Pure Enttäuschung. Diese Läden sind teilweise wirklich gesundheitsgefährdend.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es ist traurig, dass ein so großer „Familienbetrieb“ wie Pappert seine Mitarbeiter derart schlecht behandelt. Sie sind ausschließlich auf eine Gewinnmaximierung fixiert. Gespart wird natürlich am Arbeitnehmer, aber das ist häufig der Fall. Einige der Läden sind einfach schmutzig und gesundheitsgefährdend für die Kunden. An die Auflagen des Gesundheitsamts wird sich häufig nicht gehalten.
Die Vorgesetzten werden mehr oder weniger darauf geschult keine Auskünfte zu geben. Mehr als die vorab gegebenen Informationen von oben haben sie keine Ahnung. Überstunden werden nicht bezahlt oder anerkannt… Dauernd stimmt etwas mit den geleisteten Arbeitsstunden nicht. Bin wirklich enttäuscht von dieser Erfahrung.
Verbesserungsvorschläge
Einmal die komplette Führungsebene austauschen. Sonst wird das nie besser werden.
Arbeitsatmosphäre
Dauernde Streitigkeiten, Druck vom Vorgesetzten. Hier rennt man seinen geleisteten Überstunden hinterher, da auf dem Stundenzettel immer etwas neues falsch gemacht wurde. Die Teamleitung setzt sich auch nicht für einen ein.
Kommunikation
Kommunikationsfähigkeit wird hier ganz klein geschrieben… Bei offener Tür zum Kundenbereich wird man in der Küche von der Teamleitung angeschrien. Höchst unprofessionell.
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt ist absolut nicht vorhanden. Hier kämpft jeder gegen jeden. Es werden häufig Gerüchte verbreitet und diese auch an die Teamleitung/ Bezirksleitung weitergetragen. Eine unangenehme Stimmung war in den Filialen, wo ich arbeitete immer.
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden, wenn man Arbeitspläne zum Teil erst am gleichen Tag erhält. Eine Planung von Terminen ist unmöglich. Falls man wegen eines Termins die Schicht nicht übernehmen kann, werden einem immense Schuldgefühle gemacht. Aufgrund zu weniger Arbeitskräfte werden auch häufig die gesetzlichen Ruhezeiten nicht eingehalten.
Vorgesetztenverhalten
Schrecklich. Die Vorgesetzten verhalten sich häufig unfair und setzen sich nicht für ihre Mitarbeiter ein. Meist herrscht im Laden schon Panik, wenn die Bezirksleitung zu Besuch kommt. Papperts sollte ihre Vorgesetzten mal zu Führungspersonen schulen und Ihnen
generelle gesetzliche Grundlagen erläutern.
Arbeitsbedingungen
An die gesetzlichen Ruhezeiten von 11 Stunden wird sich häufig nicht gehalten. Der Laden ist meist unterbesetzt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Produkte werden nach der letzten Schicht zurück an Pappert geschickt und dort in 99% der Fällen vernichtet. Was zu Weckmehl oder in den 2-Tagesläden verkauft wird, ist nur ein minimaler Anteil, der zurückgesendeten Waren.
Gehalt/Sozialleistungen
Mitarbeiter verdienen unterschiedlichen Stundenlohn. Ich kam neu hinzu und habe direkt mehr verdient als jemand der schon mehrere Jahre dort gearbeitet hat. Einfach unfair bei der gleichen Arbeit.
Image
Das Image ist leider besser als der Laden korrekterweise ist. Gegen solche Arbeitgeber sollte man vorgehen!
Karriere/Weiterbildung
Hier kommt man auch ohne jegliche Qualifikationen an eine Führungsposition. Die einzigen Voraussetzungen scheinen pure Gehorsamkeit, Empathielosigkeit sowie Skrupellosigkeit zu sein. Man darf kein Mitleid gegenüber den häufig alleinerziehenden Müttern haben, die dort arbeiten, weil sie keine Alternative haben.
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,
zunächst möchten wir dir für deine Bewertung danken und dass du dir gleichzeitig die Zeit genommen hast, um deine persönlichen Erfahrungen bei papperts zu teilen.
