Umsatz, Umsatz, Umsatz
Gut am Arbeitgeber finde ich
- wenn ich im Urlaub bin
- wenn ich krank bin
- wenn der Feierabend naht
- Geld kommt pünktlich (deswegen bin ich ja nur hier)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
1. Probleme werden nicht ernst genommen und unter den Teppich gekehrt. Die meisten Probleme bestehen seit Jahren. Es wird aber an keiner Lösung gearbeitet. Stattdessen werden Probleme ausgesessen bis sie sich "von alleine lösen". Die Mitarbeiter sind unzufrieden, sprechen Probleme aber nicht mehr an, weil sowieso nichts passiert. Beim Standort Leipzig existieren schlicht keine kompetenten Führungskräfte, denen man sich anvertrauen könnte. Die Firma implodiert im wahrsten Sinne des Wortes. Die anstehenden Mitarbeitergespräche werden dies bestätigen. Probleme werden direkt in Leipzig abgewürgt, damit in München alles schick und super aussieht. Man ist an seinen Mitarbeitern schlicht nicht interessiert. Das spiegelt sich bei Moral und Arbeitsweise wider. Keiner hat mehr Lust und macht nur noch das allernötigste.
2. Die Kommunikation ist am absoluten Tiefpunkt. Sachliche Gespräche sind nicht mehr möglich. Jeder geht sich an die Gurgel. Emails bleiben unbeantwortet und der generelle Umgangston ist mittlerweile schroff und leicht unterstellend. Das Thema wurde schon hundertfach angesprochen aber bis auf ein paar Standardphrasen a la "das ist nicht so" oder "das stimmt doch gar nicht" kommt nichts weiter raus. Aber eigentlich auch egal. Die Techniker finden aufgrund von Alter und Offenheit schnell bessere Arbeitgeber als die Leute, die seit 25 Jahren immer wieder dasselbe Schema bei der Arbeit abziehen und sich gegen jeglichen Fortschritt wehren.
3. Es geht absolut nur ums Geld. Jeder Centartikel muss dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Der Techniker wird bei verlorenen Artikeln erstmal grundsätzlich verdächtigt und in einem fragwürdigen Umgangston dazu befragt. Meist geht es um Artikel im Wert von 50Cent oder 1€. Störungen, Aufträge oder Wartungen ... ja nicht zu lange brauchen. Man könnte seine Arbeit ja sonst noch ordentlich und gewissenhaft erledigen. Nichts darf Zeit oder Geld kosten. Nur Geld verdienen! Meist muss schlampig gearbeitet werden. Hauptsache es wurden nicht zu viele Stunden auf den Auftrag, die Störung oder Wartung geschrieben. Lächerlich und peinlich! Selbst Kunden beschweren sich schon über die mangelnde Kommunikation und die unsachgemäße Ausführung der Arbeiten. Aber die Firma juckt es nicht. Das Geld kommt rein und alld bekommen ihre Provision. Erbärmlich.
Verbesserungsvorschläge
- Endlich mal langjährige Probleme angehen, Positionswechsel in Leipzig anstreben, offen mit den Technikern sprechen und nicht immer irgendeinen 0815 Quatsch erzählen, generell wieder mehr Struktur einbringen.