Kann machen, sollte man aber nicht!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Chef ist nett aber leider zu selten anwesend.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider die Mitarbeiter die in der Koordination arbeiten. Es wirkt so als wenn sie auf ihrem hohen Ross sitzen und alle von oben herab behandeln. Unangenehme Atmosphäre herstellen und Flurflunk sind an der Tagesordnung. Datenschutz relevante Themen wie Abwesenheitsgründe von Kollegen werden offen diskutiert und vor allem kommentiert. Firmeninterne Details werden an Mitarbeiter weitergegeben, die es gar nicht wissen dürfen. Absprachen werden nicht umgesetzt. Kritiken oder Verbesserungsvorschläge werden sofort abgewunken. „Das machen wir schon immer so“ ist eben nicht der richtige Weg mit solchen Dingen umzugehen.
Verbesserungsvorschläge
Lasst nicht die guten Arbeitnehmer gehen und schlechte bleiben. Der Chef sollte mehr auf solche Dinge achten und ggf. mal aus seinem Elfenbeinturm kommen um zu sehen was im Büro wirklich passiert.
Arbeitsatmosphäre
Unter aller Kanone, wenn man nicht zum „inner Circle“ gehört.
Kommunikation
Nicht gewollt. Weder untereinander noch zu den Vorgesetzten. Kommunikation erfolgt nur durch nicht objektive Kritik und weitere unangenehme Reibungen. Betriebsrat scheint auch nur ein Titel zu sein, denn getan hat der in meiner Anwesenheit nichts, für niemanden. Wie man an der 5-Sterne Bewertung bereits sieht, hat sich die Kommunikation auch lange nach meinem Austritt aus der Firma nicht geändert. Wenn die Koordinatoren selber Bewertungen abgeben, die nur darauf abzielen die Statistik zu verbessern. Auch der Kommentar, dass diese Mitarbeiter die, die schlechten Bewertungen geschrieben haben nicht umsonst ehemalige Mitarbeiter sind ist wirklich beschämend. Außerdem die Bewertungen sperren zu lassen, weil sie nicht in die Rosawelt des S-Kundenservice passt, spricht für sich selbst. Man sollte sich vielleicht nicht alles schön reden und ggf. mal die hohe Fluktation und Unzufriedenheit der Mitarbeiter hinterfragen. Nur als Tipp!
Kollegenzusammenhalt
Elend schweißt zusammen!
Als ich anfing war dieser sehr gut, leider sind nach und nach die „Guten“ gegangen oder wurden entlassen.
Work-Life-Balance
Mo-Fr 8-20 Uhr, kann man machen.
Vorgesetztenverhalten
Durch den Chef sehr gut. Nett freundlich, auf Augenhöhe.
Durch die Koordinatoren leider ein unfassbar schlechter Umgang mit den Kollegen. Sehr bevormundend, von oben herab. Teilweise sehr Frech im Umgangston und öfter mal eine absolute „Egal Haltung“ der Themen gegenüber.
Leider sind die Koordinatoren repräsentativ für dieses Unternehmen, somit kann es mit dieser Führung keine guten Bewertungen für dieses Unternehmen geben.
Viele Punkte wurden in den zahlreichen, schlechten Bewertungen auch bereits ausgeschrieben.
Jeder sollte sich sein eigenes Bild machen, meine Bewertung stützt sich nur auf meine persönlich gemachten Erfahrungen.
Interessante Aufgaben
Wie in der Kundenberatung üblich, wiederkehrende Themen aber auch komplexe Fälle. Eigentlich ganz spannend, wenn das Umfeld nicht wäre.
Gleichberechtigung
Quasi nicht vorhanden.
BR Thema, diesem wird sich aber nicht angenommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Fand ich am Anfang immer sehr auf Augenhöhe, bis man hinter die Kulissen schaut.
Arbeitsbedingungen
Offenes freundliches Büro, leider zu groß daher immer eine hohe Geräuschkulisse. Technische Ausstattung ist ok.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein ist da, sonst ist es nicht erklärbar das im Winter ständig die Heizung für mehrere Tage/Wochen ausfällt.
Gehalt/Sozialleistungen
Liegt im unteren Bereich. Nicht wirklich nachvollziehbares Bewertungssystem.
Image
Wird durch die SPK Bremen aufrecht erhalten und ab Einstellung merkt man davon leider nicht mehr viel.
Karriere/Weiterbildung
Man wird mit diesen Verlockungen bei der Stange gehalten, aber umgesetzt wird nichts. Man wird nur als Arbeitsdrohne verbrannt.