118 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
97 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 15 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Es ist nicht was es mal war
3,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 bei Octopodo gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn man nachfragt,können viele Dinge geändert und geregelt werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles was bei den anderen Punkten schon bemängelt wurde,plus das es zumindest Feiertagszuschlag geben sollte,von Verfügungstagen kann ich mir nichts kaufen.
Arbeitsatmosphäre
Wertschätzung war Mal mehr
Work-Life-Balance
Ich habe die Frage nicht verstanden
Gehalt/Sozialleistungen
Zu wenig Lohn für zu viele Aufgaben
Vorgesetztenverhalten
Es kann nicht sein das für alle die gleichen Regeln gelten,aber nicht eingehalten werden und das Vorgesetzte untereinander sich streiten,oder aber Jeder etwas Anderes vermittelt.
Kommunikation
Wichtige Themen werden einfach vergessen zu kommunizieren
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Octopodo GmbH gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Bereits bei der Einarbeitung habe ich mich sehr wohlgefühlt, die Kollegen sind nett und man unterstützt sich gegenseitig im Team. Leistung sowie Fortschritt wurden auch honoriert und generell war es sehr angenehm dort zu arbeiten.
Work-Life-Balance
Schichtsystem und Wochenendarbeit schränken einen zwar etwas ein, durch die vorzeitige Planung kann man sich aber damit arrangieren.
Karriere/Weiterbildung
Es ist relativ schnell möglich, neue Aufgabengebiete wie die Mailbearbeitung bei entsprechender Leistung zu bekommen.
Soweit ich das mitbekommen habe haben auch alle FAP´s (=Ansprechpartner) sowie die Projektleitungen selber als Call-Center-Agents hier angefangen.
Kollegenzusammenhalt
Im großen und ganzen aufjedenfall gut, ein gemischtes Team mit dem man gut arbeiten aber auch die Pausen verbringen kann. Wenn ich Hilfe gebraucht habe, wurde mir super geholfen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt immer wieder auch ältere Kollegen, die neu bei uns anfangen und die bereits angestellten sind durch ihr Wissen und ihre Erfahrung ein wichtiger Teil des Teams.
Vorgesetztenverhalten
Es war ein freundliches miteinander.
Arbeitsbedingungen
Es ist angenehm dort, es gibt Klimaanlagen und es wird regelmäßig gelüftet. Es ist ordentlich und sauber. Alle haben ihre eigenen Sachen wie Headset, Tastatur und so.
Still ist es natürlich nicht, die anderen Kollegen telefonieren ja auch, Call-Center halt.
Kommunikation
Immer auf Augenhöhe und freundlich.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist in Ordnung, etwas mehr ist natürlich immer schön.
Die Ticketkosten werden aber übernommen und es gibt weitere Vorteile, die man nutzen kann. Das Gehalt kommt immer zuverlässig und Überstunden kann man sich auch auszahlen lassen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Octopodo GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kostenlose Getränke, nah am Hauptbahnhof
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht Wochenendzuschlag, dann wären die meisten zufrieden.
Arbeitsatmosphäre
Angenehme Kollegen außer paar Ausnahmen.
Work-Life-Balance
Eine Woche und fünf Verschiedene Arbeitszeiten plus Wochenendarbeit ohne Zuschlag.
Kollegenzusammenhalt
Wenn eine Person gefühlt alle Calls machen muss, dann ist das eher kein Zusammenhalt. Dabei kommt es auch noch, man tauscht Schichten, aber wenn man es braucht dann interessiert es niemanden.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man es abspricht, wird es meistens eingehalten aber wieder schnell vergessen.
Arbeitsbedingungen
Manche Kopfhörer sind nicht die besten, wo die Kunden kaum einen verstehen.
Kommunikation
Es wird jemanden vorher erzählt, das es kein Verkauf ist was aber nicht stimmt.
Gehalt/Sozialleistungen
Standard Bezahlung, aber ohne Wochenendzuschlag.
Interessante Aufgaben
Mit Kunden reden, denen helfen. Backoffice gibt's auch.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Octopodo GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eine herzliche offene Kommunikation die einen sofort willkommen heißt und Leistung wird auch gesehen und honoriert. Nach kurzer Zeit fühlte ich mich sehr wohl und willkommen. Aus gesundheitlichen Gründen habe ich aufgehört und der Abschied fiel schwer.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Branche ist Kein leichtes Pflaster, die Firma versucht ihr bestes es angenehm zu gestalten. Wechsel Schichten und Wochenendarbeit ohne zulagen sind nicht zeitgemäß.
Verbesserungsvorschläge
Zulagen für Wochenende und eine angenehmeres Schicht Planung. Es ist wirklich nicht gut an 5 Tagen der Woche zu 5 verschiedenen Zeiten zu beginnen.
Arbeitsatmosphäre
Immer als positiv und familiär wahrgenommen
Work-Life-Balance
Die wechselschichten und Wochenendschichten sind leider ein großes Minus.
Gehalt/Sozialleistungen
Standard Bezahlung. Es gibt aber kostenlose Getränke, eine Bar die genutzt werden kann und es gibt eine sonder Versicherung für Gesundheitsleistungen die in Anspruch genommen werden kann. So bekommt man u. A. Eine Zuzahlung für eine Brille u. Ä.
