Mehr Schein als Sein
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt einen subventionierten Parkplatz, neumodische Benefits wie Obstkorb oder kostenlos Wasser/Tee & Kaffee
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Starre 60/40 Regelung für Homeoffice, viele Worte ohne Taten dahinter
Verbesserungsvorschläge
Hört den Mitarbeitern wirklich und ehrlich! zu, nehmt Verbesserungsvorschläge ernst und behandelt diese nicht von oben herab.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist pauschal nicht bewertbar. Maßgeblich ist diese abhängig in welchem Team man arbeitet und welcher Vorgesetzte das Sagen hat.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb und außerhalb ist für ein Kommunikationsunternehmen stark ausbaufähig. Informationen werden nicht immer zentral hinterlegt, wenn dann sind diese auch sehr gerne veraltet. Auch die Kommunikation mit anderen Teams ist davon abhängig welche Kollegen involviert sind.
Informationsweitergabe an Kunden erfolgt zu häufig maximal schwammig um sich bloß nicht angreifbar zu machen, wichtige Informationen werden weg gelassen oder nur im Telefonat erwähnt. Verbesserungsbitten werden abgelehnt da dies Abteilungen bestimmt haben die keinerlei Kundenkontakt haben, auf dem Rücken der Mitarbeiter an der Hotline.
Kollegenzusammenhalt
Sehr stark Teamabhängig, ich habe Glück und ein Team bei dem der Zusammenhalt sehr gut funktioniert. Mir sind jedoch auch Teams bekannt wo jeder dem anderen das schlechteste wünscht. Ehrlichkeit und Klarheit im Miteinander auch sehr schwankend welches Team und welcher Bereich.
Work-Life-Balance
In nahezu allen Teams die mir bekannt sind wird versucht Familien bestmöglich in der Dienst-/ oder Urlaubsplanung zu unterstützen, im groben aber relativ fair.
Homeoffice stumpf mit 60/40 Regelung.
Vorgesetztenverhalten
Sehr stark Teamabhängig...Von Schnarchnase bis zum Überflieger ist alles dabei, Konsequenzen bei Fehlverhalten gibt es so gut wie keine außer eventuell eine "Fortbildung" zur Mitarbeiterführung. Beförderungen zu Führungskräften nur mit VitaminB.
Interessante Aufgaben
Basic, Fließbandarbeit ohne Möglichkeit neue Aufgaben zu erhalten.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung findet, soweit ich das beurteilen kann, definitiv statt.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kollegen ist immer vorbildlich, keiner der Kollegen wird außen vorgelassen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsplätze sind alle mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Auch ist die Beleuchtung hell genug aber nicht zu grell. Leider fehlt im Großteil der Büros die Klimaanlage was zugegebenermaßen nicht leicht umzusetzen ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung in den Küchen, CO2 Greenwashing über gekaufte Zertifikate, freiwillige Spende an gemeinnützige Organisationen über die Gehaltsabrechnung möglich (RestCent Spende).
Das neue Rechenzentrum ist Klimaneutral..
Gehalt/Sozialleistungen
Gehaltserhöhungen gibt es ausschließlich NUR über die Verdi Erhöhungen, für persönliche zusätzliche Erhöhungen ist nie Geld vorhanden. Wieso wurde bei der Stellensystematik eine Gehaltsspanne von X bis X festgelegt, wenn der Großteil immer am Anfang dieser Spanne eingestellt wird. Gehaltserhöhungen eigentlich nur mit Team-/Jobwechsel möglich. Leider ist die Verdi nicht stark genug um die Geschäftsführung unter Druck zu setzen.
Image
Das Image ist Intern so wie Extern leider schlechter werdend.
Viele Mitarbeiter merken die letzten Wochen/Monate das viele Reden der Führungskräfte nur Worte sind und keine Taten folgen, in vielen Teams und Bereichen macht sich eine schlechte Stimmung breit. Dies redet die GF schön, scheint aber nicht wirklich mitzubekommen was da los ist.
Extern wird durch die sehr schwammige Kommunikation und fehlenden Informationen der Unmut der Kunden immer größer, dieser Frust wird an der Hotline oder in EMails entladen.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Schulungen für Mitarbeiter jedoch wenige spezifischs für den Aufgabenbereich sondern eher allgemeine über eine Intranetseite zum durchklicken.
Karriere eigentlich nur mit VitaminB und guten Kontakten möglich.