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MedAixMedAix HR-TeamNovember 2024

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Leider sehen wir uns gezwungen, Ihrer Darstellung entschieden entgegenzutreten, da sie weder die tatsächlichen Umstände noch die Abläufe bei MedAix korrekt widerspiegelt. Uns ist bewusst, dass eine Kündigung ein belastendes Ereignis sein kann und Enttäuschung hervorruft. Klarstellend möchten wir feststellen, dass die Entscheidung im Rahmen der Probezeit getroffen wurde, da Ihre Qualifikationen und Arbeitsweise leider nicht den Anforderungen der Stelle entsprachen.

1. Einarbeitung und Weiterbildungen:
Ihr Vorwurf, es habe keine Weiterbildungen gegeben, zeugt von einem grundlegenden Missverständnis der Abläufe in einem neuen Job. In den ersten Monaten liegt der Fokus auf dem Onboarding und der Einarbeitung in die grundlegenden Strukturen und Prozesse des Unternehmens. Weiter- und Fortbildungen zu spezifischen Fachthemen erfolgen zu einem späteren Zeitpunkt, wenn die Grundlagen sitzen – was in Ihrem Fall nicht gegeben war. Es ist bedauerlich, dass Sie unser Onboarding, das für alle neuen Mitarbeitenden essenziell ist, als "thematisch unpassend" empfunden haben. Dies zeigt jedoch, dass ein grundlegendes Verständnis für interdisziplinäres Arbeiten fehlte, wie es bei MedAix unerlässlich ist.

2. Unterstützung und Einarbeitung:
Die Arbeit in der IT bei MedAix erfordert Eigeninitiative, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, Lösungen zu erkennen und umzusetzen. Dies wurde im Bewerbungsgespräch mitgeteilt. Ihre Kritik an der angeblich "fehlenden Einarbeitung" entbehrt daher jeder Grundlage, da die Erwartung bestand, dass Sie in der Lage sind, sich mit den vorhandenen Strukturen vertraut zu machen. Stattdessen wurde mit der Zeit deutlich, dass grundlegende Anforderungen an Ihre Position nicht erfüllt werden konnten – trotz Unterstützung.

3. Beendigung des Arbeitsverhältnisses:
Die Probezeit dient genau dazu, festzustellen, ob eine Zusammenarbeit für beide Seiten funktioniert. Die Entscheidung, das Arbeitsverhältnis zu beenden, wurde getroffen, weil weder Ihre fachlichen Qualifikationen noch Ihre Arbeitsweise mit den Anforderungen der Stelle vereinbar waren und unsere Ressourcen in der IT nicht ausreichen, um Ihnen eine interne Berufsausbildung hin zu dieser Position zu ermöglichen. Dies haben wir Ihnen gegenüber klar und offen kommuniziert. Ihre Darstellung als Opfer eines respektlosen Umgangs ist schlichtweg falsch.

4. Arbeitszeugnis:
Wir legen großen Wert darauf, Arbeitszeugnisse fair und objektiv zu erstellen, basierend auf den tatsächlichen Leistungen, die während der Beschäftigungszeit erbracht wurden. Ihr Zeugnis wurde entsprechend sorgfältig formuliert und reflektiert Ihre Ergebnisse. Sollten Sie mit dem Inhalt nicht einverstanden gewesen sein, hätten Sie dies direkt nach Erhalt mitteilen können – dies ist jedoch nicht erfolgt.

Abschließend möchten wir betonen, dass wir uns bei der Erstellung Ihrer Bewertung ein Mehr an Professionalität und Selbstreflexion gewünscht hätten. MedAix ist ein Unternehmen, das für Innovation, interdisziplinäres Arbeiten und Professionalität steht. Wir legen großen Wert darauf, Mitarbeitende zu fördern, die diese Werte teilen und die Bereitschaft mitbringen, sich auf unsere Arbeitsweise einzulassen. Dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, liegt keinesfalls an einem „Fehler“ auf einer Seite, sondern daran, dass nicht jede Zusammenarbeit ideal funktioniert – insbesondere, wenn keine Eignung für die Position vorliegt und dies in der Probezeit erkannt wird.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg dennoch alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MedAix-Team

MedAixMedAix HR-TeamJuni 2023

Sehr geehrte/r ehemalige/r Auszubildende/r,

es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihrer Ausbildung negative Erfahrungen gemacht haben und mit einigen Aspekten des Unternehmens unzufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne darauf eingehen.

Wir bei MedAix bilden seit fast 20 Jahren erfolgreich aus. Gleichzeitig pflegen wir eine offene und transparente Kommunikation. Wir sind daher erstaunt über einige Kritikpunkte, auf welche wir gerne einzeln eingehen möchten:

Punkt: "Azubis und 'normal' Angestellte werden unterschiedlich behandelt".
Bei MedAix legen wir großen Wert auf ein respektvolles und professionelles Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden. Wir berücksichtigen dabei auch den individuellen Kompetenzbereich. Es ist zu erwarten, dass ein ausgebildeter Sportwissenschaftler oder eine Physiotherapeutin andere Aufgabenbereiche hat als jemand, der sich noch in der Ausbildung befindet.

Punkt: „Ausbildungskonzept erarbeiten“.
Seit 2006 haben wir als MedAix regelmäßig duale Studierende in unseren Betrieben und bilden diese nach einem umfassenden Ausbildungskonzept aus, welches sich stetig weiterentwickelt und wovon derzeit über 40 Studierende an 11 Standorten profitieren.
Der enge Austausch unserer Mitarbeitenden mit den jeweiligen Hochschulen sichert darüber hinaus die hochwertige praktische Ausbildung in unseren Betrieben.

