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Unternehmenskultur

Man hat in diesem Unternehmen keine Sekunde Zeit um kurz Luft zu holen. Es kam ein Anruf nach dem anderen und wenn in der Abteilung einmal Status frei war, werden einem manuell oder über einen weiteren Skil Calls aus der Zentrale oder anderen Sparten zugeteilt. Und das nur für eine tolle Erreichbarkeit.
Sind die Zahlen in den Augen des Vorgesetzten nicht so gut kann man ganz schön unangenehme Gespräche führen die einen entweder so unter Druck setzen das man den Kunden nicht mehr richtig hilft um die Zeit zu schaffen oder es ist einen Egal dann werden die Gespräche halt noch mehr.
Wenn es in anderen Abteilungen brennt bekommt man auch in einer nicht mal halbstündigen Schnellschulung den neuen bereich rein gedrückt. Dannach wird man meist ohne Hilfestellung alleine gelassen, sind die Zahlen dann wieder schlechter gibt es wieder Gespräche. Eine Spirale eben…

findet meist nur statt wenn die Führungsriege eine neue super Idee hat die wir schnell umsetzen dürfen oder aber wenn man über 5 Ecken erfährt was man angeblich gesagt oder getan hat und daraufhin den Vorgesetzten bzw. den Kollegen anspricht.Oder aber bei den Leistungsgesprächen das man schneller werden soll…

ja soll es ab und an auch geben.Teilweise läuft es aber ehr wie folgt ab: Es w Teilweise werden auch private Gespräche belauscht. Diese landen dann als Gerüchte und Behauptungen bei den Führungskräften und oder Kollegen und werden in Negativen Kontext gesetzt.

Im ca 14 tägigem Rhythmus kommt ein sich täglich ändernder Schichtplan zwischen Früh und Spätdienst. Was bringt es einen Mitarbeiter mal um 8:00 und am nächsten Tag um 10:00 Uhr antanzen zu lassen? Meist kann sich aber bei den vielen Krankmeldungen dann auch noch „spontan“ was ändern weil es dann z.b ab und an nur noch einen Spätdienst gibt der unterstützt werden müsste… Meist hat man das Gefühl das ein privatleben nicht wirklich „gewünscht“ ist.

ist ehr im Unteren Durchschnitt. Bei einigen würde ich sagen Menschlich versagt und sie haben aus dem Bereich den sie leiten 0 erfahrung was eigentlich bei jedem Vorgesetzten vorhanden sein sollte. Leider sieht man auch hier das Vorgesetzter nicht zu den jeweiligen Personen passt. Sie sind parteiisch, wenn sie dich nicht mögen bekommt man es sehr schnell zu spüren und sie setzen sich 0 für ihr Team ein.

Aufgaben werden einen zu Beginn in der Schulung als Spannend und Abwechslungsreich verkauft. In der Realität sind sie allerdings nicht abwechslungsreich und werden recht schnell Monoton.