papperts 

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Bewertungen

Maximilian BolzCommunity ManagerMärz 2024

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,

zunächst möchten wir dir für deine Bewertung danken und dass du dir gleichzeitig die Zeit genommen hast, um deine persönlichen Erfahrungen bei papperts zu teilen.

Als Familienunternehmen liegt uns sehr wohl das Befinden unserer Mitarbeiter am Herzen, und es ist bedauerlich zu hören, dass du mit einigen Aspekten deiner Arbeit unzufrieden warst.

Zunächst möchten wir klarstellen, dass der Vorwurf, unsere Fachgeschäfte seien gesundheitsgefährdend, nicht korrekt ist. Da wir täglich mit Lebensmitteln arbeiten und somit eine hohe Verantwortung tragen, leben wir auch hinsichtlich der Hygiene und Sauberkeit einen ebenso hohen Standard an Qualitätsprozessen, um sicherzustellen, dass unsere mehr als 150 Fachgeschäfte und unsere Backstube jederzeit den gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Darauf können sich unsere Gäste verlassen!

Des Weiteren möchten wir betonen, dass unsere Führungskräfte nicht „ohne jegliche Qualifikationen“ ausgewählt werden. Wir legen großen Wert darauf, Kolleg:innen unter fairen Auswahlkriterien zu fördern, die über die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen verfügen, um ihre Aufgaben bestmöglich zu erfüllen und unsere papperts-Werte ideal repräsentieren. Zudem werden unsere Kollegen regelmäßig geschult werden, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten/Kenntnisse verfügen, um effektiv mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Der persönliche Dialog zu unseren Mitarbeitern ist uns dabei äußerst wichtig!

Wir sind uns darüber im Klaren, dass es bei den Tätigkeiten in unserer Backwelt auch mal stressig zu gehen kann. Unser Unternehmen hat sich klaren Prinzipien verschrieben und dazu gehört selbstverständlich auch die Einhaltung von gesetzlichen Arbeits- und Ruhezeiten. Es ist daher sehr bedauerlich, dass du wohl schon andere Erfahrungen in deinem Fachgeschäft machen musstest und ggf. auch Überstunden angefallen sind. So stellen die von dir beschriebenen Vorgänge keine Verhaltensweisen dar, die unseren papperts-Richtlinien entsprechen. Hattest du hierzu bereits mit deiner zuständigen Verkaufsleitung in Kontakt gestanden?

Schade, dass du das Thema Nachhaltigkeit auch bei uns eher negativ wahrgenommen hast. Deinen Eindruck hinsichtlich großer Lebensmittelverschwendung können wir jedoch nicht teilen. Als heimatverbundenes Unternehmen aus der Rhön tragen wir eine besondere Verantwortung im Verkauf von Lebensmitteln. Wir versuchen daher Angebot und Nachfrage immer gut zu kalkulieren, damit im Verkauf so wenig Ware wie möglich übrigbleibt. Und wir finden, dass wir mit unseren ZWEITTAG-Fachgeschäften ein Konzept entwickelt haben, dass ein tolles Zeichen gegen Lebensmittelverschwendung setzt. Hier wird ein großer Teil an u.a. zu viel produzierten und übrig gebliebenen Backwaren zum Vorzugspreis verkauft. Zudem unterstützen wir verschiedene Organisationen wie die Tafel. Und alles weitere wird zu Tier-Futtermittel verarbeitet. Aber auch in neue innovative Technologien wird investiert! Im neuen papperts Backhaus in Rönshausen werden wir eine Bio-Reforming-Anlage nutzen. Hier handelt es sich um ein geschlossenes Fermentierungssystem, über das wir Energie gewinnen und das Brot im Kreislauf halten. Sprich: Aus der Retoure vom Vortag entsteht die Energie für das Brot von morgen.

Hand auf’s Herz: Niemand ist perfekt – auch wir nicht. Es liegt uns am Herzen, stetig an uns zu arbeiten und Probleme anzugehen. Daher werden wir dein Feedback sehr ernst nehmen und dies entsprechend aufarbeiten. Jedoch hätten wir es sehr begrüßt, wenn du frühzeitig den persönlichen Dialog, ggf. zu deiner Verkaufsleitung, gesucht hättest, um etwaige Probleme oder Bedenken während deines Arbeitsverhältnisses frühzeitig lösen zu können.