Punkt Arbeitsatmosphäre: „Solange man ganz normal arbeiten kann und nicht ständig neue Aufgaben entstehen anfallen ganz gut“.
Der Punkt erschließt sich uns nicht. Sie möchten "ganz normal arbeiten" und gleichzeitig keine neuen Aufgaben erledigen. Ein wachsendes und zukunftsorientiertes Unternehmen wie MedAix muss sich stetig weiterentwickeln. Veränderungen sind wichtig für die Weiterentwicklung des Unternehmens und auch jedes einzelnen Mitarbeitenden. Teil der Ausbildung ist es ebenfalls seinen Kompetenzbereich zu vergrößern und das erlernte Wissen aus der Hochschule in Anwendung zu bringen. So ist es nur selbstverständlich, dass in den 3 Jahren des dualen Studiums die Aufgabenbereiche erweitert werden.

Punkt Karrierechancen: „Es wurden keine Karrierechancen aufgewiesen. Nur durch eine In-House Schulung lediglich präsentiert was für Möglichkeiten man hat, bringt einem allerdings nichts. [..]“.
Bei MedAix steht die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden voll im Fokus. Durch unsere MedAix Akademie bieten wir über 70 interne Fortbildungen an und unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Übernahme von Verantwortung und leitenden Positionen. Es freut uns zu erwähnen, dass ein Großteil unsere Betriebsleiter:innen und Geschäftsführer:innen ehemalige duale Studierende bei MedAix waren. Dies verdeutlicht unsere Bemühungen, unseren Mitarbeitenden erstklassige Karrieremöglichkeiten zu bieten. Darüber hinaus unterstützen wir auch externe Fort- und Weiterbildungen. Kein Unternehmen in unserer Branche bietet seinen eigenen Mitarbeitenden eine derartige Vielfalt an Karrieremöglichkeiten an.

Punkt Ausbildungsvergütung: "Ein Witz".
Wir bezahlen fair, angemessen und sogar über dem Durchschnitt der Branche. Die Gehälter werden vorab mit jedem Bewerber bzw. Bewerberin besprochen und ein Vertrag kommt nur zustande, wenn beide Parteien zufrieden und einverstanden sind.

Punkt Die Ausbilder: „Es war keine Ausbildung, bloß ein arbeiten“.
Bei MedAix werden alle Mitarbeitenden, einschließlich der dual Studierenden, Azubis und ausgebildeten Sportwissenschaftler:innen oder Physiotherapeut:innen, als vollwertige Teammitglieder betrachtet. Das duale Studium beinhaltet, mit einer festgelegten Wochenstundenzahl, das im Studium erworbene Wissen in der Praxis umzusetzen. Dies ist jedem dual Studierenden bewusst, da dies die Grundlage für diese Art der Ausbildung ist.

Punkt: Spaßfaktor/Aufgaben/Tätigkeiten "Wenn einem die Arbeit gefällt, wird diese lediglich von Kommentaren, Zusatzaufgaben oder unnötigem Stress gestört. (Allerdings nur selten für 'normal' angestellte)"… "Aufgabenbereiche variieren nicht, kein Einblick in das Management".
Einerseits wird bemängelt, dass „ständig neue Aufgaben anfallen“ und gleichzeitig, dass die „Aufgabenbereiche nicht variieren“. Das widerspricht sich. Ein Kommentar fällt uns hier schwer.
Wir sind in erster Linie Anbieter für Gesundheitsdienstleistungen. Dementsprechend wird der Fokus der Aufgabenbereiche auf die Trainingswissenschaften gelegt. Das Gesundheitsmanagement befasst sich mit Maßnahmen, die dem Aufbau und Erhalt der Gesundheit und der Lebensqualität in der Bevölkerung dienen. „Management“ bezieht sich hier nicht auf die Leitung und Führung von Unternehmen, wie es z.B. im Studium „Business Management“ der Fall wäre. Im beruflichen Kontext muss man sich darauf einstellen, dass man Aufgaben nicht selektiv wählen kann und auch anspruchsvolle Aufgaben mit Professionalität angehen muss. Zudem werden Ausbildungsthemen sowie die Aufgabenbereiche vor Beginn des dualen Studiums und vor Vertragsunterschrift mit dem Studierenden abgesprochen.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern es sehr, wenn es solche Kommunikationsprobleme gab. Kommunikation ist für uns bei 300 Mitarbeitenden extrem wichtig. Es finden mit jedem Mitarbeitenden regelmäßige Feedbackgespräche und Jahreszielgespräche statt, in denen jeder Mitarbeitende die Möglichkeit hat sich mitzuteilen. Es werden regelmäßige Führungskräfte-Fortbildungen zur wertschätzenden Führung durchgeführt. Wir bieten monatliche Teammeetings, ein MedAix-Intranet, einen internen MedAix-Newsletter an. Regelmäßige Konzepttage stehen allen unseren Mitarbeitenden zur Verfügung. Darüber hinaus führen wir im Zweijahresrhythmus eine Mitarbeiterumfrage durch, bei der wir eine Zufriedenheitsquote von 83% erreichen. Zusätzlich haben wir eine Vertrauensperson in der Personalabteilung, die jederzeit anonym kontaktiert werden kann, um Missverständnisse und Herausforderungen, wie in diesem Fall, zu vermeiden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren würden, damit wir Ihre Punkte besprechen können. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Bedenken geäußert haben, und bitten Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen unter personal@medaix.de.