Kollegenzusammenhalt
Allgemein eine der Stärken im call center und hier besonders ausgeprägt.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt eine Menge älterer quereinsteiger die genauso behandelt werden wie jeder andere.
Vorgesetztenverhalten
Alle vorgesetzten traten stets fürsorglich und positiv auf.
Arbeitsbedingungen
Callcenter mit entsprechenden Bedingungen. Wochenende und spät ohne zulagen. Quoten müssen erfüllt werden und die wechselnden Schichten sind nicht jedermann Sache. Ich will nichts schön reden man muss sich bewusst sein, dass hier Geld verdient werden muss und daher auch Leistung erbracht werden muss. Trotzdem wird hier viel getan um eine gute atmosphäre zu erhalten.
Kommunikation
Wie in jedem Unternehmen gibt's immer Luft nach oben aber besser als die meisten Callcenter
Gleichberechtigung
Hier wird jeder gut behandelt
Interessante Aufgaben
Immer noch ein callcenter und entsprechende Aufgaben. Aber durch Fläche Hierarchien gibt's Aufstiegs Chancen und wer sich bemüht hat viele Möglichkeiten für Sonder Aufgaben oder Aufstieg.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Octopodo GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das meiste. Man wird mit offenen Armen empfangen, und jeder, der sich einen Funken Mühe gibt, wird hier sehr glücklich.
Verbesserungsvorschläge
Sind oben eigentlich alle beschrieben.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gut, alle wissen, dass ein Callcenter hart ist, und versuchen sich deswegen nicht noch mehr Steine in den Weg zu legen.
Image
Mein Image vom Arbeitgeber war immer positiv, die Außenwirkung ist sehr professionell und offenherzig.
Work-Life-Balance
Mehr Anreize, sich zu bewegen und ergonomischer zu arbeiten, wären toll. Einspringen ist hier Nationalsport
Karriere/Weiterbildung
Die Paar Chancen, mehr zu erreichen, sind in der Regel durch langjährige Mitarbeitet belegt, da ist nicht viel mit Karriere.
Gehalt/Sozialleistungen
Meh. Die Benefits sind ziemlich gut (Zuschuss für Gesundheitsleistungen, Ticket usw.) aber das Gehalt ist katastrophal (Mindestlohnniveau)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine wirklich auffällige Position in der Hinsicht, außer die Akzeptanz aller Farben und Formen von Menschen
Kollegenzusammenhalt
T.O.P.
Umgang mit älteren Kollegen
Keine negativen Erfahrungen
Vorgesetztenverhalten
Manchmal zu gut, aber in aller Regel perfekt.
Arbeitsbedingungen
Top Stühle und sonstiges Equipment, die Tische sind groß aber man sollte langsam ernsthaft über höhenverstellbare Schreibtische nachdenken. So viel sollten die Mitarbeiter wert sein
Kommunikation
Meistens gut, manchmal jedoch etwas chaotisch.
Gleichberechtigung
Jeder ist vertreten und gesehen.
Interessante Aufgaben
Naja, ist halt Kundenservice. Macht keiner ein Geheimnis draus, dass die Arbeit anspruchsvoll und undankbar ist.
Ein Unternehmen mit einer tollen Tourismusabteilung, der Rest stark verbesserungswürdig.
4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Octopodo GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Teamleitung im Tourismusbereich und die sehr ruhige, gelassene Arbeitsatmosphäre.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Gehalt.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre in der Tourismusabteilung ist sehr gut. Man kommt gerne zur Arbeit und der neu angemietete Bereich für die Touristiker ist super. Ein Hoch auf die vollautomatische Kaffeemaschine!
Work-Life-Balance
40 Stunden pro Woche mit 2 freien gesetzlichen Tagen. Aber auch hier kann man sich fast aussuchen wie man arbeitet, weil die Schichtwünsche immer (sofern es funktioniert) mit einbezogen werden.
Karriere/Weiterbildung
Ausbildung + Duales Studium sind möglich, Quereinsteiger haben hier aber auch die Möglichkeit sich weiterzubilden.
Kollegenzusammenhalt
Ohne Frage.
Umgang mit älteren Kollegen
Ohne Frage, sehr gut.
Vorgesetztenverhalten
In der Tourismusabteilung kann man mit den Vorgesetzten (und zwar wirklich mit allen vorgesetzten) privat ein Bierchen trinken gehen, weil einfach ein sehr lockerer Führungsstil herrscht und mehr auf Vertrauen als auf Kontrolle gesetzt wird. Natürlich wird hier auch durchgegriffen wenn es notwendig ist und man sollte sich das tolle Verhältnis mit den Teamleitern nicht verscherzen. Hiervon können sich die anderen Abteilungen mal eine Scheibe abschneiden. 5 Sterne, nur für die Tourismus TLs, 2 Sterne für die Kollegen aus den anderen Abteilungen.
Arbeitsbedingungen
Tolles Büro, Hunde auch gerne gesehen
Kommunikation
Sowohl mit der Teamleitung als auch mit den Kollegen sehr gut.
Gehalt/Sozialleistungen
Hier wird man nicht reich, es reicht aber zum Leben.
Basierend auf 159 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Octopodo durchschnittlich mit 4,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 86% der Bewertenden würden Octopodo als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 159 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 159 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Octopodo als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.