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Novo 
Klinik-Service 
GmbH
Bewertungen

18 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,4Weiterempfehlung: 35%
Score-Details

18 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

6 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 11 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Es wird immer schlimmer

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wie geschrieben wird das Gehalt pünktlich bezahlt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation mangelhaft, "Vertriebsführung" völlig nicht zu gebrauchen.

Verbesserungsvorschläge

Nach dem letzten Eintrag der hier schon lange kritisierten Person wird wohl klar, dass er sich rechtfertigen muss. Und er schreibt Unwahrheiten.
Wann erkennt jemand in der Firma endlich das wahre Gesicht dieses Menschen ? Warum kann er immer noch no weitermachen ?
Neue Mitarbeiter müssen einfach gewarnt werden und es sich gut überlegen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Geschäftsführung

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Bewertung nehmen wir ernst und bedauern, dass Sie im Zuge der Neuausrichtung des Unternehmens schlechte Erfahrungen gesammelt haben.
Wir sind uns der Notwendigkeit eines positiven Arbeitsumfelds und einer fairen Behandlung aller Kolleg*innen bewusst, sodass wir gerne zu einer sachlichen Reflexion im Dialog bereit sind. Mit Hilfe Ihrer persönlichen Perspektive können wir Themen wie Kommunikation und kollegialen Austausch verbessern. Unser Bestreben ist es, den freundschaftlichen und professionellen Umgang miteinander zu fördern und unser Image, die Qualität und den Service zu erhalten.
Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrungen mit Ihnen persönlich zu besprechen und bitten um Kontaktaufnahme mit der Personalabteilung.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung

NOVO Klinik-Service GmbH ist ein toller Arbeitgeber.

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lieber Ex-Kollege/-in,
es wird einen Grund dafür geben, dass wir nicht mehr zusammen arbeiten - und der lieg sicherlich nicht in der Person des Vertriebsleiters, sondern an der Tatsache, dass du den neuen Herausforderungen nicht gewachsen warst. Der Vertriebsleiter ist "neu im Job" aber, wenn du pfiffig gewesen wärst, hätte die GF dir ein Angebot zur Beförderung unterbreitet. Hat sie aber nicht. Es ist nicht fair, nachzutreten. Ich denke, das hat keiner von uns nötig. Die Novo fährt derzeit durch unruhiges Fahrwasser; bedingt durch die vielen organisatorischen und personellen Änderungen. Aber das Wichtigste ist: Wir sehen das Land und die ersten Erfolge sind bereits deutlich zu erkennen.
Wer auch immer du bist - wir beide haben sicherlich gut und fair zusammengearbeitet. Für deine Zukunft wünsche ich dir alles Gute.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die oben beschriebene Heizungsanlage.

Arbeitsatmosphäre

Die neuen Leitlinien werden intern gelebt und die hierarchische Zusammenarbeit ist von Vertrauen und Wertschätzung geprägt.

Work-Life-Balance

Die Waage ist ausgeglichen - natürlich möchte jeder mehr Freizeit und Urlaub sowie weniger Arbeit bei gleichem oder höherem Einkommen. Aber mal ehrlich - geht´s noch? Die internen Regeln, auch Home-Office, sind vorbildlich.

Karriere/Weiterbildung

Man muss halt wollen und sich melden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit wird GROß geschrieben.

Kollegenzusammenhalt

Aus meiner Sicht ist der Zusammenhalt fantastisch und wird auch so gewollt und gefördert.

Vorgesetztenverhalten

Ich kann nur für mich sprechen - das Verhältnis ist toll und beflügelt mich, gerne zur Novo zu kommen.

Arbeitsbedingungen

Meine Kritik: Die Heizungsanlage!!

Kommunikation

Der interne Austausch wird sehr offen geführt - selten sind die Türen bei Meetings geschlossen. Die Informationsweitergabe der Abteilungen untereinander könnte aber besser sein.

Interessante Aufgaben

Da sich die Novo derzeit im Reorganisationsmodus befindet, ergeben sich sehr herausfordernde Aufgabenstellungen. Jeder kann seine Ideen einbringen und aktiv an der Umsetzung teilhaben. Man muss allerdings hierfür offen sein und die Änderungen auch wollen.


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Dem Untergang geweiht.

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Zahlungen des Gehaltes.
Ansonsten nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit dem Außendienst!!!
Mitarbeiter bekommen keine Wertschätzung noch Lob.
Keine erkennbare Strategie, ständige Kontrolle und kein Vertrauen in den Vertrieb. Der Führungsstil ist aus den 70 Jahren, es wird gebrüllt und mit Einschüchterung gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Austausch der Führungsriege und Erstellen einer Vertriebsstrategie inkl.Wertschätzung für die Mitarbeiter.
Wohlfühlfaktor leben und Vertrieb stärken. Erwartungen besprechen und Kollegen unterstützen bzw. stärken.
Anklagenden Führungsstil einstellen und wir Gefühl fördern.

