Kompetenzflexible Führungspersonen in Kombination mit unkaren Zielen und Perspektiven
Gut am Arbeitgeber finde ich
In der Zentrale in Frankfurt waren die Kollegen definitiv sehr nett und kompetent.
Verbesserungsvorschläge
Ich glaube das Unternehmen selbst macht einiges richtig. Die Mitarbeiter in den Hotels vor Ort werden jedoch - wie in der Branche üblich - "entsprechend" behandelt.
Die Abteilung CCC benötigt dringend fachliche als auch zwischenmenschliche Kompetenz auf der Führungsebene.
Arbeitsatmosphäre
Sobald "Führungskräfte" anwesend von "Angst" und Kontrolle geprägt.
Kommunikation
"Führungskräfte" sind mal anwesend, mal nicht. Selbst auf Nachfrage erhält man keine Informationen, bis hin zur Ignoranz.
Kollegenzusammenhalt
Der war in dieser neu geschaffenen bzw. zum Ausbau gedachten Abteilung super. Anscheinend aber zu gut in den Augen der "Führungskräfte", welche jegliche Kommunikation untereinander im "Idealfall" sogar verhindern.
Work-Life-Balance
War soweit absolut in Ordnung. Klare Arbeitszeiten. Keine Überstunden. Zumindest in dieser "Abteilung".
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte teils fachlich, vor allem aber zwischenmenschlich Kompetenzflexibel.
Interessante Aufgaben
In wie weit man als "Callcenter" a.k.a. "Customer Care Center" in Kombination mit mangelnder Klarheit hinsichtlich der Ziele von interessant sprechen kann ist interpretierbar.
Arbeitsbedingungen
Anfangs improvisierte Büroräume. Danach soweit ok - wenn man die o.g. Aspekte hinsichtlich Kontrolle etc. der "Führungskräfte" ausklammert.
Gehalt/Sozialleistungen
Angemessen. Nicht mehr.
Image
Premier Inn allgemein wohl gut - auch nicht zu unrecht mit Blick auf die Hotels.
Karriere/Weiterbildung
Wurde viel versprochen....
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es ist schön zu hören, dass du die Kollegialität und den Zusammenhalt in der Zentrale sowie die Work-Life-Balance positiv wahrgenommen hast.
Deine Hinweise zur Führung und Kommunikation in der CCC-Abteilung nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Arbeitsumfeld für unsere Teams weiterzuentwickeln und freuen uns über konstruktive Rückmeldungen. Solltest du noch konkrete Anregungen haben, lade ich dich herzlich ein, dich direkt an unseren HR Business Partner zu wenden. So können wir gezielt auf Verbesserungsvorschläge eingehen.
Alles Gute für deine Zukunft!
Herzliche Grüße
Julia