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Lush 
GmbH
Bewertungen

134 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 45%
Score-Details

134 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

53 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 64 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

„Wir finden jemand anderen, der es macht, wenn du es nicht machst“

1,8
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2019 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei lush karlsruhe in Karlsruhe gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Angespannt

Work-Life-Balance

Wenn man krank ist, kann einen niemand ersetzen, man ist immer Erreichbar, immer mit Planung beschäftigt, Inventuren und Bestellungen fallen manchmal eben in den Urlaub - dann macht man sie, weil man muss

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Würde man erwarten, aber nicht angemeldeter Müll kommt gerne einfach in die öffentlichen Mülleimer.

Vorgesetztenverhalten

Es ist willkürlich ob Vorgesetzte ihre Macht missbrauchen oder verständnisvoll sind. Ist ersteres der Fall kann man kündigen oder es aushalten, was so auch klar im Unternehmen kommuniziert wird.

Arbeitsbedingungen

Räumlichkeiten die auch als Büro genutzt wurden schimmeln, aber das ist bestimmt kein Sicherheitsrisiko.

Kommunikation

Unangenehm umständlich, zu bürokratisch

Gehalt/Sozialleistungen

Wurde bei der Lohnsteuer jedes Jahr gebeten zu überprüfen ob die Zahl stimmt, da sie unrealistisch schien. Kein Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld erst ab Führungsposition.

Interessante Aufgaben

Nein.


Image

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

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Konzept mit viel Potenzial wird ausgebremst durch schlechte Führung und Entscheidungen vor allem höheren Instanzen.

2,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Geschäftsführung bei LUSH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Stehen in den einzelnen Bewertungen schon drin.

Arbeitsatmosphäre

Ist sehr unterschiedlich. Je nach Standort und Mitarbeiter, sehr schwankend. Von unglaublich familiäre Situation bis hin zu ich habe Angst auf Arbeit zu gehen.

Image

Oft inkonsequent umgesetzt. Das heißt tolle Philosophie die jedoch nicht in allen Bereichen ordentlich umgesetzt wird.

Work-Life-Balance

Einer der Hauptkündigungsgründe der Mitarbeiter war immer Work-Life-Balance. Vor allem für Familien sehr familienfreundlich, beziehungsweise hängt das sehr von den Kollegen und der Führung ab. Es wird viel für LGTBQA+ getan, das ist toll aber dass Unternehmen sollte dringend an Strukturen für Mitarbeiter mit Kindern arbeiten und diese dann allgemeingültig für alle Führungskräfte herausgeben.

Karriere/Weiterbildung

Interne Schulungen sind nett , allerdings sind es keine offiziellen Weiterbildungen von zertifizierten Trägern. Das heißt er arbeitet Inhalt aus und ist die Person überhaupt geeignet dies zu tun? Sollen Filialleiter nicht in regelmäßigen Abständen zeitgemäße WB erhalten damit oben genannte Kritik sich auflöst? Hier sollte Lush mehr Geld investieren und vor allem die Geschäftsführer extern und professionell ausbilden lassen.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt reicht zum überleben. Allerdings sollte hier immer gesamte wirtschaftliche Lage gesehen werden. Die Firma kann nicht mehr bezahlen als sie selber einnehmen. Hier sollte man fair sein. Lush versucht immer etwas für die Gehälter zu tun.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das macht Lush niemand etwas vor. Tolle grüne Philosophie. Sehr fortschrittlich und viele Unternehmen könnten sich hier kreative Lösungen abschauen.

Kollegenzusammenhalt

Auch hier sehr abhängig vom Standort und der Besetzung. Hier kann man je nach Standort oder Office von einen bis fünf Sterne alles vergeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Sollte verbessert werden. Durchschnittliches Alter sehr jung oft kommt es zu Kommunikationsproblemen. Das ältere MA kein Englisch sprechen, zudem finden sich MA über 45 meist mit dem Thema LGBTQA+ nicht so gut zurecht. Sie werden sehr schnell vorverurteilt weil sie es einfach nicht verstehen. Hier sollen ältere Mitarbeiter besser an die Hand genommen werden und in das Thema eingeführt werden und sich MA aus dem LGBTQA+ Sektor sollen Toleranz älteren gegenüber vorweisen und nicht nur für sich selbst einfordern. Voneinander lernen sollte hier das Motto sein.