Arbeitsatmosphäre

Schlechter geht kaum

Image

Hängt vom jeweiligen Vertriebsmitarbeiter ab. Ausbaufähig.

Karriere/Weiterbildung

Kein
großes Angebot, Mitarbeiter klein halten.

Gehalt/Sozialleistungen

Unterer Durchschnitt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mir nicht bekannt

Kollegenzusammenhalt

Es gibt hier Kollegen, die dem Geschäftsführer gerne zu Munde reden. Das Miteinander ist geprägt von massiver Verunsicherung, Ziellosigkeit und haltlosen Anschuldigungen gegen die Vertriebsmannschaft. Verdiente Mitarbeiter werden nach dem eigenen Ausscheiden für angebliche Fehler verantwortlich gemacht. Selbstreflexion Fehlanzeige. HR schaut zu, ist unerfahren und versteckt sich. Der aus der Not geborene Vertriebsleiter quatscht alle ins „Koma“ und rudert wild mit den Armen.
Führungsqualitäten Fehlanzeige. Eigene Vertriebserfahrung bei Null, angebliches Wissen kommt aus dem Internet. Völlig ohne Erfahrung außerhalb der Klinik.
Eine Toxische Mischung! Kunden werden belehrt und einseitig beraten.

Umgang mit älteren Kollegen

Respektlos, ohne Wertschätzung!

Vorgesetztenverhalten

Wer brüllt hat immer Recht! Toxisch und krankmachend. Aus der Zeit gefallen.

Arbeitsbedingungen

Nichts besonderes, Ausstattung durchschnittlich, kaum Innovativ.

Kommunikation

Eine Katastrophe, der Geschäftsführer schreibt null Mails, brüllt lieber durchs Office.

Gleichberechtigung

Nur wenn man Kumpel vom Geschäftsführer ist.

Interessante Aufgaben

Produktsortiment austauschbar und wenig innovativ.


Work-Life-Balance

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Bin jetzt mit der neuen GF und dem optimierten Team wieder gerne dabei

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Novo Klinik-Service GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wir sind auf dem richtigen Weg - endlich.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Aufbruch in die Moderne

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt eine Vision und neue Strategie, die Modernisierung wird vorangetrieben.
Es macht Spaß an diesem Umbruch aktiv mitwirken zu können; Ideen und Verbesserungsvorschläge können proaktiv eingebracht werden. Auch wenn der Umbruch noch ein Weg ist, ziehen alle am gleichen Strang und folgen den Zielen.

Arbeitsatmosphäre

Umgang der Kollegen untereinander ist freundlich, locker, größtenteils lustig & ungezwungen, aber dennoch professionell und respektvoll.

Image

Die Firma ist in der Branche für seine Produkte bekannt und hat ein gutes Image.

Work-Life-Balance

Die Work-Balance hat man meist selber unter Kontrolle; mit einer Gleitzeit-Regelung und der Möglichkeit des "mobilen Arbeitens" ist man aber sehr flexibel.

Kollegenzusammenhalt

Unter Kollegen herrscht ein freundliches Miteinander, es wird im Team gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Führungskräften ist professionell, respektvoll und freundlich - es ist ein Miteinander mit Teamspirit.

Arbeitsbedingungen

Gut ausgestattete und große Büros, gute IT-Ausstattung, Mitarbeiterlounge - eine sehr moderne und freundliche Einrichtung.

Kommunikation

Hier gibt es noch "Luft nach oben", aber Umdenken und Aufbruch sind klar zu erkennen. Es wird immer mehr miteinander gesprochen. Interne Kommunikation wird aus- bzw. aufgebaut.

Interessante Aufgaben

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer sehr zukunftsträchtigen Branche.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Ein modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen

4,1
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Firma wird zukunftsgerichtet weiterentwickelt mit einer klaren Strategie. Diese wird auch offen kommuniziert. Es ist dann auch sehr motivierend daran mitzuarbeiten zu dürfen.

Verbesserungsvorschläge

Die interne Kommunikation weiter verbessern. Die Firma ist auf dem guten Weg, aber alle sollten diesen Weg mitgehen wollen.

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen und Kolleginnen begegnen sich gegenseitig mit Respekt und Toleranz. Man hat ein kollegiales Verhalten miteinander.

Image

Die Firma hat bei den Kunden ein sehr gutes Image.

