Alte Strukturen, frischer Wind – es tut sich was, und ich bin dabei!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich bewerte eine Firma nicht nach dem, was war, sondern nach dem, was ist. Auch wenn alte Strukturen noch spürbar sind und manche Abläufe manchmal erschweren, merkt man deutlich die Bereitschaft, offen in die Zukunft zu gehen. Diese Strukturen haben schließlich die Firma zu dem gemacht, was sie heute ist, und man spürt die harte Arbeit, die in den Aufbau gesteckt wurde.
Das schätze ich sehr, und es wirkt sich positiv auf meine Motivation, die Stimmung und die Zusammenarbeit aus. Ich fühle mich hier wirklich wohl, arbeite gerne und freue mich auf die Zukunft – gespannt darauf, wie und wohin es weitergeht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts. Habe noch nichts gefunden :)
Verbesserungsvorschläge
Verbesserungsvorschlag: Bereiche, die nicht direkt im Kundenservice tätig sind, sollten nicht zwingend in das Schichtsystem eingebunden werden müssen. Fairness bedeutet, Mitarbeitende nicht alle gleich zu behandeln, sondern ihren spezifischen Aufgaben und Verantwortungen entsprechend. Für Bereiche, die unabhängig arbeiten, wäre eine flexible Gleitzeitregelung sinnvoll, da sie sich besser an die individuellen Anforderungen und Aufgaben anpassen lässt.
Einheitliche Regelungen sind nicht immer die beste Lösung – schließlich erhalten auch nicht alle Mitarbeitenden ein Diensthandy oder einen Dienstwagen, sondern nur diejenigen, deren Aufgaben diese Mittel erfordern. Jeder Bereich sollte die Vorteile nutzen können, die seine speziellen Aufgaben sinnvoll unterstützen. Das würde den individuellen Bedürfnissen und der Effizienz der Arbeitsweise gerecht werden.
Arbeitsatmosphäre
Bei uns trifft ein junges, motiviertes Team auf traditionelle Strukturen – mit Blick nach vorne und viel Motivation. Klar, für die Kolleg*innen, die schon lange dabei sind, ist nicht jede Veränderung einfach, aber das Wichtigste ist: Ich darf frei und selbstständig arbeiten, und die Fehlerkultur ist entspannt – wir sind alle nur Menschen. Trotzdem wird immer darauf geachtet, dass das Learning stimmt und sich Prozesse stetig verbessern."
Kommunikation
Es gibt noch einige ältere Strukturen, und manchmal verkomplizieren zu viele Beteiligte die Abläufe, was gelegentlich zu Missverständnissen führt. Aber dank Outlook, Telefon und Teams lassen sich solche Dinge schnell und klarstellen. Kritik, Wünsche und auch motivierende Worte werden respektvoll und wertschätzend übermittelt, und der Austausch von Ideen wird jederzeit gefördert und geschätzt.
Ein kleiner Verbesserungspunkt: Die Abwesenheit von Teammitgliedern ist manchmal nicht optimal geplant, was einzelne Arbeitsschritte erschwert. Hier könnte die Planung noch etwas verbessert werden.
Kollegenzusammenhalt
Der kollegiale Zusammenhalt ist großartig – wenn der Stress zu hoch wird oder die Aufgaben sich türmen, findet sich immer jemand, der hilft. Genauso unterstütze ich gerne, wenn jemand anders Hilfe braucht. Ich mag mein Team sehr und fühle mich wirklich gut aufgehoben und wohl hier.
Manchmal merkt man, dass für einige ältere Kollegen neue Abläufe eine Herausforderung sind und nicht immer sofort Anklang finden. Es wäre schön, wenn solche Themen direkt angesprochen würden, statt über andere Wege zu gehen – das würde die Zusammenarbeit noch angenehmer machen. Zum Glück bleibt das eher die Ausnahme.
Work-Life-Balance
Die Schichtarbeit und die höhere Wochenstundenzahl sind sicherlich Herausforderungen und nicht für jeden ideal. Aber hier hat man die Wahl zwischen verschiedenen Modellen, und mir wurde freigestellt, was ich wähle. Ich habe mich für die längere Woche entschieden – für die zusätzliche Stunde pro Tag bekomme ich dafür von Zeit zu Zeit einen freien Freitag. Diese Stunde mehr stört mich nicht, und ich genieße den freien Tag umso mehr. Urlaub kann ich flexibel nehmen, natürlich in Absprache mit einigen wenigen Kolleg*innen, was ich bei den aufeinander aufbauenden Abläufen ganz normal finde. Für mich passt dieses Modell perfekt, und ich bin froh, so viel schaffen zu können. Außerdem ist mobiles Arbeiten ab und zu möglich, was ich ebenfalls sehr schätze.
Vorgesetztenverhalten
Ich bin unfassbar glücklich und froh über meine Chefin. Alles perfekt. 10/10!
Interessante Aufgaben
Meine Aufgaben sind abwechslungsreich, kreativ und bieten mir viel Freiraum – für mich genau richtig. Ich kann mich wirklich nicht beschweren.
Umgang mit älteren Kollegen
Also wenn dann, finde ich den Umgang mit jüngeren Kolleg*innen von älteren Kolleg*innen teilweise nicht ganz optimal. Aber das kommt auch durch die verschiedenen Strukturen, die beide gewöhnt sind und die Veränderungen die, die letzte Zeit mit sich bringt.
Arbeitsbedingungen
Für eine ältere Firma absolut okay. Es sind weder die neuesten Geräte und Möbel und Ausstattung, noch die Ältesten und wenn etwas kaputt ist, dann wird es schnell ersetzt.
Klimaanlage wäre in einigen Räumlichkeiten allerdings langsam ein Muss.
Karriere/Weiterbildung
Ich bin noch lange nicht da, aber wenn ich Weiterbildungen oder Seminare für meine Arbeit benötige, gab es bis jetzt keine Probleme diese zu bekommen.