LWL-PsychiatrieVerbund

Bewertung

Liebe:r ehemalige:r Auszubildende:r,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihrer Ausbildung bei uns so offen und ehrlich zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn es gibt uns die Möglichkeit, unsere Arbeitsbedingungen und Prozesse kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ausbildung bei uns mit so negativen Erfahrungen verbinden und möchten gerne auf einige der von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen:

Arbeitsbedingungen und Sicherheit:
Wir nehmen jede potenzielle Gefährdung unserer Mitarbeitenden sowie mögliche Straftaten von Leistungsberechtigten sehr ernst und bewerten diese individuell. Die Entscheidung über eine Strafanzeige wird ebenfalls für jeden Fall separat und sorgfältig abgewogen. Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Die Sicherheit unserer Mitarbeitenden hat oberste Priorität, und wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Arbeitsplätze sicherer zu gestalten und klare Handlungsanweisungen für den Umgang mit Gefahrensituationen zu etablieren. Wir werden auch sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden über ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf die Anzeige von Straftaten informiert sind.

Fehlerwiederholungen und Zuständigkeiten:
Wir bedauern es, wenn Sie den Eindruck hatten, dass sich Fehler ständig wiederholen und Zuständigkeiten unklar sind. Wir sind uns dieser Problematik bewusst und sind bereits dabei, einen Prozess zu erarbeiten, mit dem wir Fehlerquellen besser identifizieren und beheben können. Klare Zuständigkeiten sind essenziell für einen reibungslosen Ablauf, und wir werden sicherstellen, dass diese eindeutig definiert und kommuniziert werden.

Zusagen und Konzepte:
Es ist uns wichtig, Zusagen einzuhalten und Konzepte nicht nur als Leitziele zu betrachten, sondern diese auch in der Praxis umzusetzen. Wir werden Ihre Kritik diesbezüglich ernst nehmen und überprüfen, inwieweit wir unsere Konzepte besser in den Arbeitsalltag integrieren und Zusagen verlässlicher einhalten können.

Wir möchten Sie herzlich einladen, uns unter Personalentwicklung.MSLE@lwl.org zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen detaillierter zu besprechen und die bereits sehr ausführlichen Verbesserungsvorschläge gemeinsam umsetzbar zu gestalten. Der Austausch wird selbstverständlich vertraulich behandelt. Ihre Anregungen sind uns wichtig, um uns weiterzuentwickeln und ein positives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team der Personalentwicklung Münster und Lengerich