Work-Life-Balance

Gleitzeit und mobiles Arbeiten wurden eingeführt.

Kollegenzusammenhalt

Man kann sich auf viele Kollegen und Kolleginnen verlassen.

Vorgesetztenverhalten

Man legt Wert auf einen fairen und respektvollen Umgang miteinander, auf klare und offene Kommunikation. Die Vorgesetzten haben ein offenes Ohr und pflegen einen vertrauensvollen Führungsstil, stehen Vorschläge und Ideen offen gegenüber. Wichtige Informationen werden geteilt.

Arbeitsbedingungen

Schöne, große Büros in einer insgesamt ruhiger Umgebung.

Kommunikation

Ein klarer Informationsfluss wird inzwischen als sehr wichtig angesehen. Hier gab es viel Nachholbedarf, aber da wurde seitens der neuen Geschäftsführung sehr viel investiert (ausführliche Gespräche und Analyse der Probleme im Arbeitsablauf).

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, die man selbstständig erledigen kann. Man kann einige Ideen und Vorschläge präsentieren, und wird bei der Umsetzung unterstützt.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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love it or leave it

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die guten Punkte kamen in der letzten Zeit definitiv abhanden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Druck und übler Umgang miteinander muss nicht sein.

Verbesserungsvorschläge

Es fehlt an Strategen und Indianern. Häuptlinge gibt es mehr als genug.

Arbeitsatmosphäre

Frostiges Miteinander, man geht mit Bauschmerzen zur Arbeit

Image

Bei Anwendern hat das Unternehmen ein gutes Image

Work-Life-Balance

Ok. Es wurden kurzzeitig sogar Home Office angeboten.

Karriere/Weiterbildung

Wir geboten

Gehalt/Sozialleistungen

Mittelmäßig aber ok

Kollegenzusammenhalt

Wird nicht gefördert.

Umgang mit älteren Kollegen

Miserabel. Wer lange dabei ist hat unter der neuen Führung kaum eine Chance. Die meisten sind bereits weg oder machen sich auf den Weg.

Vorgesetztenverhalten

Ziemlich schlecht. Permanent ist man unter Beschuss. Man muss sich ständig rechtfertigen. Wenn die Vorgesetzten jemanden nicht leiden können wird direkt massiv Druck aufgebaut.

Arbeitsbedingungen

Infrastruktur ist in gutem Ausmaß verfügbar.

Kommunikation

Findet nur in ausgewählten Kreisen statt

Gleichberechtigung

Klarer Unterschied zwischen Leitern und Mitarbeitern.

Interessante Aufgaben

In nicht leitenden Positionen gibt es keine Interessenten Projekte in denen man sich einbringen kann.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Während der diversen Phase eines Changemanagementprozesses, durch die das Unternehmen aktuell geführt wird, wird es immer MitarbeiterInnen geben, welche die neuen Schritte entweder nicht mitgehen können oder sich den notwendigen Veränderungen verweigern und das Unternehmen verlassen. Mitmachen lohnt sich, Verweigern bringt nichts und Nachtreten schon gar nicht. Wir sind schon ein gutes Stück weiter in der Erneuerung des Unternehmens und es macht zunehmend Freude, zu sehen, was hier entsteht. Mehr Kommentar braucht es an der Stelle nicht.

Systemrelevantes Unternehmen mit Perspektive

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein Unternehmen, das sich weiter entwickeln möchte und wo sich Leistung auszahlt.

Arbeitsatmosphäre

Kollegial, freundlich, menschlich.

Image

Die Firma hat ein positives Image im Markt und steht für Qualität und Verlässlichkeit.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten. Mobiles Arbeiten möglich.

Kollegenzusammenhalt

Guter Zusammenhalt. Man hilft sich untereinander. Kollegen haben ein offenes Ohr und unterstützen gerne.

Umgang mit älteren Kollegen

Einwandfrei.

Vorgesetztenverhalten

Respektvoll. Man wird ernst genommen und zu Eigeninitiative ermutigt. Verbesserungsvorschläge sind jederzeit willkommen.

Arbeitsbedingungen

Große, helle und moderne Büros. Sehr schöne Mitarbeiterlounge.

Kommunikation

Offene und respektvolle Kommunikation.

Gleichberechtigung

Es wird kein Unterschied gemacht.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich, da auch Kundenkontakt vor Ort statt findet. Man kann eigene Märkte erschließen und entwickeln.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Ich wünsche meinem tollen Vertriebsteam alles Gute für die vor euch liegende Zeit. Danke für alles !

3,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird einem viel Vertrauen entgegen gebracht. Im Moment wird viel umstrukturiert und es gibt gute Möglichkeiten für die Zukunft.

