Schade
Verbesserungsvorschläge
Alles. Die Gastfreundschaft zum Leitbild machen, Menschlichkeit und Herzlichkeit.
Arbeitsatmosphäre
Es ist unmöglich, entspannt und motiviert in den Dienst zu starten. Neue Arbeitsprozesse werden nicht kommuniziert, Technik und Arbeitsmaterial ist eine tägliche Herausforderung und ein konstanter Stressfaktor. Weiterbildung und Seminare kann ein Mitarbeiter nicht wahrnehmen, wann denn auch?? Kurse sind alt und wenig hilfreich.
Kommunikation
Im Grunde gar nicht. Immer lächeln und positiv sein, keine ehrliche oder aufrichtige, wertschätzende Haltung. Kritische Beiträge werden als "Meckern" abgetan, viel hintenrum Getratsche, 0 Gesprächskultur. Und nein, ich möchte mich nicht mit HR zu einem Gespräch treffen!!! Allein hier etwas zu posten wird zum Kündigungsgrund. Leider interessiert es niemanden, noone cares, das ist echt traurig.
Kollegenzusammenhalt
Nur in einem guten Team möglich. Leider infiziert eine materialistische, negative Grundhaltung schließlich alle Häuser und Mitarbeiter. Es gibt keine Werte ausser Geld, so macht schließlich jede/r seinen Dienst, wartet auf das nächste Frei, Urlaub oder auf das Gehalt.
Vorgesetztenverhalten
Unaufrichtig
Arbeitsbedingungen
Schlimm. Ungesund und es interessiert niemanden, wie Du Dich fühlst. Mach Deine Arbeit und schweige. Tatsächlich wird es kaum neue Mitarbeiter geben, die sich in diese Strukturen einfügen werden. GenZ wird das nicht unterstützen, vielleicht nebenbei mal eine Schicht arbeiten ansonsten ist der Laden gegen jede Veränderung und vor allem Verbesserung für die Branche immun.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unterirdisch, gar nicht!!
Gehalt/Sozialleistungen
Der Wert der Arbeit aller Kollegen ist im Prinzip unbezahlbar, schließlich halten alle den Laden am Laufen. Aber Investoren möchten Geld sehen und money talks, bs walks.
Schade, dass die wirklich harte Arbeit, Schichtdienst, lange Dienste, immer freundlich nicht gewertschätzt wird. Also die Bezahlung ist lausig.
Image
Fake
Karriere/Weiterbildung
Wann denn?
Work-Life-Balance
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo lieber Mitarbeiter,
es tut uns leid zu lesen, dass Du Deinem Arbeitsumfeld so wenig Positives abgewinnen kannst.
Einige der von Dir angesprochenen Punkte möchten wir allerdings nicht so stehen lassen, weshalb wir hier gerne darauf eingehen möchten:
Gastfreundschaft, Menschlichkeit und Herzlichkeit sind für uns Hauptmerkmale, die wir uns bei allen unseren Mitarbeitenden wünschen und gezielt im Bewerbungsprozess berücksichtigen. Sie spiegeln sich ebenso wie gegenseitiger Respekt füreinander in unserem Verhaltenskodex, zu dem wir uns bei Beginn des Arbeitsverhältnis bei Premier Inn als Grundlage für die gemeinsame Zusammenarbeit bekennen.
Da wir uns stetig weiterentwickeln, bleibt es nicht aus, dass es neue Prozesse und Systeme gibt. Wir sind sehr bemüht diese rechtzeitig und sehr transparent zu kommunizieren und sind uns der zusätzlichen Belastung vor Ort bewusst, weshalb unser Management bei neuen Prozessen geschult wird, um das Wissen weiter geben zu können.
Mitarbeitende haben mehrmals im Jahr die Chance mit dem Management vor Ort über ihren Arbeitsalltag, Entwicklung und mögliche Probleme zu sprechen. Es finden zudem regelmäßig sogenannte Engagement Surveys (Umfragen zur Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden) statt und aus den Rückmeldungen werden Verbesserungen erarbeitet, deren Umsetzung aktiv durch Listening Sessions über alle Ebenen vom Groundfloor Team bis in die Management Teams nachgehalten wird.
Kritisches Feedback kann zu jeder Zeit auch im persönlichen Gespräch weitergegeben werden - sei es auf Hotelebene mit dem jeweiligen Management Team oder im Beisein von unserem HR Business Partner als neutraler Person zur Mediation, sollte die Situation es erforderlich machen. Wir nehmen konstruktive kritische Anmerkungen sehr ernst und begreifen sie als Chance, uns stetig zu verbessern. Für eine Kündigung anlässlich einer Bewertung auf Kununu gibt es selbstverständlich keinerlei Rechtsgrundlage, deswegen distanzieren wir uns hier klar von deiner Aussage diesbezüglich.
Wir sind uns bewusst, dass die Arbeitsbedingungen in der Hotellerie gegenüber anderen Branchen spezifische Anforderungen an unsere Mitarbeitenden stellen, nicht für jeden etwas sind.
Deswegen achten wir bei der Planung unserer Schichten besonders auf das Wohl unserer Mitarbeitenden und gestalten unsere Prozesse so, dass man einen abwechslungsreichen Alltag hat und es kaum Einstiegshürden gibt, um bei Premier Inn durchzustarten.
Auch auf das Thema Bezahlung möchten wir noch eingehen, da dies häufiger angesprochen wird: Wir schließen unsere Arbeitsverträge nach den geltenden Konditionen im Mantel- und Entgelttarifvertrag für das Hotel- und Gaststättengewerbe in Baden-Württemberg ab. Das macht die Gehälter zum einen nachvollziehbar und transparent, zum anderen ist somit auch gegeben, dass bei den stetigen Tarifverhandlungen das aktuelle Zeitgeschehen berücksichtigt wird. So konnten die Mitarbeitenden in den Hotels in Baden-Württemberg zuletzt im Oktober 2023 von einer Tariferhöhung profitieren und die nächste Verhandlungsrunde für Oktober 2024 ist gerade öffentlichkeitswirksam angelaufen.
Was uns jedoch freut ist, dass Du den guten Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen positiv hervorhebst und danken dir für deine Zeit, die du dir für dein Feedback auf dieser Plattform genommen hast.
Viele Grüße,
Dein Premier Inn Deutschland Team