Vorgesetztenverhalten

Sehr schwankend. Bist du der Liebling und folgst den Anweisungen die über die Kommunikationswege gegeben werden, dann werden dir alle Möglichkeiten eingeräumt. Übst du fachliche Kritik, basierend auf Erfahrung und auch tollen Zahlen bist du trotzdem auch als Filialleitung der Bewertung deiner Vorgesetzten ausgesetzt. Oft aus den höheren Reihen des Offices.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Läden. Man muss im Deck neben dem Müll sitzen und essen. Oft musste man zu schwer heben und tragen. Alles muss per Hand gemacht werden. Arbeitsschutz hat umsetzen lassen immer auf rot geprüft und es hat teilweise 2 Jahre gebraucht oder länger bis Arbeitsschutz umgesetzt wurde. Vor allem der Schutz von werdenden Müttern ist sehr schlecht umgesetzt. Viele Mütter wussten selber sehr schlecht über ihre Rechte Bescheid. Meldungen bei der zuständigen Behörde dass eine Schwangere abweisend ist wurden in mehreren Fällen vergessen.

Kommunikation

Viele Kommunikationskanäle. Sehr transparent gestaltet, aber wenig Mitbestimmung, beziehungsweise wird man eher in Kenntnis gesetzt als Mitarbeiter, als dass man wirklich gehört wird.

Gleichberechtigung

Sehr fortschrittlich und vorbildlich, außer in der Familienfreundlichkeit und Vereinbarkeit. Das ist sehr abhängig vom Team und der jeweiligen Filialleitung

Interessante Aufgaben

Hier kann man sich sehr ausleben. Man hat vielfältige Arbeitsbereiche. Kann sich unglaublich weiter entwickeln, allerdings wird das auch oft ausgenutzt und dadurch kommt es massiv zu Überstunden und viel zu kurzen Deadlines. Arbeitsanfall ist unmöglich zu schaffen.

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Ein Jahr mit vielen Erlebnissen

3,4
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Team mit dem ich das letzte Jahr über sehr gut zusammen arbeiten konnte.

Verbesserungsvorschläge

Ein genaueres Auge auf die Auswahl beim Führungspersonal.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe im vergangenen Jahr regelmäßig Lob erfahren und Probleme wurden mir klar kommuniziert.
In den letzten Monaten ist allerdings das Klima deutlich abgekühlt, da es zwischen der Storeleitung und ihrer Assistenz Dissonanz gibt, aber auch durch Assitant Store Manager momentan ein teils passiv aggressives Verhalten gegenüber neuen Mitarbeitenden an den Tag gelegt wird, während man sich selbst als permanent härter arbeitend als andere darstellt.

Kommt folglich auf das Team an, welches vor Ort ist.

Image

Die Aussenwirkung ist, wie bei den meisten Unternehmen, natürlich etwas besser als die Wirklichkeit hinter den Kulissen.
Das Image als Bio-/Öko-Kosmetik-Marke ist an und für sich richtig, Nachhaltigkeit wird großgeschrieben, aber es gibt genauso viel Abfall an Pappe, Kunststoff, etc. wie in anderen Einzelhandelsunternehmen.

Work-Life-Balance

Werkstudenten bekommen, wie es sich gehört ihre Zeiten für die Uni frei geräumt.
Wenngleich in den letzten Wochen es zu dem Thema durch die Assistant Store Leitung wiederholt zu Unbehagen kam.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Lush gibt sich alle Mühe einen positiven Einfluss zu haben.

Kollegenzusammenhalt

Es kommt natürlich immer auf die Personen an mit denen man den Store gemeinsam betreut und niemand wird mit allen Menschen Freundschaft schließen.
In der breiten Masse kann ich nur sagen, dass ich immer gerne mit allen Kollegen im Team gearbeitet habe und es auch nie ein Problem war, wenn man mal kurzfristig irgendwie eine Schicht getauscht werden musste oder sonst Hilfe benötigt wurde.
Das gleiche gilt für mich auch gegen über meiner Storeleitung.

Vorgesetztenverhalten

Ich teile das mal in zwei Teile.
Meine Storeleitung hat zu jedem Zeitpunkt mir gegenüber klar kommuniziert, welche Anforderungen an mich bestanden, welche Aufgaben mir zufallen und auch mit Lob und konstruktiver Kritik mir geholfen.

Meine Assistant Storeleitung hat sich mehr durch eine Laissez-Faire-Haltung besonders zu Beginn (ihrer Anstellung) ausgezeichnet.
Mittlerweile zeigen sich mehr und mehr aber auch Positionen, in denen sie sich teils opportunistisch für sich Wege sucht. Daraus resultieren folglich auch Probleme mit der Storeleitung

Arbeitsbedingungen

Lush ist definitiv einer der angenehmeren Arbeitgeber. Es gibt ein Backoffice, welches auch Optionen zur Erfrischung und Snacks bietet.
Die technische Ausstattung ist soweit völlig in Ordnung.

