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Tim SchmitzBusiness ManagerNovember 2023

Liebe*r Ex- Mitarbeitende*r,

vielen Dank für Dein Feedback und das Kompliment an Deine Kolleg*innen.

Uns ist konstruktive Kritik immer wichtig, damit wir uns stetig verbessern können.
Einige der hier angesprochenen Dinge können wir gut nachvollziehen, einige nicht.

Da wir ein kleines Team sind, können wir uns selbstverständlich denken, von wem die Bewertung kommt, und finden es schade, dass diese Art der transparenten Kommunikation nicht vorab, wie u.a. in den monatlichen Personalgesprächen oder spätestens beim Offboarding Gespräch, stattgefunden hat!

Wir verstehen durchaus, dass es eine große Belastung ist, wenn das Gehalt zu spät kommt und es ist nicht in unserem Interesse, dass unsere Mitarbeitenden nicht pünktlich bezahlt werden.
Für diese Umstände entschuldigen wir uns auch hier noch einmal inständig, dies entspricht eben nicht unserem Standard und unserer Unternehmensphilosophie.

Wie mehrfach besprochen, hatten wir die Gehaltszahlungen einem externen Dienstleister zugewiesen, was die letzten zwei Monate so schlecht funktioniert hat, dass wir dies als Konsequenz nun wieder internalisieren!

Denn natürlich ist uns ein wertschätzender Umgang, Transparenz und die Nähe zum Team wichtig.
Daher pflegen wir nicht nur eine open door policy , auch regelmäßige Unternehmungen zu organisieren und daran teilzunehmen ist uns wichtig.
Diese sind immer freiwillig und in der Freizeit, weshalb wir nicht ganz verstehen, was davon verpflichtend ist und warum diese vergütet werden sollten.
Auch kann ein*e Werkstudent*in keine unbezahlten Überstunden anhäufen, da man nach Stunden bezahlt wird und niemand die Erwartungshaltung hat, dass man Mehrarbeit über die täglichen 8 Stunden hinaus leistet.

Noch überraschter sind wir über die Aussagen über das Gehaltsmodell und den Aufgabenbereich.
Wir kommunizieren unser Gehaltsmodell bereits im Vorstellungsgespräch und woran die Aufstiegsmöglichkeiten gekoppelt sind, ganz transparent.
Dort wird deutlich, dass wir zusätzlich zum Stundenlohn bei Werkstudent*innen mit Provision arbeiten, die natürlich bei Erreichen des jeweiligen Ziels ausgezahlt wird.
Wir wissen daher nicht, welche Sozialleistungen gemeint sind, bzw. welche wir für Werkstudent*innen versprochen hätten.

Auch bei den Aufgabenbereichen hat man Mitgestaltungsspielraum.
Wie in den Personalgesprächen besprochen, kann man, wenn man freiwillig auf Minijob Basis runtergeht, natürlich nicht mehr das gesamte Leistungsspektrum eines Personalberaters abdecken.
Dies haben wir kommuniziert und kritisch hinterfragt, wurde aber bereitwillig in Kauf genommen. Aber auch da hätte man durch Kommunikation sicher Lösungen finden können.
Wir haben selbstverständlich eine funktionierende Toilette und da bei der zweiten Toilette leider der Spülkasten beschädigt wurde und das Ersatzteil noch nicht geliefert wurde, denken wir, dass es bei aktuell maximal 7 Personen gleichzeitig im Büro sicher zu verkraften ist, bis dahin eine Toilette zu nutzen. Der nicht funktionierende Heizkörper ist Vermietersache und wurde bereits gemeldet.

Zum Schutz ehemaliger Mitarbeitender werden wir uns nicht im Detail zu den Fluktuationsaussagen äußern. Grundlegend falsch ist allerdings, dass Mitarbeitende uns auf Grund einer „schlechten Arbeitssituation“ selbst verlassen haben.
Wäre dies der Fall, hätten wir inzwischen, bei den angesprochenen 1-2 Mitarbeitenden pro Monat, schon lange keine Mitarbeitenden mehr.
Tatsächlich wachsen wir aber seit nunmehr zwei Jahren stetig und regelmäßig weiter.

Gerne können wir darüber und noch alle weiteren Punkte sprechen!

Hierfür würden wir uns aber ein persönliches Gespräch, Telefonat oder per E-Mail wünschen, da wir diese Form der Kommunikation als wertschätzender und mehr auf Augenhöhe empfinden.

Deshalb melde Dich gerne jederzeit bei Annika, um einen Termin zu vereinbaren.

LG
Tim