Verbesserungsvorschläge

Die Eigenproduktionen weiter ausbauen.

Arbeitsatmosphäre

Wir haben zusammen viel geschafft und ihr werdet die Zukunft noch besser werden lassen.

Image

Die Novo hat auf dem Markt einen positiven Ruf.

Work-Life-Balance

Ist sehr gut möglich.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe richtige Freunde gefunden.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt von meiner Seite nichts negatives zu sagen. Fleiß wird belohnt. Es gibt immer ein offenes Ohr und Unterstützung wenn nötig.

Kommunikation

Wir bekommen so viel gute Worte, wie wir bereit sind zu geben!
Bei mir hat es immer gut funktioniert.

Gleichberechtigung

Findet statt.

Interessante Aufgaben

Vertrieb ist immer interessant und macht Spaß!!!


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Firmenverkauf ist einziges Ziel und Demütigungen gehören zur Tagesordnung

1,4
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Novo Klinik-Service GmbH in Bergheim gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Firma zu verlassen wäre eine Erleichterung!!!

Verbesserungsvorschläge

Das Know How der Firma sollte nicht entlassen werden. Ein Menschlicher Umgang ist wichtig.

Arbeitsatmosphäre

Kultur des Anschreiens und runter machens. Früher waren die Türen offen und heute sind sie oft geschlossen. Manche Kollegen sieht man gar nicht mehr aus ihrem Büro kommen. Öffentliche Demütigungen gibt es in regelmäßigen Abständen.

Image

Das ist sogar in der Firma schlecht.

Work-Life-Balance

Zahlreiche Überstunden werden erwartet. Die Firma soll verkauft werden, dafür müssen die Zahlen stimmen und jeder hat dafür Opfer zu bringen.

Karriere/Weiterbildung

Man muss um Weiterbildungen betteln und befördert wird nach persönlichem Befinden und nicht nach Qualifikation.

Gehalt/Sozialleistungen

Sozialleistungen wie Altersvorsorge gibt es aber das Gehalt entspricht nicht dem Arbeitsaufkommen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kaum vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen fallen sich in den Rücken und versuchen Fehler auf andere zu schieben. Ausnahmen gibt es nur wenige.

Umgang mit älteren Kollegen

Mehrere Entlassungen älterer Kollegen sprechen für sich.

Vorgesetztenverhalten

Mobbing und abwälzen von Aufgaben auf Untergebene. Einige Abteilungsleiter sind nicht befähigt ihre Abteilung zu leiten was dazu führt, dass alle Entscheidungen abgeschoben werden und bei Fehlern die Mitarbeiter verantwortlich gemacht werden.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsmaterial wird zur Verfügung gestellt und die Einzelbüros sind schön. Das Homeoffice wurde aber erst Wochen nach der Pflicht genehmigt und auch nur zum Teil. Fehler werden bestraft und wer eine andere Meinung hat als die Linie vorgibt wird schlecht gemacht und öffentlich angezweifelt. Die Arbeit wurde immer mehr bei gleichzeitig sehr vielen Entlassungen.

Kommunikation

Nicht vorhanden und Informationen werden zurück gehalten.

Gleichberechtigung

Hoher Frauenanteil in der Abteilungsleitung aber erkennbares Unterdrücken männlicher Kollegen.

Interessante Aufgaben

Stupider könnte es kaum sein.

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Das ist schon interessant zu lesen. Es scheint, als gäbe es nichts positives?! Dann wäre es doch konsequent, das Unternehmen zu verlassen. Was hält Sie so lange hier, wenn die Arbeit doch so stupide ist? Vermutlich war aber sogar die Vergangenheit auszuhalten. Und liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter, wer immer das geschrieben hat: wir befinden uns aktuell in einer umfassenden Restrukturierung des Unternehmens. Vieles machen wir neu und vieles besser, weil wir die Kolleginnen und Kollegen auf diesem Wege mitnehmen. Wir pflegen inzwischen einen kooperativen Führungsstil! Ich kann nur anbieten, sich den Neuerungen neugierig und offen zuzuwenden und sich daran zu beteiligen, wie das viele bereits tun. Eigene Vorstellungen äußern und sich aktiv ins Geschehen einbringen und mitgestalten wäre vielleicht eine Alternative. Einfach mal drüber nachdenken!

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 19 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Novo Klinik-Service durchschnittlich mit 2,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Finanz (3,7 Punkte). 50% der Bewertenden würden Novo Klinik-Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 19 Bewertungen gefallen die Faktoren Gehalt/Sozialleistungen, Arbeitsbedingungen und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 19 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Novo Klinik-Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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