Chance zum Aufbruch! Bremsen lösen
Verbesserungsvorschläge
Bedingt durch aktuelle Entwicklungen hat man die Chance was zu verändern, zu bewegen. Dazu sollte man nun aber auch konsequent sein in folgenden Dingen:
- die personellen Entwicklungen folgen einigen der Forderungen der negativen Bewertungen hier. Die Entschuldigungen für schlechte Bewertungen sind weg. Also liegt es an uns und unseren zukünftigen Verstärkungen, die das hier lesen, die Probleme abzustellen und die positive zukünftige Entwicklung zu gestalten! Lasst uns das intern anpacken! Einige der Bremsen sind gelöst
- es gilt aber auch weiterhin die noch vorhandenen Bremsen zu lösen. Denn wie in einer anderen Rezension glaube ich nicht, daß hier eine laute Minderheit schlecht bewertet hat, sondern das eine kleine Minderheit durch Kleinigkeiten viele der Belegschaft verärgert haben.
Hier ist aktuell beispielsweise im Bereich des Ticketing und CRM immernoch ein Brand. Dieser Brand wird aber durch eine einzige Führungskraft befeuert, die hier jegliche Zukunftorientierung, Digitalisierung blockiert aus reiner Angst/Feigheit (zumindest hat man bei den "Argumenten" oft diesen Eindruck). Da muss dringend ein Umdenken her oder man muss solche Bremsen anerweitig, aber eben konsequent lösen. Wir müssen alle bereit sein anzupacken und die Vergangeneit abzuhaken. Ein "das war schon immer so und muss deshalb so bleiben" darf es nicht geben, wenn man Zukunft gestalten will! Konsequent und zielstrebig - Bremsen lösen!
- die Peras als Arbeitgeber ist für Interessenten hoch interessant, weil hier ein Konzern dahinter steckt. Der Arbeitsplatz ist im Vergleich zu anderen sehr sicher! Die Technik, Arbeitsweisen wird versucht modern zu halten. Versucht, weil die Koordination des ganzen leider nicht funktioniert und das Puzzle noch nicht zusammen passt. Aber genau daran zu arbeiten, neues auszuprobieren. Das ist super interessant und spannend. Diese Perspektiven sollte man viel mehr aufzeigen.
- bei Kundenreklamationen, wie auch bei schlechten Rezenssionen weniger einknicken! Mehr Selbstbewusstsein!
- wenn man die Belegschaft beteiligt und Vorschläge entwickeln lässt, dann sollten diese auch berücksichtigt werden. Wenn ich als Mitarbeiter in Workshops sitze, dann erwarte ich auch, daß diese einen Unterschied machen und das Ergebnis Relevanz hat. Hier war bislang, gerade im BPO Bereich das Problem, daß es genug Vorschläge und Workshops gab. Wenn die aber nicht in die Vorstellung der Geschäftsführung Übereinstimmung hatten, wurden diese in die Schublade gelegt und nie wieder gesehen. Auch hier - wenn Mitarbeiter*innen beteiligen dann konsequent!
Nutzt bitte die jetzige Chance auf einen Neustart. Konsequent, glaubwürdig als Team ( das gilt für alle, nicht nur verbliebene GF!)
Work-Life-Balance
derzeit ohne eigene Disziplin schlecht, wir brauchen Verstärkung! Mit Verstärkung werden die Sterne hier nach oben gehen. Daher bitte als Bewerber nicht abschrecken lassen - Ihr helft und verbessert die Situation.