Maßlos Enttäuscht! Lernt endlich respektvoll zu kommunizieren.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es fällt mir wirklich schwer hier etwas zu schreiben, was ich auch wirklich so meine. Peter Pane hat mit Sicherheit auch gut Seiten, aber das was dort in den letzten Jahren passiert und der Umgangston machen es schwer etwas wirklich positives zu finden. Okay: noch sind sie nicht pleite.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Umgang von Vorgesetzen mit Mitarbeiter:innen, die Kommunikation entlang der Befehlskette, den mangelnden Respekt, die Drohungen bzgl. des Anstellungsverhältnisses, die widerwertige Art und Weise wie man mit Menschen umgeht und es schafft durch Unwahrheiten seine eigene Position zu stärken. Im Ernst: sowas wie bei Peter Pane aktuell habe ich noch nie erlebt!
Verbesserungsvorschläge
Es wäre wünschenswert, wenn man einfach mal mit den Menschen in den Betrieben spricht, sich ihre Sorgen und Nöte anhört und das Ganze auch ernst nimmt. Oftmals sind den Betrieben (so wie ich es erlebt habe) Menschen überstellt, denen es nur um ihren eigenen Profit geht und die gerne die Tatsachen verdrehen und leider mit den widerwärtigsten Mitteln agieren. Aber wie ich bereits sagte "Karma bekommt jede:n".
Arbeitsatmosphäre
Es gab Zeiten, da hätte ich hier vier Sterne gegeben. Klar, es ist mal stressig, aber seit rund zwei Jahren wird man hier nur noch gedrillt! Wer keine Aperitif des Monats verkauft, dem wird der Orbit wieder entnommen und schwupps darf man runnern, obwohl man sonst einen blitzsauberen Service macht. Die "besten" Kellner (gendern sei überflüssig heißt es) bekommen iPADs, Reisegutscheine und werden über den grünen Klee gelobt. Andere bekommen Aufhebungsverträge vorgesetzt.
Kommunikation
Der Lohn wurde in den vergangen Jahren sehr häufig nicht pünktlich gezahlt, aber eine Kommunikation darüber fand nur in den aller seltensten Fällen statt. Einmal hieß es "wir brauchen die Gelder noch fürs Wochenende"...aber von uns verlangt man pünktlich zu sein. Dann gibt es einen neuen Gebietsleiter, dessen Stärke leider nicht die Kommunikation ist: er schreit lieber und droht mit Kündigung. Kommunikation: Glatte 6!
Kollegenzusammenhalt
Auch hier "früher 5 Sterne" - heute durch das hire and fire kaum noch ein Zusammenhalt. Die "älteren" Kolleg:innen stehen für einander ein, die "neuen" sind mit der Situation des Drucks oftmals maßlos überfordert und schaffen es nicht mal die Karte zu lernen, wie sollen sie da für andere einstehen?!?
Work-Life-Balance
Absolut nicht gegeben. Zwei zusammenhängende Tage frei - mal ja, oftmals nein! Wochenende frei nur mit Urlaubsantrag und wer eine Führungsposition hat, der braucht sich um sein frei keine Gedanken machen. Gibt es nämlich nicht...und zur Not ruft ein Gebietsleiter mit schlechten Kommunikativen Fähigkeiten an und hält dir eine Standpauke!
Vorgesetztenverhalten
Hier würde ich gerne -5 Sterne geben! Es ist eine Frechheit, wie man mit Unwahrheiten seinen eignen Standpunkt so ekelhaft stärkt. Aber, alles in Leben kommt einmal zurück und nicht jeder Löwe der brüllt überquert auch die Ziellinie. Nach meinem Empfinden ist es oftmals absolut respektlos, erniedrigend und in vielen Bereichen einfach erschreckend, wie man mit Menschen umgeht. Mit Druck erreicht man, dass die Menschen ("freiwillig") gehen und wenn das nicht direkt funktioniert, dann legt man ihnen eben über mehrere Wochen nah, dass sie ansonsten gegangen werden oder man stellt direkt jemanden Neuen auf die Position ein.
Gleichberechtigung
Frauen werden in Führungspositionen gehoben, wenn sie gut aussehen - andere Frauen "nur, weil kein Mann da war". Männer werden bevorzugt genommen, wenn sie "Deutsch" sind. Gleichberechtigung verdient hier maximal einen Stern. Bei Positionen geht es nicht um Leistungen oder ähnliches, es geht nur darum bloß nicht nicht "ja!" zu sagen. Befördert wird, wer im System am wenigsten Widerstand leistet.
