gehen. Hohes Misstrauen gegenüber Anhestellten. Die Atmosphäre bessert sich mit Abwesenheit bestimmter Führungskräfte.
Image
Lebt vom guten Image des Mutterkonzerns, hat jedoch nichts mit dessen Fiřmenphilosophie gemein. Ist eine ausgelagerte Tochterfirma, die sich um Kundenbelange kümmert.
Am Anfang der Bewerbungsphase hilft noch der Glamour des großen Konzerns, dieser verfliegt jedoch sehr schnell im Arbeitsalltag. Eine sehr enttäuschende Erfahrung für die meisten zuerst motivierten Bewerber, deswegen auch die hohe Fluktuation.
Versprechen aus der Bewerbungsphase werden nicht eingelöst und man fühlt sich der Sympathie und Willkür der direkten Vorgesetzten hilflos ausgeliefert.
Work-Life-Balance
Überstunden werden erwartet und lassen sich nicht vermeiden. Wenn man entgegen der Vereinbarung nicht ins Homeoffice darf ist man kaum zuhause.
Karriere/Weiterbildung
Nur wenn man gemocht wird oder zu lange dabei ist, um den Basisjob zu machen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das geringe Gehalt ist ein Ausdruck der Wertschätzung. Bei Mitarbeitern mit langer Firmenzugehörigkeit wird auf jeder Betriebsversammlung über das geringe Gehalt geklagt. Meiner Meinung nach ein sehr deprimierendes Verhalten.
Kollegenzusammenhalt
Allgemein sind die Kommegen sehr hilfsbereit und freundlich.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es kaum, denn erwachsene gestandene Personen dulden die geringe Wertschätzung nicht.
Vorgesetztenverhalten
Sehr kontrollierend, wenig Wohlwollen. Bei Überziehen der Pausen um eine Minute gibt es sofort großen Ärger.
Kommunikation
Schwierig, wenn man am Anfang der Nahrungsketze steht.
Gleichberechtigung
Ja, diverses Team und jeder wird gleich schlecht bezahlt.
Interessante Aufgaben
Man hat mit Menschen aus aller Welt zu tun. Wäre das Unternehmen in Kommunikation und Bezahlung wertschätzend zu den Mitarbeitern, könnte es ein wirklich schöner und spannender Job sein. Jedoch vergiftet das Verhalten einiger Vorgesetzter und die lächerlich geringe Bezahlung für die hohen Anforderungen die Arbeitsatmosphäre , schade, denn es gibt Einige, die mit Aufmerksamkeiten versuchen, den Alltag dort zu erleichtern.
Kritik ist nicht erwünscht und wird mit schlechten Bewertungen „abgestraft“ man hat keine Möglichkeiten , sich an höhere Stellen zu wenden und aufsteigen kann man nur durch langjährige Zugehörigkeit ungeachtet der Qualifikation. Natürlich muss man dafür die Sympathien der direkten Vorgesetzten haben, sonst wird alles abgeblockt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
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Worst place to work
Hat bis 2023 bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flight benefits
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Its culture, its people in higher management positions, political games are more important than work development and reaching results.
Verbesserungsvorschläge
To hire qualified people
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sehr nette Mitarbeitende Schönes Umfeld, ich fühle mich wohl!
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team
Arbeitsbedingungen
Das darf gerne noch besser werden, auch hier auf dem richtigen Weg
Kommunikation
Geht immer besser, sind auf einem guten Weg
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitsbedingungen und Gehälter unterschreiten weit, was man vermuten würde.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Angebot fürs hybride Arbeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Bezahlung, keine Motivation oder große Aufstiegschancen, das Arbeitsklima ist ein veraltete Bürodenken welches einen sehr runter zieht
Verbesserungsvorschläge
Mehr Soft skills bei den Führungskräften einführen. Bessere Gehälter!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Die hohe Fluktuation hat gute Gründe.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Abmahnung (!) wegen 3 x 60 Sekunden Verspätung pro Quartalszeitraum.
