Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.
Bei MEDIFOX DAN herrscht eine herausfordernde Arbeitsatmosphäre. Die aktuelle Firmenpolitik und der Druck, mehr Geld zu verdienen, haben die Stimmung negativ beeinflusst und Unsicherheit unter den Mitarbeiter:innen geschaffen. Die Kommunikation ist oft reaktiv und auf Kund:innenbeschwerden beschränkt, während Lob und Anerkennung für die geleistete Arbeit selten sind.
Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind begrenzt, was zu einer geringen Mitarbeiterbindung führt. Es wird bevorzugt, externe Mitarbeiter:innen einzustellen, anstatt interne Mitarbeiter:innen weiterzuentwickeln.
Die Führungskräfte zeigen wenig Zeit und Interesse für ihre Teams und es mangelt an Transparenz in der Kommunikation. Es gibt auch Berichte über unklare Anweisungen und nicht eingehaltene Versprechungen.
Das Image von MEDIFOX DAN wird als schlecht wahrgenommen, mit häufigen Kundenbeschwerden und internen Problemen.
Gut finden Arbeitnehmende:
Angenehme Arbeitsatmosphäre im Home Office
Gute externe Kommunikation
Digitalisierung spielt eine große Rolle
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Verbesserung der internen Kommunikation
Förderung von Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bessere Wertschätzung und Anerkennung der Mitarbeiter:innen.
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kommunikation bei MEDIFOX DAN scheint ein Bereich zu sein, der Verbesserungspotenzial aufweist. Es wird berichtet, dass die Vorgesetzten wenig Zeit für ihre Mitarbeiter:innen haben und das Feedback oft negativ ausfällt. Zudem wird eine mangelnde Transparenz und unklare interne Kommunikation bemängelt, was zu Verwirrung führen kann. Dies könnte auch zu den beobachteten Schwierigkeiten im Kundenservice beitragen, wo Anfragen häufig weitergereicht werden.
Es gibt jedoch auch positive Aspekte. Die externe Kommunikation wird als gut bewertet und das People Team scheint einen guten Draht zu den Mitarbeiter:innen zu haben. Allerdings gibt es Kritik an der Kommunikation mit anderen Abteilungen und es besteht der Wunsch nach mehr internen Schulungen und regelmäßigen Zwischengesprächen. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass Entscheidungen oft ohne Beteiligung der betroffenen Mitarbeiter:innen getroffen werden. Trotz dieser Herausforderungen wird hervorgehoben, dass die Mitarbeiter:innen über alles informiert werden.
Bei MEDIFOX DAN zeichnet sich ein gemischtes Bild in Bezug auf den Kollegenzusammenhalt ab. Es wird berichtet, dass der Zusammenhalt unter den Mitarbeiter:innen abgenommen hat und eine Ellbogenmentalität vorherrscht. Dies könnte durch das Ausscheiden vieler Kolleg:innen beeinträchtigt worden sein. Es ist jedoch zu beachten, dass diese Wahrnehmung nicht einheitlich ist und es auch positive Stimmen gibt.
Einige Mitarbeiter:innen sprechen von einem tollen Team und gegenseitiger Hilfestellung. Dennoch gibt es Berichte über Lästereien und fehlenden Zusammenhalt in bestimmten Abteilungen. Zudem scheint der Arbeitsdruck hoch zu sein, da einige Kolleg:innen als gestresst beschrieben werden und nicht immer in der Lage sind, Fragen zu beantworten. Trotz dieser Herausforderungen gibt es Gruppen, in denen der Zusammenhalt stark ist. Es ist daher wichtig, die Vielfalt der Meinungen zu berücksichtigen.
Die Arbeitsatmosphäre bei MEDIFOX DAN scheint durch die aktuelle Firmenpolitik beeinflusst zu sein, was einige Mitarbeiter:innen verunsichert. Es wird berichtet, dass Kommunikation hauptsächlich in Reaktion auf Kundenbeschwerden stattfindet und Anerkennung von Führungskräften eher selten ist. Es besteht das Gefühl, dass die tatsächliche Arbeit nicht ausreichend bewertet wird.
Zudem gibt es Hinweise auf eine gewisse Gruppenbildung innerhalb der Teams und einen Druck, mehr Umsatz zu generieren, möglicherweise auch auf Kosten der Kundenzufriedenheit. Einige Mitarbeiter:innen berichten über unerfüllte Versprechungen aus Vorstellungsgesprächen und empfinden die menschliche Ebene als niedrig. Dies kann Stress und Kopfschmerzen verursachen.