Umgang mit älteren Kollegen
Langsam wird es wild bei meinen Ausführungen, denn auch hier: maximal 1 Stern. Die wenigsten "älteren" Kollegen sind noch vor Ort - die wurden alle nach und nach aussortiert. Aufhebungsverträge, Versetzungen (in andere Städte) oder auch das befördern in neue Positionen mit anschließendem Nichtbestehen der Erprobung und dann der Charme wieder zurückzumüssen erledigt die älteren von alleine. Wer schlau ist, geht selber!
Arbeitsbedingungen
Sind wir mal ehrlich, es geht hierbei um Nokias, WLAN, Bondrucker und andere Gerätschaften! Das WLAN ist oftmals sehr schlecht, aber das kann uns ja egal sein - wir müssen einfach trotzdem irgendwie die Umsätze einfahren. Mit der Zeit lernt man es einfach hinzunehmen - wie so vieles!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorne hui, hinten...es wird damit geworben, dass man Blumenwiesen und Bäume pflanzt, aber es werden auch haufenweise Pfanddosen eingekauft um am Ende zertreten und in den Müll geworfen. Es werden Massenweise Werbematerialen auf Hochglanzpapier gedruckt, nur um sie am Ende unbenutzt in den Müll zu schmeißen.
Gehalt/Sozialleistungen
Für Gäste tut man viel: "Werbeaktionen hier, Rabatte da, Events dort". Für Mitarbeitende: "Gehalt kommt unpünktlich, keine Boni mehr, immerhin wird Mindestlohn gezahlt". Das einzig positive: das Trinkgeld.
Image
Durch das immer wiederkehrende Gehaltsproblem ist die Stimmung meistens gedrückt bis schlecht. Auch das Leute in Positionen kommen in denen sie ihre vermeintliche Macht ausspielen können und nur mit Schreien und Drohungen bzgl. des Arbeitsverhältnisses weiterkommen hilft dem Image nicht sonderlich. Am Ende klopft sich die Person wohlmöglich noch auf die Schulter und bekommt eine Prämie für das Verdrängen langjähriger Mitarbeiter:innen. Fluktuation (vor allem der Älteren) ist nie ein gutes Zeichen.
Karriere/Weiterbildung
Es gab mal eine Akademie, aber nach meinen Erkenntnissen gibt es die nicht mehr. Aber auch hier: man kommt nur weit, wenn man zu den Ja-Sagern und Popokriechern gehört.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin/lieber Kollege,
vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, deine Eindrücke so ausführlich zu teilen. Wir bedauern, dass du während deiner Zeit bei uns offensichtlich nicht die positiven Erfahrungen gemacht hast, die viele unserer Kolleginnen und Kollegen bei Peter Pane schätzen. Einige der von dir geschilderten Vorwürfe können wir in dieser Form nicht nachvollziehen, da sie weder mit unseren Werten noch mit unserem Anspruch an Führungsverhalten und Teamarbeit übereinstimmen. Peter Pane steht für ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander, bei dem Transparenz, Fairness und eine klare Kommunikation zentral sind.
Gleichberechtigung und ein respektvoller Umgang mit allen Kolleginnen und Kollegen sind für uns selbstverständlich. Wir setzen uns dafür ein, dass alle unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Alter gleiche Chancen erhalten und sich bei uns wohlfühlen können. Sollten Missverständnisse oder Konflikte auftreten, ermutigen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, diese anzusprechen – denn nur so können wir gemeinsam Lösungen finden.
Uns ist bewusst, dass gutes Führungsverhalten entscheidend für ein positives Arbeitsklima ist. Daher legen wir großen Wert darauf, unsere Führungskräfte regelmäßig zu sensibilisieren und zu unterstützen, damit sie die Werte von Peter Pane aktiv vorleben.
Wir möchten weiterhin daran arbeiten, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt und fair behandelt fühlt. Solltest du konkrete Anregungen oder Hinweise haben, freuen wir uns, von dir zu hören. Du erreichst uns jederzeit unter hr@peterpane.de.
Mit freundlichen Grüßen
Dein HR-Team von Peter Pane