Toller Arbeitgeber mit Zukunft
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Gute interne Struktur
- Stets mit der Zeit gehend (Leistungen und Service)
- Nahezu nur nette Kolleginnen und Kollegen (über 900); es wird ein sehr freundlicher Umgang untereinander gelebt (man spricht sich gerne mit "liebe/lieber" XY in E-Mails an) und es wurde auch die Du-Kultur ins Leben gerufen (wer mag, kann sich gerne dutzen lassen; Hierarchie übergreifend; hierzu gibt es interne technische Möglichkeiten dies der/dem anderen zu signalisieren; wird auch genutzt)
- TOP-Zusatzleistungen, die man auch stolz den Versicherten/Familienmitgliedern/Freunden/Bekannten anbieten kann
- 38,5 std./Woche
- 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei
- Betriebliche Altersvorsorge, die mit den Jahren prozentual steigt
- VWL
- Flexible Arbeitszeit
- HomeOffice
- Activity Based Working (mit Laptop kann von überall aus gearbeitet werden)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Wirklich "schlecht" nichts -> außer hoffentlich neue Regelung bzgl. Weihnachtsgeld, was mir am meisten am Herzen liegt; sonst siehe "Verbesserungsvorschläge"
Verbesserungsvorschläge
- Rollout von höhenverstellbaren Tischen in allen Büros
- Komplettes Weihnachtsgeld nach Probezeit für neue MA einführen (alternativ auch gestaffelt mit den Jahren, aber bitte nicht erst nach 5 oder 6 Jahren und dann auch nur anteilig)
- Zusätzliches Urlaubsgeld wäre die Kirsche auf der Torte
- HomeOffice-Quote von 40% auf 50% erhöhen
Arbeitsatmosphäre
Das allgemeine Betriebsklima ist gut. Hin und wieder etwas viel Telefon aufgrund Personalmangel (u.a. in Rente gegangen), aber da wird gerade aktiv dran gearbeitet. Neues Personal kommt schon nächsten Monat.
Kommunikation
Wöchentliche Teambesprechungen + tägliche Intranet-Einträge. Man ist immer auf dem Laufenden.
Kollegenzusammenhalt
Mega! Bestes Team ever! Man vertraut einander und hält zusammen. Wenn jemand mal im Rückstand ist, packen alle mit an, da Teamaufgabe.
Work-Life-Balance
Flexibles Arbeitszeitmodell vorhanden. Mögliche Arbeitszeit 6:00 bis 22:00 Uhr. 40% HomeOffice pro Woche vorhanden (entspricht 2-3 Tage). Jedoch kein wirkliches Gleitzeitmodell. Man muss sich schon intern absprechen, um die Servicezeiten zu gewährleisten.
Vorgesetztenverhalten
Sehr fachkompetente, engagierte und vor allem menschliche Teamleiterin in unserer Abteilung. Sorgt sich auch mal um einen und ist stets ansprechbar für alle Belange. Lob immer vorhanden. Motiviert und fördert.
Interessante Aufgaben
Kundenberatung und Sachbearbeitung für GKV-Leistungen. Man hilft gerne Menschen und löst möglichst deren Probleme. Aufgaben m.E. sehr wichtig, verantwortungsvoll und sinnhaft.
Gleichberechtigung
Ob Jung oder alt, hier stimmt es. Gleichstellungsbeauftragte sowie "Vertrauenfrauen" vorhanden.
Umgang mit älteren Kollegen
Bin zwar etwas jünger, aber m.E. werden die älteren MA immer gut "abgeholt" und eingebunden. Man schätzt deren (Fach-)Erfahrung.
Arbeitsbedingungen
Keine Großraumbüros. Aufgrund HomeOffice sind die Büros oft nur mit 2 bis max. 3 MA besetzt. Daher angenehmes Arbeiten, da keine "störende" Geräuschkulisse beim Telefonieren. Gute Beleuchtung und moderne Arbeitsausstattung vorhanden. Es werden aktuell Laptops an alle MA verteilt, damit man von überall aus arbeiten kann. Arbeitsplatz der Zukunft wird realisiert. Saubere Räumlichkeiten. Jedoch sind noch nicht alle Büros mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
An sich völlig in Ordnung. Jedoch keine Mülltrennung. Dafür wird aber durchgehend daran gearbeitet klimaneutral in allen Bereichen zu arbeiten/agieren.
Gehalt/Sozialleistungen
Hauseigener Tarifvertrag, der etwas über dem Branchen-Durchschnitt liegt. Grundgehalt sehr gut. Jedoch für neue MA kein Weihnachtsgeld. Erst nach 5 oder 6 Jahren gibt es anteilig Weihnachtsgeld. Dann erst mit den Jahren wird es auf ein ganzes Monatsgehalt aufgestockt. Dies ist natürlich nicht gerade fair, wenn man als neuer MA jahrelang nicht so viel verdient wie ein MA, der schon länger dabei ist. Schließlich geht es hier unterm Strich um ein ganzes Monatsgehalt bei gleicher Arbeit. Urlaubsgeld wäre auch wünschenwert.
Image
Wird immer besser. Mit 400.000 Versicherten eine der "kleineren" Krankenkassen, aber eine der größten BKK. Sollte jedoch mit den Jahren mehr werden, da guter Haushalt und zukunftsorientiert, was Zusatzleistungen und Service (Fürsorglichkeit) betrifft.
Karriere/Weiterbildung
Kann man jedes Jahr beim ausführlichen MA-Entwicklungsgespräch wünschen/fordern. Wird i.d.R auch erfüllt. Sonst auch regelmäßige interne Schulungen vorhanden.