Trotz dieser Herausforderungen wird die Arbeitsatmosphäre im Home Office als angenehm beschrieben, während sie am Standort als akzeptabel eingestuft wird. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Aussagen Meinungen widerspiegeln und nicht unbedingt die Erfahrungen aller Mitarbeiter:innen darstellen.
Bei MEDIFOX DAN scheint es, basierend auf den gegebenen Meinungen, begrenzte Möglichkeiten für Karriereentwicklung und berufliche Weiterbildung zu geben. Mitarbeiter:innen äußern Bedenken hinsichtlich der internen Aufstiegschancen und der Genehmigung von Weiterbildungsmaßnahmen. Es wird auch die Präferenz für die Einstellung externer Mitarbeiter:innen gegenüber der Weiterentwicklung interner Talente angesprochen.
Darüber hinaus wird eine mangelnde Wertschätzung der Mitarbeiter:innen und fehlende Bindungsmaßnahmen bemängelt. Es scheint, dass Schulungen im eigenen Bereich sowie interne Schulungsmöglichkeiten kaum vorhanden sind. Insbesondere außerhalb des Kundensupports werden kaum Perspektiven gesehen. Diese Punkte könnten potentielle Herausforderungen für zukünftige Mitarbeiter:innen darstellen.
Bereits seit über 25 Jahren vertreibt MEDIFOX DAN mit Hauptsitz in Hildesheim, Softwares für das Gesundheitswesen. Mittlerweile arbeiten bei uns über 750 KollegInnen in den verschiedensten Bereichen wie Software-Entwicklung, Kundenservice, Vertrieb und Marketing und viele mehr. Seit 2022 sind wir ein Teil der ResMed Familie, um gemeinsam unsere Expertise zu bündeln und auch in Zukunft wegweisende Produktinnovationen anzubieten.
Wir sind Lösungsfinder - und das jeden Tag für die Zukunft. Als Profi für Softwarelösungen von ambulanten Pflegediensten, stationären Pflegeeinrichtungen und therapeutischen Praxen bringen wir täglich Menschen zusammen. Branchenwissen, erstklassiger Service und individuelle Softwarelösungen bilden die Säulen unserer Arbeit.
Wie hat es angefangen? Vor 25 Jahren sind wir als Pionier gestartet, um der Pflege etwas Gutes zu tun. Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 415 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
64%
Homeoffice
58%
Mitarbeiter-Events
51%
Internetnutzung
44%
Flexible Arbeitszeiten
42%
Rabatte
33%
Gesundheits-Maßnahmen
30%
Firmenwagen
30%
Kantine
30%
Coaching
25%
Betriebliche Altersvorsorge
23%
Diensthandy
22%
Gute Verkehrsanbindung
20%
Betriebsarzt
17%
Mitarbeiter-Beteiligung
10%
Barrierefrei
8%
Essenszulage
5%
Hund erlaubt
4%
Kinderbetreuung
1%
Was MEDIFOX DAN über Benefits sagt
Allen unserer MitarbeiterInnen (m/w/d) bieten wir:
Arbeiten von Zuhause – wir stellen Dir die aktuellste Technik, um im Mobile Officezu arbeiten und eine Einarbeitung von Zuhause zu gewährleisten.
Vor zwei Jahren 357 KollegInnen, dieses Jahr 750 – wir bieten Dir einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen auf Wachstumskurs.
Leb im Heute, wir denken für Dich an später – wir bieten Dir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge.
Dazu lernen, statt stehen bleiben – wir bieten Dir berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wellness nach der Arbeit? Natürlich! Denn wir zahlen Dir die Mitgliedschaft im Fitness-Studio mit Saunabereich.
Schnell oder doch lieber nachhaltig zur Arbeit? Mit einem E-Bike über unser Jobrad® - Fahrradleasing geht auch beides.
Lieblingsfrühstück bei MEDIFOX DAN schon gefunden? Wir bieten Dir kostenloses Müsli, frisches Obst & Gemüse, Kaffee, Tee und vieles mehr in unserem MEDIFOX DAN-Bistro.
Gratis tanken kann nicht jeder! Du schon – auf unserer Terrasse, Sonne und Kraft mit Blick ins Grüne tanken – auch in der kühlen Jahreszeit.
Feiertag schon wieder auf einem Wochenende – kein Problem! Denn Dank der Feiertagsgarantie, werden Dir alle Feiertage als Urlaub gutgeschrieben.
Wen wir suchen
Gesuchte Qualifikationen
Wir suchen motivierte, begeisterte und aufgeschlossene Persönlichkeiten, die Spaß an täglichen Herausforderungen haben und offen gegenüber neuen Kommunikationswegen sind.