Als Familienunternehmen liegt uns sehr wohl das Befinden unserer Mitarbeiter am Herzen, und es ist bedauerlich zu hören, dass du mit einigen Aspekten deiner Arbeit unzufrieden warst.
Zunächst möchten wir klarstellen, dass der Vorwurf, unsere Fachgeschäfte seien gesundheitsgefährdend, nicht korrekt ist. Da wir täglich mit Lebensmitteln arbeiten und somit eine hohe Verantwortung tragen, leben wir auch hinsichtlich der Hygiene und Sauberkeit einen ebenso hohen Standard an Qualitätsprozessen, um sicherzustellen, dass unsere mehr als 150 Fachgeschäfte und unsere Backstube jederzeit den gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Darauf können sich unsere Gäste verlassen!
Des Weiteren möchten wir betonen, dass unsere Führungskräfte nicht „ohne jegliche Qualifikationen“ ausgewählt werden. Wir legen großen Wert darauf, Kolleg:innen unter fairen Auswahlkriterien zu fördern, die über die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen verfügen, um ihre Aufgaben bestmöglich zu erfüllen und unsere papperts-Werte ideal repräsentieren. Zudem werden unsere Kollegen regelmäßig geschult werden, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten/Kenntnisse verfügen, um effektiv mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Der persönliche Dialog zu unseren Mitarbeitern ist uns dabei äußerst wichtig!
Wir sind uns darüber im Klaren, dass es bei den Tätigkeiten in unserer Backwelt auch mal stressig zu gehen kann. Unser Unternehmen hat sich klaren Prinzipien verschrieben und dazu gehört selbstverständlich auch die Einhaltung von gesetzlichen Arbeits- und Ruhezeiten. Es ist daher sehr bedauerlich, dass du wohl schon andere Erfahrungen in deinem Fachgeschäft machen musstest und ggf. auch Überstunden angefallen sind. So stellen die von dir beschriebenen Vorgänge keine Verhaltensweisen dar, die unseren papperts-Richtlinien entsprechen. Hattest du hierzu bereits mit deiner zuständigen Verkaufsleitung in Kontakt gestanden?
Schade, dass du das Thema Nachhaltigkeit auch bei uns eher negativ wahrgenommen hast. Deinen Eindruck hinsichtlich großer Lebensmittelverschwendung können wir jedoch nicht teilen. Als heimatverbundenes Unternehmen aus der Rhön tragen wir eine besondere Verantwortung im Verkauf von Lebensmitteln. Wir versuchen daher Angebot und Nachfrage immer gut zu kalkulieren, damit im Verkauf so wenig Ware wie möglich übrigbleibt. Und wir finden, dass wir mit unseren ZWEITTAG-Fachgeschäften ein Konzept entwickelt haben, dass ein tolles Zeichen gegen Lebensmittelverschwendung setzt. Hier wird ein großer Teil an u.a. zu viel produzierten und übrig gebliebenen Backwaren zum Vorzugspreis verkauft. Zudem unterstützen wir verschiedene Organisationen wie die Tafel. Und alles weitere wird zu Tier-Futtermittel verarbeitet. Aber auch in neue innovative Technologien wird investiert! Im neuen papperts Backhaus in Rönshausen werden wir eine Bio-Reforming-Anlage nutzen. Hier handelt es sich um ein geschlossenes Fermentierungssystem, über das wir Energie gewinnen und das Brot im Kreislauf halten. Sprich: Aus der Retoure vom Vortag entsteht die Energie für das Brot von morgen.
Hand auf’s Herz: Niemand ist perfekt – auch wir nicht. Es liegt uns am Herzen, stetig an uns zu arbeiten und Probleme anzugehen. Daher werden wir dein Feedback sehr ernst nehmen und dies entsprechend aufarbeiten. Jedoch hätten wir es sehr begrüßt, wenn du frühzeitig den persönlichen Dialog, ggf. zu deiner Verkaufsleitung, gesucht hättest, um etwaige Probleme oder Bedenken während deines Arbeitsverhältnisses frühzeitig lösen zu können.
Wir wünschen dir alles Gute für deinen weiteren beruflichen Lebensweg.
Herzliche Grüße von
Maximilian aus dem papperts-Team