Wir wünschen dir alles Gute für deinen weiteren beruflichen Lebensweg.

Herzliche Grüße von

Maximilian aus dem papperts-Team

Maximilian BolzCommunity ManagerJanuar 2024

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,

zunächst möchten wir Dir für deine Bewertung danken und dass du dir gleichzeitig die Zeit genommen hast, um deine persönlichen Erfahrungen bei papperts und konkrete Verbesserungsvorschläge zu teilen.

Wir sind uns darüber im Klaren, dass es bei den Tätigkeiten im Verkauf auch mal stressig zu gehen kann. Unser Unternehmen hat sich klaren Prinzipien verschrieben und dazu gehört selbstverständlich auch die Einhaltung von gesetzlichen Arbeits- und Ruhezeiten. Es ist daher sehr bedauerlich, dass du wohl schon andere Erfahrungen in deinem Fachgeschäft machen musstest. Es ist von unserer Unternehmensleitung ausdrücklich nicht gewünscht, dass Mitarbeiter nach dem Ende ihrer Arbeitsschicht noch unentgeltlich weiterarbeiten. Deinen Verbesserungsvorschlag hinsichtlich größer Spülmaschinen geben wir an die entsprechende Fachabteilung weiter und werden wir gerne prüfen.

Zudem sind wir der Meinung, dass unsere Mitarbeiter einen tollen Job machen und bieten daher ein ganzheitliches Gesamtpaket mit zahlreichen Vorteilen. Dieses besteht aus einer übertariflichen Bezahlung, erweiterten Urlaubstagen, Mitarbeiterkarte mit bis zu 80 Euro Einkaufswert, Mitarbeiterrabatte, E-Bike-Leasing, Fitnessbäcker-Sportangebote, Mitarbeiter-Events und vielem mehr. Unser ganzheitlicher Ansatz ist gewiss nicht marktüblich, da wir großen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance legen.

Gleichzeitig möchten wir Dir auch versichern, dass wir bei papperts alles dafür tun, dass alle Kolleg:innen fair & gleich behandelt werden. Dies gilt insbesondere im Umgang miteinander, bei der Einteilung von Diensten und schließlich auch in der Vergütung. Unsere Führungskräfte werden regelmäßig dazu geschult, z.B. die Dienstpläne so transparent und zufriedenstellend wie möglich für unsere Mitarbeitenden zu gestalten. Es ist uns bewusst, dass bei Krankheitsfall eines Kollegen auch mal die Kontaktaufnahme zur ggf. Verfügung stehenden Mitarbeitern aufgenommen werden kann. Allerdings sollte dies nicht die Regel sein, sodass man seine freien Tage beruhigt genießen kann.

Schade, dass du das Thema Nachhaltigkeit auch bei uns eher negativ wahrgenommen hast. Als heimatverbundenes Unternehmen aus der Rhön tragen wir eine besondere Verantwortung im Verkauf von Lebensmitteln. Wir versuchen daher Angebot und Nachfrage immer gut zu kalkulieren, damit im Verkauf so wenig Ware wie möglich übrigbleibt. Mit unseren ZWEITTAG-Fachgeschäften haben wir darüber hinaus ein Konzept entwickelt, dass ein tolles Zeichen gegen Lebensmittelverschwendung setzt. Hier werden u.a. zu viel produzierte und übrig gebliebene Backwaren zum Vorzugspreis verkauft. Zudem unterstützen wir verschiedene Organisationen wie die Tafel. Und alles weitere wird zu Tier-Futtermittel verarbeitet. Aber auch in neue innovative Technologien wird investiert! Im neuen papperts Backhaus in Rönshausen werden wir eine Bio-Reforming-Anlage nutzen. Hier handelt es sich um ein geschlossenes Fermentierungssystem, über das wir Energie gewinnen und das Brot im Kreislauf halten. Sprich: Aus der Retoure vom Vortag entsteht die Energie für das Brot von morgen.

Wir wissen: Niemand ist perfekt – auch wir nicht! Es liegt uns am Herzen, stetig an uns zu arbeiten und Probleme anzugehen. Daher werden wir dein Feedback sehr ernst nehmen und dies entsprechend aufarbeiten.

Herzliche Grüße von

Maximilian aus dem papperts-Team