Kunden werden schlecht behandelt und sogar regelmäßig angeschrien
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
In bisher meiner jetzigen Zeit bei der Sparkasse Oder Spree in Fürstenwalde dürfte ich erleben das Mitarbeiter sogar verschiedene Kunden mehrfach lautstark angebrüllt haben, Kunden bei Ihren Anliegen ignoriert worden sind oder auch von oben herab behandelt worden sind. Dies kann jeder auch in den Bewertungen im Internet nachlesen. Des Weiteren werden Anliegen von nicht Immigranten permanent nicht sinngemäß bearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Dinge die ausgesagt werden müssen geprüft werden. Wenn schon Beschwerden durch Kunden per Mail, Post oder Persönlich getätigt werden sollte man diese auch spezifisch verfolgen und dies durch die Videoaufzeichnungen geprüft werden.
Arbeitsatmosphäre
Grundlegend gut jedoch wird sehr schlecht kommuniziert und jeder gibt zu gleichen Thema absolut andere Informationen
Kommunikation
Es wird sehr stark hinter dem Rücken geredet und falsch aussagen in die Führungsebene platziert die durch den Vorstand und der Personalleitung und Personalabteilung nicht hinterfragt oder geprüft werden
Kollegenzusammenhalt
Gab es nicht
Work-Life-Balance
Ist grundlegend gegeben
Vorgesetztenverhalten
Die mir verantwortliche Vorgesetzte ist stark manipulativ und sorgt somit für eine permanentes Unwohlsein zwischen den Kollegen. Es werden regelmäßig Aussagen getroffen, dass es ein Beschwerde gib die durch Kunden angebracht worden ist aber bisher wurde dies nie schriftlich aufgezeigt oder zu Gesprächen mit dem Kunden durch geführt.
Interessante Aufgaben
Gibt es nicht. Jeder Tag ist gleich
Gleichberechtigung
Gibt es nicht. Wer länger bei der Sparkasse als Angestellter ist hat grundlegend immer recht auch wenn man seine Aussage schriftlich beweist.
Umgang mit älteren Kollegen
Wesentlich besser als mit neuen Mitarbeitern
Arbeitsbedingungen
Grundlegend in Ordnung,
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich keine Aussage zu treffen habe ich nicht mitbekommen
Gehalt/Sozialleistungen
Kann man als in Ordnung bezeichnen
Image
Absolut schlecht und dies aus zu recht
Karriere/Weiterbildung
Gibt es nicht