Verbesserungsvorschläge
Fokus auf die individuellen Qualifikationen und die Entwicklung von Mitarbeitern legen, weniger Überwachungsapparat. Massagen und Homeoffice wiegen die Mängel so wenig auf wie ein Bällebad.
Arbeitsatmosphäre
Die Räumlichkeiten und das geografische Umfeld sind nett.
Image
"groß" ist hier nur der Name der Muttergesellschaft.
Karriere/Weiterbildung
Karriere macht man nur durch jahrelange Zugehörigkeit, Qualifikation u. Lebensläufe bleiben unbeachtet.
Kollegenzusammenhalt
Viele denken vor allem an sich selbst, aus guten Gründen.
Vorgesetztenverhalten
Führungskräfte sind wie Marionetten ohne Spielraum, nur ausführend.
Kommunikation
Teamübergreifend kaum interne Kommunikation
Work-Life-Balance
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Hochnäsig H3
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts, selbst als LH Staff zählt man intern im Konzern als Mitarbeiter extern
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Hochnäsigkeit, egal ob im Human Ressource oder in der Chefetage. Von Hochnäsigkeit nicht zu übertreffen… wobei es hierzu keinen Grund gibt.
Verbesserungsvorschläge
Kompletter Rausschmiss der bisherigen Mitarbeitern in der Chefetage
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Man könnte es besser machen, wenn man wollte!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Zu wenig Möglichkeit Homeoffice zu nutzen.
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Mehr Möglichkeiten Distanz zu wahren und Homeoffice voran zu treiben.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gehorsam ist Alles
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Lufthansa In Touch in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird leider immer weniger was ich gut ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Viele Punkte und da muss richtig etwas getan werden, damit es wieder besser werden kann.
Verbesserungsvorschläge
Tauscht den CEO aus, der Vorgänger wusste was er tut.
Image
Noch reagiert man darauf, wenn erzählt wird das man bei der Lufthansa arbeitet. Das ist hier aber mehr Schein als Sein.
Work-Life-Balance
Die Entwicklungen werden eher schlechter. Es wird zwar Home Office angeboten, die Firma ist aber dennoch sehr unflexibel.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung wird angeboten, Karriere ist recht schwierig da die gleichen Personen auf ihren Positionen fest sitzen. Die Personalabteilung scheint mit ihrer Aufgabe der Personalentwicklung auch nicht viel anfangen zu können.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist schlecht. Es gibt viele Arbeitgeber die weit mehr zahlen für ähnliche Tätigkeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es geht vordergründig um Profit und manchmal wird auch Umweltschutz vorgeschoben, was aber kein Umweltbewusstsein darstellt. Sozialbewusstsein verkümmert, Hauptsache der Laden läuft, der Rest ist egal.
Umgang mit älteren Kollegen
Aktuell macht es den Eindruck, dass die erfahrenen Kollegen so langsam raus gedrängt werden.
Arbeitsbedingungen
Schlechte Technik, mangelnde Absprachen, stets auf Adhoc Anfragen reagieren, keine klare Zielrichtung oder Strategie. Das frustriert und macht krank.
Kommunikation
Wird seit einigen Monaten extrem durch die oberste Führung eingeschränkt. Es werden Besprechungen mit verschiedenen Bereichen, um einen aktiven Austausch zu betreiben oder auch Strukturen zu optimieren regelrecht verboten.
Interessante Aufgaben
Man ist Befehlsempfänger und mehr nicht. Kreativität und Mitdenken ist nicht mehr erwünscht.
