Nicht Empfehlenswert!
Gut am Arbeitgeber finde ich
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Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Seid Resmed mit im Boot sitzt, hat sich die Firma sehr zum negativen entwickelt.
Verbesserungsvorschläge
Wertschätzung! Das People Team sollte einen offenen Umgang pflegen und bei Rücksprache mit diesem auch entsprechende Schritte in die Wege leiten, sodass eine Verbesserung für den Mitarbeiter statt findet.
Arbeitsatmosphäre
Die Kommunikation findet nur dann statt, wenn sich die Kunden beschweren. Lob ist eher ein Fremdwort. Leider gibts es hierfür keinen Ansatz der Führungskräfte um die tatsächliche Arbeit zu bewerten. Fraglich warum das nicht funktioniert, da man täglich mit Kunden zu tun hat die zumeist ein intaktes Qualitätsmanagement haben und alleine hier schon genügend Ansätze geliefert werden um die Arbeitsleistung und deren Qualität der einzelnen Mitarbeiter zu überprüfen.
Kommunikation
Ohne Nachfrage funktioniert sie gar nicht. Eine solche Kommunikation habe ich selten erlebt - der Hinweis darauf dass dies eine große Hürde darstellt wird entweder abgetan oder nicht ernst genommen. Schnittstellenmanagement ist eher ein Fremdwort.
Kollegenzusammenhalt
Ein solches Team habe ich nur selten erlebt - der Zusammenhalt, die Hilfestellung (auch lange nach Feierabend) ist wirklich toll.
Work-Life-Balance
Urlaubstage wurden gestrichen - von mehr zu weniger. Das ist eine eher fragliche Vorgehensweise. Arzttermine etc. Können oft zeitnah nicht wahrgenommen werden. Facharzttermine, welche ihre Daseinsberechtigung haben müssen stellenweise soweit in die Zukunft terminiert werden weil der Terminkalender bis stellenweise Ende des Jahres komplett gefüllt ist.
Vorgesetztenverhalten
Absolut unterirdisch. Absprachen werden nicht eingehalten. Aufgabenbereiche ohne Rücksprache mit dem Mitarbeiter selbst, massiv erweitert beim gleichen Gehalt. Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden versprochen, jedoch nicht eingehalten. Es ist nicht unüblich, fast ein Jahr lang das gleiche Thema anzusprechen ohne eine konkrete Aussage zu erhalten. Eine Weiterbildungsmaßnahmen für die Leitungskräfte machen aus meiner Perspektive durchaus Sinn. Gehaltsverhandlungen sind Sinn und Zwecklos. Warum? „Man müsste dafür noch mehr Aufgaben übernehmen“. Eine offizielle Verabschiedung am letzten Arbeitstag von Seiten der Vorgesetzten findet nicht statt - diese hüllen sich lieber in Schweigen. Bei einer Krankmeldung reicht es nicht einmal für die Worte „Gute Besserung“.
Gleichberechtigung
Neue Mitarbeiter ohne fachlichen Backround erhalten mehr Gehalt wie Mitarbeiter die schon länger dabei sind. Andere wiederum erhalten Prämien, Gehaltsbänder wurden nur für bestimmte „Gruppen“ angepasst. Stellenweise kam das Gefühl auf, dass Frauen klein gehalten werden.
Arbeitsbedingungen
24/7 - mehr muss man dazu nicht sagen.
Image
Die Kunden beschweren sich immer häufiger und teilen auch oft mit dass sie oft wochenlang keine Rückmeldung auf ihre Anfragen erhalten. Letztlich steht die Quantität an erster Stelle - mit Qualität hat dies nichts mehr zu tun.