Noch am Anfang der Karriere oder gerade Student? Kein Problem, wir suchen auch Werkstudierende & Berufseinsteigende.
Perspektivwechsel notwendig? Dann komm zu uns als Quereinsteigende.
Um herauszufinden, ob wir beidseitig zueinander passen, führen wir einen mehrstufigen Bewerbungsprozess durch.
Nach Deinem Erstkontakt über Social Media oder direkt per Bewerbung, findet ein erstes telefonisches Kennenlernen statt. Um Deine Kompetenzen besser einschätzen zu können und die gemeinsamen Gespräche optimal vorbereiten zu können, nimmst Du an unserem Onlinetestverfahren teil. Anschließend vereinbaren wir mit Dir ein Vorstellungsgespräch, in dem nicht nur wir Dich kennenlernen, sondern Du auch die Möglichkeit erhältst MEDIFOX DAN näher kennenzulernen. An den Gesprächen nimmt neben einem Recruiter auch der Abteilungsleiter aus dem jeweiligen Fachbereich teil. Zusätzlich stellen wir Dir in einem der Gespräche auch gerne Deine möglichen zukünftigen Kollegen und die Arbeitsumgebung vor.
In einigen Abteilungen wie der Software-Entwicklung oder dem Marketing ist das Anfertigen einer Arbeitsprobe oder ein „Probearbeiten“ üblich. Die genaue Aufgabenbeschreibung erhältst Du von dem Abteilungsleiter. Entscheiden wir uns für Dich und Du dich vor allem auch für uns, dann steht einer Vertragsunterschrift nichts mehr im Wege und wir können Dich schon bald bei uns begrüßen.
Standort
Unser Hauptsitz ist in Hildesheim in der Junkersstraße 1 zu finden. Doch im Laufe der Zeit haben wir noch einen weitere Standorte aufgebaut und sind mittlerweile Deutschlandweit vertreten. Dazu gehören unter anderem Siegen, Dresden, Berlin und Grevenbroich.
Aber auch durch die Möglichkeit des Mobile Office, befinden sich viele KollegInnen in Deutschland verteilt.
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Am Arbeitgeber schätze ich besonders die wertschätzende Unternehmenskultur, in der gegenseitiger Respekt und ein offener Austausch gefördert werden. Das Team ist motiviert und arbeitet auf Augenhöhe zusammen, was die Zusammenarbeit sehr angenehm macht. Zudem finde ich die Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit und -ort bemerkenswert, da sie es ermöglicht, berufliche und private Anforderungen optimal zu vereinbaren. Auch die Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Unterstützung bei neuen Herausforderungen empfinde ich als sehr positiv.
Gut am Arbeitgeber finde ich die offene Kommunikation und das Vertrauen in die Mitarbeiter, die Förderung von Weiterbildung und beruflicher Entwicklung, die Teamarbeit und den kollegialen Zusammenhalt, die Flexibilität und Unterstützung bei der Work-Life-Balance sowie die transparente Unternehmenskultur und die Möglichkeit, Ideen einzubringen. Besonders herausragend ist auch der Vorgesetzte!
Der kollegiale Zusammenhalt und die offene Bereitschaft zur Kommunikation von Kritik in jeglicher Hinsicht. Zusätzlich ist das Vertrauen in die Mitarbeiter klar zu erkennen.
-quasi keine benefits, auch nach einer internen Umfrage wurde hier nichts verändert/verbessert ( es gibt noch nichtmal eine Bezuschussung zum Dland Ticket o Ä Basics wie Hansefit ) - kein 13. Gehalt ( in welchem Konzern ist sowas nicht normal …??) - sehr schlechte interne Kommunikation -man muss sich selber einarbeiten -hohe Fluktuation der Mitarbeiter -ungeschulte Führungskräfte - Überstunden werden nicht bezahlt (?!?!) -quasi keine Aufstiegsmöglichkeiten -unfassbar viele Lästereien innerhalb der Teams ( jeder redet über jeden )
Das Verhalten gegenüber den Leistungsträgern im Unternehmen war in vielen fällen sehr schlecht, ist respektlos. Man muss vor allem nach Austritt des Unternehmens um seine Rechte, die einem zustehen sehr kämpfen. Es ist nicht unüblich, dass man den Anwalt einschalten muss. Bei MediFox muss man auf alles sehr genau hingucken und auf das Wort ist nicht Verlass. Es ist sehr traurig, wie sich ein Unternehmen innerhalb so einer kurzen Zeit so zum schlechten entwickeln kann.