Kommunikation

Unternehmensseitig gibt es massig Informationen, wenn man sie möchte. Manchmal erschlägt es einen ein wenig, was alles an die ganze Belegschaft rausgeht.
Wenn im Team gewünscht ist auch jederzeit es möglich Infos zu bekommen über die Situation des eigenen Stores im Bezug auf Ziele.

Gehalt/Sozialleistungen

aktuell noch knapp über Mindestlohn, aber aktuell schätze ich wird 2025 der Mindestlohn auch bei Lush Einzug halten.

Gleichberechtigung

In meinem Store besteht das Team ausschließlich aus Frauen und diversen Personen.

Interessante Aufgaben

Einzelhandel ist Einzelhandel.
Wenn man Interesse an Kosmetika hat, ist es definitiv keine schlechte Option, wenn das lokale Team passt.


Umgang mit älteren Kollegen

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Kommunikations unfähig

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Lush GmbH in Ulm gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Rede mit deinen mitarbeitern und lass sie auch ausreden.

Arbeitsatmosphäre

Der laden an sich ist super süß.

Work-Life-Balance

Man muss oft einspringen und oder längerbleiben. Man erwartet von einem dass man standing an die arbeit denkt denn dies wäre ja das einzige was zählt.

Kollegenzusammenhalt

Es ist so ein kleine shop mit einem so kleinen team und trotzdem hat die leitung favoriten und bilded so ein unantastbares grüppchen.

Umgang mit älteren Kollegen

Die leitung möchte an sich ältere leute einstellen aber sie ist was dass betrifft sehr wählerisch. Und schaut nur auf äußerlichkeiten. Sie such sich da eher freunde als mitarbeiter.

Vorgesetztenverhalten

Unprofessionel und extrem kindisch. Die leitung ist ne süße person an sich aber absolut nicht für den job gemacht. Sie hat extreme selbst zweifel die sie auch an sehr ungünstigen momenten sichtbar macht. Dadurch unterstellt sie einem auch oft das man sie nicht mag oder respektiert. Und ihre meinung kann man sobald sie das tut auch nicht ändern. Sie interpretiert sehr viel in blicke und stempelt dass dann als fakt ab.

Kommunikation

Kommuniziert wird mit einem nicht. Zumindest nicht so wie es sein sollte.

Gleichberechtigung

Die leitung hat favoriten und diese dürfen jeden erdenklochen fehler machen. Wenn man nicht dazu gehört und den selben fehler macht wird es sehr streng behandelt und man wird vor dem kompletten kollegium bloß gestellt.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Einzelhandel

4,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in Essen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich hatte bei meinem Bewerbungsgespräch schon gesagt dass es zwei Daten gibt wo ich nicht kann, zwecks meines Studiums. Beim Bewerbungsgespräch war das noch in Ordnung. Und es hieß es sei kein Problem, denn ich sage ja früh genug bescheid. Als es aber soweit war, hieß es man wüsste von nichts. Und ich sollte arbeiten kommen und den Job an erste Stelle stellen. Daraufhin wurde ich gekündigt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gute Werte zu Mindestlohn

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei lush karlsruhe in Karlsruhe gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freundlichkeit, Offenheit, Diversität, Mitabeiter/innen, Produkte, Werte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Werte widersprechen sich teilweise. Keine Entwicklungsmöglichkeit, Engagement wird nicht unterstützt, man bleibt am Ende nur eine weitere Flukuationszahl

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kommunikation mit Leuten aus dem Verkauf um auch mehr auf Kundenwünsche bei Produkten einzugehen, generell mehr Transparenz, Weihnachts-/Urlaubsgeld (grad Weihnachten ist die Hölle und man kriegt nicht mal ne Kleinigkeit oder so).
Dankbarkeit, mwhr Wertschätzung uns Anpassung der Gehälter.
Wenn man Führungsaufgaben oder zusätzliche Aufgaben übernehmen muss, müssen diese auch enthalten werden!

