Sehr schlecht, viele wollen kündigen, tun dies auch, große Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern Kaiserslautern West
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass es woanders besser läuft.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Einiges, jedoch nur Standortbezogen auf KL West.
Verbesserungsvorschläge
Es müssen Firmeninterne Kontrollen in KL West durchgeführt werden, die Standortübergreifend sind. Man muss von der Zentrale aus nachforschen warum es in KL West so einen Personalnotstand gibt, warum neue gehen oder gehen wollen. Welche Ursachen hat das und die Unzufriedenheit. Man muss sich fragen, warum läuft es überall, nicht aber in KL West? Das hat Gründe. Außerdem sollten Mitarbeiter/-innen, die andere mobben, durch Ihr Verhalten konsequent bei Wiederholung abgemahnt werden, bzw. gekündigt werden, da diese neue Mitarbeiter/-innen und auch ältere, die dabei sind zermürben. Das richtet Schaden an, diese Leute wollen kündigen tun dies auch zum teil oder werden krank.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt Kollegen, die ein extrem schlechtes Verhalten haben. Es macht mich fassungslos, dass es solche Mitarbeiter/-innen gibt. Man wird von einigen ständig angeschrieen, beleidigt, respektlos behandelt. Diese Mitarbeiter/-innen sind bekannt, gegen diese wird nicht vorgegangen. Der Personalnotstand ist so extrem, dass alles geduldet wird. Auch hat man das Gefühl, dass Mitarbeiter/-innen, die länger dabei sind gedeckt werden, es gibt keinerlei Konsequenzen. Kunden äußern sich sehr negativ über das Verhalten einiger. Es ist unbegreiflich, da es neue Mitarbeiter/-innen, die dringend gebraucht werden zum kündigen veranlasst. Es kündigen aber auch Mitarbeiter, die etwas länger dabei sind. Man nutzt neue Angestellte systematisch aus, lässt diese ca. 233 Stunden im Monat arbeiten. Man muss sich weniger Arbeitszeit mit unangenehmen Gesprächen "erbitten", dass sind, dann 6-7 Tage Arbeitstage und 1-2 Tage frei. Man wird ständig angerufen (auf der Arbeit und privat) ob man bitte noch länger arbeiten kann (bis zu 12 Stunden am Tag).
Schlussfolgerung: Einige Mitarbeiter/-innen sind untragbar, sie bewegen andere zum kündigen. Solche Personen haben in diesem Job nichts verloren!
Kommunikation
Jeder Mitarbeiter/-in hat eine andere Arbeitsweise. Im großen hält man sich an die gängige Praxis, jedoch wird nicht mit jedem die richtige Arbeitsweise kommuniziert. Das führt zu fehlerhaftem arbeiten. Man wird dafür auch noch angeschrien bzw. nieder gemacht. Das machen Menschen, die ein Mangel an grundlegenden Manieren haben.
Kollegenzusammenhalt
Nicht gegeben.
Work-Life-Balance
In Kaiserslautern West geht es den Mitarbeiter/-innen, die schon viele Jahre dabei sind besser, sie bevorzugen sich gegenseitig, indem Sie in einem Team sind. Sie arbeiten ca. 5 Tage die Woche und haben am Wochenende frei. Der Rest wird ausgenutzt, entweder 6 Tage die Woche und 1-2 Tage frei, 228 bis 233 Stunden den Monat oder Teilzeitkräfte, die diese Tätigkeit als Nebenjob machen. Das ist keine Work - Life - Balance. Das Problem liegt an diesem Standort KL West, andere Standorte sind gut bis sehr gut gemanaget. Die Ausrede ist immer "Personalmangel" (Das wird sicher seine Gründe haben)
Vorgesetztenverhalten
Teils ziemlich schlecht, vorwurfsmäßig, bei Fehlern, wird man nieder gemacht. Man kann Dinge auch normal kommunizieren, jedoch scheint das nicht jeder gelernt zu haben.
Interessante Aufgaben
Es geht hier um eine Routinetätigkeit mit minimalen Veränderungen, je nach Posten.
Gleichberechtigung
Das gibt es nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr schlecht, erst kürzlich wurde ein älterer Mitarbeiter stundenlang auf seiner Schicht angeschrien, sehr verstörend, amerikanische Militärangehörige bekommen das mit, es wird nicht dagegen vorgegangen seitens der Firma, Betriebsrat, Vorgesetzte. Es gibt ältere Mitarbeiter, die 12 Stunden Schichten machen, herumgezerrt werden, respektlos, angeschrien werden, von den bereits erwähnten bekannten Mitarbeiter/-innen. Unfassbar.
Arbeitsbedingungen
Da die Arbeitsatmosphäre durch einige Mitarbeiter/-innen stark geschädigt werden, sind die Bedingungen nicht gut. Es häufen sich Krankmeldungen, immer mehr Mitarbeiter/-innen werden krank, da die Arbeitsbedingungen schlecht sind. Überarbeitung, man wird schlecht behandelt. Das ist nicht gut. Da die Bedingungen in KL West so schlecht sind, möchten immer mehr Mitarbeiter/-innen wechseln in andere Standorte, sie werden krank oder kündigen ganz. Das wird offen kommuniziert und ist bekannt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das einzig positive, man kann sich darauf verlassen, dass etwas kommt. Das Gehalt kommt aber immer nach einem Monat ca. zum 15. des nächsten Monats. Man wird mit dem Gehalt aber keinen Ausgleich schaffen können zu den schlechten Zuständen. Es gehen trotzdem welche und machen das nicht weiter.
Image
Es kommt immer darauf an wo man arbeitet, mit Kaiserslautern West hat man kein Glückstreffer gemacht. Andere Standorte sind durch Gespräche mit Mitarbeiter/-innen, die zur Unterstützung bei uns wegen Notstand arbeiten müssen, deutlich besser gestellt. Sie haben deutlich bessere Arbeitszeiten, ein besseres Miteinander, das ist intern bekannt, über die Standorte. Kaiserslautern West hat ein schlechtes Image innerhalb, außerhalb weiß ja niemand was.
Karriere/Weiterbildung
Man kann Supervisor werden nach einiger Zeit, meist hört da die Karrierestufe auf, die meisten möchten das aber nicht, auch Mitarbeiter/-innen die Jahrelang dabei sind.
Arbeitgeber-Kommentar
Sehr geehrte/r Mitarbeiter/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen bei Pond Security mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Zeit bei uns in Kaiserslautern West nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie derart negative Erfahrungen gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und umzusetzen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir bereits an standortübergreifenden Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen und der Kommunikation arbeiten. Die von Ihnen angesprochene Personalknappheit ist uns bewusst und wir setzen alles daran, nachhaltige Lösungen zu finden.
Besonders besorgt sind wir über die geschilderten Vorfälle von Mobbing und respektlosem Verhalten. Ein solches Verhalten entspricht in keiner Weise unseren Werten und wird von uns nicht toleriert. Wenn es konkrete Fälle gibt, die Sie uns melden möchten, ermutigen wir Sie, dies anonym oder direkt über unsere Feedback-Mail zu tun: feedback@pond-security.com.
Auch Ihre Anmerkungen zur Work-Life-Balance und zum Arbeitsklima sind uns wichtig. Wir wissen, dass ein ausgewogenes Arbeitsumfeld entscheidend für die Motivation und Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist. Wir werden uns intensiv mit den genannten Punkten auseinandersetzen und uns für faire und angemessene Arbeitsbedingungen einsetzen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass wir gemeinsam an einer Verbesserung der Situation arbeiten können und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin mit uns im Dialog bleiben.
Viele Grüße
Sven Dier