Könnte besser funktionieren.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Kollegen, ruhige Arbeitsweise, viel Geduld beim Einarbeitung, Freundliche Atmosphäre. Mitarbeiter-Events. Handlung mit Externe Mitarbeiter. Gutes umgehensweise zwecks Externe Mitarbeiter-Wünsche. Flexibilität, und Flexible Arbeitszeiten. Home-Office Richtung ist auch gut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Niedriges Gehalt, begrenzte Chancen zwecks Karriereentwicklung, Geschwindigkeit der PC-Systeme, Call-Center Gefühl, monotone Arbeitsweise mit wenig Veränderung. Einige Kollegen verhalten sich wie Konkurrenten. Datensätze im System sind von einige Kollegen trotz mehrerer Rückmeldungen nicht richtig gepflegt.
Verbesserungsvorschläge
- Mehr RAM-Speicher für die PCs, damit das Software einwandfrei funktionieren kann, ohne längere Ladezeiten.
- Interne Gehälter zum Kununu Durschnitt zu orientieren.
- Wenig Papier, mehr Digitalisation.
- Schulung/Einarbeitung (Bspw.: mehrere Video Tutorials).
- Bestandsdaten überprüfen und aufräumen.
Arbeitsatmosphäre
In meiner Niederlassung war die Arbeit meistens ruhig mit wenig Stress.
Kommunikation
War im allgemeinen in Ordnung, könnte aber verbessert werden, da manchmal die Aussagen/Arbeitsweisen zwischen die Arbeitsebenen unterschiedlich sind.
Kollegenzusammenhalt
In meiner Niederlassung habe ich ein sehr gutes Verhältnis zu den Kollegen gehabt. Einige Kollegen von andere Niederlassungen waren aber leider eher Konkurrenten als hilfreich.
Work-Life-Balance
+ : Flexible Arbeitszeiten - nach Absprache möglich
+ : Verständlich beim ÖVM Verspätungen
- : Rufumleitung auf persönlichen Handy
- : Unbezahlte überstunden manchmal gewünscht
Vorgesetztenverhalten
Regelmäßige Feedback von Vorgesetzten, Tipps & Verbesserungsvorschläge zum Arbeitsweise. Fragen werden beantwortet, man bekommt auch Hilfe falls es gebraucht wird.
Interessante Aufgaben
Call-Center Gefühl, jeden Tag fast das Selbe. 95% auf Bestandsdaten orientiert. So verliert man schnell und einfach die Motivation. Das System ist sehr bevorzugt zu benutzen, obwohl die Daten nicht ganz gut aktualisiert sind.
Gleichberechtigung
Meistens in Ordnung. Beim Auswertungen von Interne Mitarbeiter sollen aber die wöchentliche arbeitszeiten auch bevorzugt werden. Jemand der 30 Stunden pro Woche arbeitet kann nicht so viel schaffen, als jemand der im Vollzeit beschäftigt ist.
Umgang mit älteren Kollegen
War in Ordnung.
Arbeitsbedingungen
Software/Hardware könnte viel schneller sein. Das Laden eines Profils kann mehrere Minuten dauern. Das ist gar nicht Effektiv. Server Ausfälle passieren auch ganz oft.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Papier könnte weniger benutzt werden, mehr Digitalisation wäre von Vorteil.
Gehalt/Sozialleistungen
In meinem Fall war die Bezahlung sehr weit unter dem Durchschnitt. Der Wechsel vom Teilzeit zum Vollzeit hängt von der Zahlen ab, aus statistischer Sicht wird man aber leider im direkten Vergleich ausgewertet, egal ob in Teil- oder Vollzeitbeschäftigung. Eine realistische Aussicht auf Verbesserung könnte ich leider nicht erfahren.
Image
Externe Mitarbeiter sehr gut behandelt, die sind auch in mehreren Fällen sehr zufrieden.
Karriere/Weiterbildung
Sehr geringe Chancen auf Weiterentwicklung/Weiterbildung.
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Bewertung zu schreiben! Schade, dass es trotz einer Gesamtbewertung von 3/5 Sternen für keine Weiterempfehlung Ihrerseits gereicht hat. Ihre Anmerkungen sind grundsätzlich verständlich und nachvollziehbar geschildert. Gerne möchten wir zu einigen Ihrer größten Kritikpunkte kurz Stellung beziehen.
Bis zum Ende des Jahres wird die gesamte Technik (Hard- & Software) modernisiert. Die von Ihnen geschilderten Probleme, sollten damit zeitnah behoben sein. Die Entwicklung neuer Schulungs-und Einarbeitungsvideos ist auch stets in Arbeit. Der zeitliche Aufwand sollte dabei nicht unterschätzt werden, da diese mit viel Liebe zum Detail von unserer Mitarbeiterin erstellt werden.
Dass Sie Ihre Zeit bei uns wie im Call-Center wahrgenommen haben, tut uns wirklich leid zu hören. Uns ist es wichtig, genau das so gut wie möglich zu vermeiden, was die von Ihnen beschriebene, ruhige und stressfreie Arbeitsatmosphäre eigentlich auch bestätigt.
Natürlich stellt der Umgang mit Bestandsdaten einen wichtigen Teil der Arbeit dar und sollte nicht vernachlässigt werden, weshalb wir diesen immer wieder betonen. Die alleinige Fokussierung darauf wird von uns aber keinesfalls gefordert!
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf und werden uns überlegen, wie wir diese zukünftig umsetzen können. Wir bedanken uns bei Ihnen für die gemeinsame Zeit und wünschen Ihnen auf dem neuen beruflichen Weg alles Gute und viel Erfolg!