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Peek 
& 
Cloppenburg 
B.V. 
& 
Co. 
KG, 
Düsseldorf
Bewertung

P&C lebt vom Glanz vergangener Zeiten.

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG in Düsseldorf gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Zurück zu 160 Stunden bei gleichem Gehalt! Das wäre in meinen Augen der wichtigste Schritt für mehr Zufriedenheit unter den Beschäftigten.

Mehr Wertschätzung für die „alten“ Mitarbeiter, die oft „die Seele“ des Hauses sind!

Zentralisten sollten wieder regelmäßig (monatlich) im Verkauf sein, besonders den Marketing-Leuten empfehle ich Kassen-Samstage. Und nicht nur im Haus Düsseldorf. Das würde das Verständnis für beide Seiten fördern!

Arbeitsatmosphäre

Optisch wirken viele Bereiche eher piefig als modisch.
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist gut, allerdings ist fast immer zu wenig Personal auf der Fläche.

Kommunikation

Am meisten hapert es an der Kommunikation / Verständnis zwischen Filiale und Zentrale. Während in der Zentrale über Golfturniere, Homeoffice und Firmenkindergarten gesprochen wird, funktioniert in den Filialen mit Mühe das WLAN, Rechner sind völlig veraltet. Gänzlich unterschiedliche Arbeits-Welten.

Die neue Kommunikations-Strategie der Zentrale ist digital. Leider übersieht die Zentrale jedoch völlig, dass die meisten Mitarbeiter auf der Fläche wenig (manchmal keine) Möglichkeit haben, Computer zu nutzen, zB wegen fehlender Zeit, Wissen/Können, Verfügbarkeit. Die werden nicht abgeholt!

Kollegenzusammenhalt

Fünf Sterne.

Work-Life-Balance

Für Vollzeitkräfte (173 Std/Monat) nicht existent. Für TZ-Kräfte gibt es flexiblere Möglichkeiten, aber die Ausgestaltung hängt auch vom jeweils zuständigen Abteilungsleiter ab.
Arbeitszeit von 10-20, dazu jeden zweiten Samstag - das muss nicht weiter erläutert werden, oder?

Prima ist es für Studenten/Fexi-Kräfte!

Vorgesetztenverhalten

Schwierig, diese Frage allgemein zu beantworten. Grundsätzlich habe ich die Erfahrung gemacht, dass auf Personalführung wenig wert gelegt wird. Das wird natürlich anders kommuniziert (gewünscht?), in der Praxis aber nicht gelebt.
Mein aktueller Chef zB ist sehr konfliktscheu.

Interessante Aufgaben

Der Kundenkontakt macht oft Spaß (allerdings nehmen die „anspruchsvollen“, „schwierigen“ Kunden zu). Andere Aufgaben nehmen ebenfalls zu (Arbeitsverdichtung). Interessant sind sie nicht…

Gleichberechtigung

Ich nehme tatsächlich wenig Diskriminierung wahr. Obwohl P&C ein eher konservatives Unternehmen ist, empfinde ich das kollegiale Umfeld als durchaus divers.
Dennoch ist das Ungleichgewicht zwischen Männern und Frauen beachtenswert: Die deutliche Mehrheit der Verkaufs-Mitarbeiter ist weiblich, je höher man guckt, desto stärker überwiegen die „alten, weißen Männer“.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe definitiv die Erfahrung gemacht, dass ältere Kollegen nicht die Wertschätzung erfahren, die ihnen zusteht. Ohne die „Alten“, die sich mit Warenkunde auskennen, die sich zuständig fühlen und sehen, wo die Arbeit ist, die Ware am Packtisch mit Seidenpapier einpacken, die immer einspringen, wenn Not am Mann ist - die sind es, die den Einkauf in den Filialen zum Erlebnis machen. Aber gedankt wird es ihnen nicht! Lieber schiebt man sie in die zweite Reihe und setzt ihnen junge Mitarbeiter vor die Nase, die frisch aus der Ausbildung kommen und deren (manchmal) einzige Qualifikation ihre Jugend ist. Die jungen Mitarbeiter können nichts dafür, aber wertschätzend für ältere Kollegen ist das nicht!

Arbeitsbedingungen

Technisches Gerät ist veraltet. Neue Geräte funktionieren selten wie sie sollen.
Oft veraltetes Mobiliar. Aber das ist unterschiedlich in den verschiedenen Filialen.
Fahrstuhl fällt oft aus.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehr Schein als sein. Immerhin wurde erkannt, dass es sinnvoll ist, sich mit dem Thema zu befassen.
Kundenkarten gibt es nur noch digital, angeblich weil man weg will vom Papier. Gleichzeitig liegen an den Kassen stapelweise (bzw kistenweise) Flyer zu KK, Preisausschreiben, Änderungs—Service usw.

Gehalt/Sozialleistungen

Geringe Stundenlöhne, kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld, kein Inflationsausgleich, kein Job-Ticket.

Image

P&C hält sich immer noch für den tollen Arbeitgeber, der er vor vielen Jahren tatsächlich war. Aber das war bevor 173 Stunden zu Vollzeit wurden. Viele Mitarbeiter sprechen schlecht über das Unternehmen und sind enttäuscht. Es wird als altbacken wahr genommen.
Viele junge Menschen kennen P&C gar nicht.

Karriere/Weiterbildung

Man kann definitiv schnell aufsteigen bei P&C!
Mitunter aber auch zu schnell. Wer gleich nach der Ausbildung schon Abteilungsleiter wird, dem fehlen bald die Perspektiven.

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Arbeitgeber-Kommentar

Dein P&C-TeamDein P&C-Team

Lieber Kollege,

vielen Dank für dein umfangreiches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du in mehreren Bereichen unzufrieden bist und vor allem die Arbeitsbedingungen und der Umgang mit älteren Kollegen aus deiner Sicht verbesserungswürdig sind.

Ein großer Teil Deiner Kritik betrifft die Arbeitszeiten und die Work-Life-Balance. Wir sind uns vollkommen bewusst, dass der Verkaufsbereich einen anspruchsvollen und herausfordernden Alltag mit sich bringt, und unsere Kollegen täglich Höchstleistungen erbringen. Leider sind wir aufgrund der betrieblichen Anforderungen an die Öffnungszeiten gebunden und können daher keine kürzeren Arbeitszeiten anbieten. Die Einführung von mehreren kürzeren Schichten würde bedeuten, dass unsere Kollegen in der Regel nur in Teilzeit arbeiten könnten, was für viele finanziell einfach nicht machbar wäre.

Auch die Wertschätzung gegenüber langjährigen und erfahrenen Mitarbeiter ist ein zentraler Aspekt, den wir stärker betonen müssen. Sie sind in der Tat oft das Herzstück unserer Filialen, und es ist uns wichtig, dass diese wertvolle Arbeit auch entsprechend gewürdigt wird.

Eine enge Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen und das Verständnis für die Herausforderungen im Verkauf sind entscheidend, um sowohl die internen Prozesse als auch die Kommunikation zu verbessern.

Wir danken dir für Deine offenen Worte und werden uns bemühen, diese Themen aktiv anzugehen, um die Arbeitsbedingungen für alle Mitarbeiter zu verbessern.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute für deine berufliche Zukunft!

Liebe Grüße
Dein P&C Team

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