Arbeitsatmosphäre

Offen, tolerant, hilfsbereit

Work-Life-Balance

Normalerweise wird auf Wünsche geachtet

Karriere/Weiterbildung

Nichts

Kommunikation

Von oben teils spontane, nicht nachvollziehbare Entscheidungen

Gehalt/Sozialleistungen

Reicht kaum zum Leben

Interessante Aufgaben

Teils auch Dinge außerhalb des Vertrages bzw Führungsaufgaben


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Sehr guter Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

das viele Wissen
das tolle Team
die guten Produkte

Verbesserungsvorschläge

Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten anbieten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

People Team
People Team

Vielen Dank für deine Zeit, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass du uns als Arbeitgeberin positiv bewertest. Ich würde mich freuen, dir einen Einblick in unsere vielen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten geben zu dürfen. Kontaktiere dazu gerne das People Team jederzeit!

Dein Lush People Team

Ethische Firma mit angenehmer Atmosphäre, aber mauen Gehalt.

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Arbeitsumfeld, angenehmer Umgang, ethische Unternehmen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mäßiges Gehalt.

Verbesserungsvorschläge

Bezahlt eure Mitarbeiter etwas besser. Besonders die, die viel leisten.

Image

Berechtigt gutes Image.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Basisgehalt ist für den Arbeitsanspruch teilweise nicht angemessen. Die Firma wundert sich dann, dass nicht alle MA ständig voll motiviert sind. Gleichzeitig muss man aber sagen, dass in Zeiten von Corona, als andere Firmen links und rechts gefeuert haben, LUSH das Kurzarbeitergeld von 60% auf 80% aufgestockt hat, ohne dafür irgendeinen Anreiz zu haben. Da kam sehr die soziale, faire Seite der Firma hervor und das war einfach toll.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Einfacher Job, gut während des Studiums

2,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Konzept und die Zielgruppe des Unternehmens

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt und mehr Kommunikation


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Tolle Werte, viele Erwartungen die nicht entlohnt werden!

4,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei LUSH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den hohen Mitarbeiterrabatt und dass man immer mal wieder kleine Geschenke bekommt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt. Bei dem Gehalt kann man sich auch als Mitarbeiter kaum die Produkte leisten, selbst mit Mitarbeiterrabatt.

Verbesserungsvorschläge

Lush hat hohe Ansprüche an seine Mitarbeiter. Man soll alle Produkte schnell kennen, sich Inhaltsstoffe gerne auch zuhause aneignen und zu jedem Produkt zwei bis drei wichtige Inhaltsstoffe kennen und wie sie wirken. Lush fordert, dass die Mitarbeiter viel Fachwissen haben, das wird aber nicht fair entlohnt.

Arbeitsatmosphäre

Tolles Team, tolle Führungskräfte, die viel Verständnis für die Mitarbeiter haben!
Richtung Management wird es schlechter. Kommunikation immer freundlich, aber man merkt auch als Mitarbeiter, der nur wenig mit dem HR Team zu tun hat, dass es dort immer wieder Probleme gibt.

Image

Gut generell. Aber wird als viel zu teuer wahrgenommen. Dagegen können auch Mitarbeiter oft nichts sagen. Die Argumente 'handgemacht', 'naturnah', 'vegetarisch/vegan' ziehen oft nicht.

Work-Life-Balance

Keine Probleme bei Mini-Job, weil man nicht oft einspringen kann.

Karriere/Weiterbildung

Verpflichtende Trainings. Oft ohne richtigen Sinn. Warum wird ein Henna Training angeboten, wenn Henna erst Monate später in die Läden kommt? Alle Mitarbeiter haben bis dahin alles wieder vergessen.

Gehalt/Sozialleistungen

Wenig Gehalt, vor allem dafür, dass Lush sich dafür auspreist, mehr als Mindestlohn/faires Gehalt zu zahlen.
Außerdem gab es bei der Auszahlung häufiger Probleme und beispielsweise wurde der Urlaub oder Krankheitstage nicht ausbezahlt. Man muss das Gehalt und die Lohnabrechnung immer kontrollieren, ansonsten kann es sein, dass ein großer Teil des Gehalts fehlt. Wenn man die Lohnabteilung darauf aufmerksam macht, wird das Gehalt zügig nachbezahlt, außer sie sind im Urlaub, dann kann es auch mal zwei Wochen dauern.

Kollegenzusammenhalt

Tolles Team in Tübingen!

Vorgesetztenverhalten

Super Vorgesetze in Tübingen!

Arbeitsbedingungen

Sehr kleines Lager, sehr kleiner Mitarbeiterraum. Lieferung ist heftig für den Rücken.

Kommunikation

Super Kommunikation im Shop, Richtung HR schwieriger.

Interessante Aufgaben

Ja, ist halt Verkauf.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 145 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Lush durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte). 60% der Bewertenden würden Lush als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 145 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umwelt-/Sozialbewusstsein den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 145 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Lush als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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