Zuviele Versprechungen, die selten eingehalten werden. Es wird meines Erachtens zu sehr amerikanisiert. Rollstuhlfahrer können nur im Erdgeschoss arbeiten, es gibt im ganzen Gebäude in Hildesheim keinen Fahrstuhl. Betriebliche Altersvorsorge gab es nur das minimum und auch nur auf Nachfrage
Quasi keine Aufstiegschancen und die Gehaltsmatrix ist schlichtweg unfair. Kompetenz ist nicht zwingend and Vorbildung gekoppelt. Als Quereinsteiger also lieber Finger von lassen.
Einbindung bei Entscheidungen; regelmäßiges überprüfen und begleiten der Vorgänge, sowie der Arbeitsverhältnisse; Weiterentwicklung anbieten und Betriebsinterne Förderung, anonyme Bewertungen von Vorgesetzten
Wertschätzung! Das People Team sollte einen offenen Umgang pflegen und bei Rücksprache mit diesem auch entsprechende Schritte in die Wege leiten, sodass eine Verbesserung für den Mitarbeiter statt findet.
Werte wirklich leben statt diese nur zu heucheln. Der Vertrieb darf jede Regel brechen und es wird über jede Unzulänglichkeit hinweggesehen. Sinnvoll wäre eine gleichberechtigte Behandlung aller Teams.
Wie oben schon erwähnt, war der Umgang innerhalb des eigenen Teams herzlich und man hat sich gekümmert. Diese Erfahrung konnte ich auch noch mit einem anderen Team innerhalb der Marketingabteilung erleben. Mit einigen Ex-Kolleg*innen stehe ich noch heute in Kontakt. Einige wenige Kolleg*innen und Führungskräfte teilen die Ansicht, dass der berufliche Status über Wohlbefinden von anderen Mitarbeitern hinausgeht, was manche auch zum Verzweifeln oder gar Weinen gebracht hat.
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
3,2
Der am schlechtesten bewertete Faktor von MEDIFOX DAN ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 86 Bewertungen).
Wie die Firma mit dem Gehalt neue Mitarbeiter bekommt, ist mir schleierhaft. Wenn man nach Gehaltserhöhungen fragt, wird man vertröstet oder es wird indirekt sogar mit Kündigung gedroht. Es gibt Corporate Benefits (wahnsinnig innovativ und hilfreich), man kann in ein Hildesheimer Fitnessstudio gehen (wenn man in Hildesheim wohnt vielleicht cool, alle anderen aber nicht) Hansefit wird schon fast eine Dekade versprochen, aber es wird immer wieder gesagt, man spricht mit der Geschäftsführung darüber. Vielleicht ist ja ein Wunder passiert und ...
Während aufgrund der hohen Gehälter und Provisionen im Vertrieb niemand das Unternehmen verlässt ist die Fluktuation aufgrund der Gehaltsstrukturen und Ungerechtigkeiten sehr hoch. Es wird nicht leistungsgerecht vergütet. Hansefit ist nach vielen Jahren endlich für alle verfügbar.
Das ist ein Witz, was die einem bezahlen in der heutigen Zeit. Es geht immer nur darum, wie „man sich verkauft“. Also setzt hoch an, MediFox nimmt sowieso alles und jeden.
Unterdurchschnittlich. Neu eingestellte Mitarbeiter werden meist mit höheren Gehalt eingestellt, als Mitarbeiter die bereits seit Jahren für die Firma da sind.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,2
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 83 Bewertungen).
Nach 2 Jahren Arbeit an einem mittlerweile Recht erfolgreichen Projekt bieten sie einem, eine Halbtagsstelle an. Und das, nachdem einem anderthalb Jahre gesagt wird, dass das Ganze Zukunft hat. Selbiges gilt für geworbene Mitarbeiter*Innen. Teils Massive Kompetenzen vorhanden, Medifox scheint jedoch selten Bereit, Angestellten perspektiven außerhalb des Kundensupports zu bieten. Mitarbeiterbindung und Dankbarkeit geht anders.
Karrieremöglichkeiten bieten sich hier kaum bis gar nicht an. Man nimmt hier lieber jemand externen, der sich neu mit Materie beschäftigen muss, als dass man interne weiterbringen möchte.
Wird zwar versprochen, ist aber eher weniger ein Thema. Es geht meistens eher darum, Fluktuation auszugleichen und kurzzeitig die offenen und bezahlten Termine einhalten zu können.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
MEDIFOX DAN wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet MEDIFOX DAN besser ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 64% der Mitarbeitenden MEDIFOX DAN als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 1251 Bewertungen schätzen 49% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 108 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei MEDIFOX DAN als eher modern.