Arbeitsatmosphäre
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
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Dominantes Vorherrschen einer bestimmten Kultur
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Lufthansa in Touch gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
sehr spannendes Themenfeld, intellektuell herausfordernd, viele Informationen für Neuankömmlinge in der Stadt Brno, Hilfestellung bei der Unterkunftsuche
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die einseitige, absolut nicht multi-nationale Zusammensetzung des deutschen Teams, die unterschwelligen Schikanen und die ungleichwertige Auslegung der Statistiken
Verbesserungsvorschläge
Bitte im deutschen Team mehr auf Ausgewogenheit der Nationalitäten achten, so dass Kollegen, die nicht aus Ex-Jugoslawien kommen, sich genauso willkommen fühlen. Bitte alle Kollegen gleich behandeln und allen das gleiche Training zukommen lassen. Bitte die Statistik bei allen Kollegen gleich auswerten nach gleichen Kriterien.
Arbeitsatmosphäre
Zwei Drittel der Kollegen und 5 von 6 Teamleadern kommen aus dem ehemaligen Jugoslawien. Diese fühlen und benehmen sich wie "zu Hause". Erste Teamsprache ist nicht Englisch oder Deutsch, sondern Serbokroatisch - leider meistens in einer Lautstärke, dass alle anderen sich nicht mehr konzentrieren können. Einschliesslich Werfen von Gegenständen, schmutzigen Witzen und Annäherungen an weibliche Kollegen.
Image
Lufthansa ist inzwischen ganz weit weg von dem Image, das die Firma in früheren Zeiten als Staatsunternehmen einmal hatte. Alles ist viel mehr billig als Premium.
Work-Life-Balance
Die Arbeit selbst ist abwechlungsreich, neben den Schichten gibt es genug Freizeit.
Karriere/Weiterbildung
Nach meiner Überzeugung wird das hier mehr nach ethnischen Kriterien als nach Leistung entschieden, daher sind 5 von 6 Teamleadern aus Ex-Jugoslawien. Mehrere tschechische Kollegen haben erzählt, dass sie sich auf höhere Positionen gar nicht erst bewerben, da das für Tschechen aussichtslos ist.
Gehalt/Sozialleistungen
nach tschechichen Verhältnissen, wovon man in Tschechien ganz gut leben kann. Aber daher nur Bewerber aus Ex-Jugoslawien und niemand aus Deutschland oder aus Österreich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung und Kaffeeautomaten, an denen man den eigenen Becher verwenden kann.
Kollegenzusammenhalt
Unter den Kollegen aus Ex-Jugoslawien super. Alle anderen haben ihre Klappe zu halten und sitzen brav in den Reihen am Rand.
Umgang mit älteren Kollegen
Als 50-Jähriger wird man genauso streng bewertet wie ein 20-Jähriger und es wird die gleiche Leistung erwartet.
Vorgesetztenverhalten
Dieses besteht kurz gesagt darin, dass die Kollegen aus Ex-Jugoslawien immer recht haben und alle anderen immer unrecht. Daneben viele andere unterschwellige Schikanen wie zusätzliches Training nur für bestimmte Kollegen, wodurch wiederum die Statistiken "manipuliert" werden.
Arbeitsbedingungen
Lautstärke wie auf einem "Balkan-Markt", was ich offen angesprochen habe, was der Anfang vom Ende meiner Karriere in diesem Unternehmen war. Seitdem war ich gezielten Schikanen ausgesetzt.
Kommunikation
Von der ethnisch einseitigen Zusammensetzung abgesehen gut. Viele praktische Informationen über das Leben in Brno. Über Neuerungen bei Lufthansa wird zeitnah informiert.
Gleichberechtigung
Wie gesagt: Kollegen aus Ex-Jugoslawien werden "von oben" protegiert und dürfen sich alles erlauben. Alle anderen dürfen sich nichts erlauben und haben ihren Mund zu halten
Interessante Aufgaben
Eigentlich sehr spannend, da Luftverkehrsbranche, und sehr umfangreiches Themenfeld mit der sehr komplizierten Tarifstruktur. Wenn man sich konzentrieren könnte - was wegen der Lautstärke im Saal fast nie der Fall ist - wäre es eine grosse Herausforderung.
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 31 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Lufthansa InTouch durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 33% der Bewertenden würden Lufthansa InTouch als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 31 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 31 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Lufthansa InTouch als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.