Es läuft einfach nur noch alles schief.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es war mal cool dort zu arbeiten, aber ich habe keine Hoffnung, dass das jemals wieder so sein wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zur Zeit so ziemlich alles. Es ist nur noch ein Mittel zum Zweck um seine Rechnungen zu bezahlen solange man noch nichts anderes gefunden hat.
Verbesserungsvorschläge
Keine Ahnung, wie man dieses Chaos noch retten könnte. Viele Mitarbeiter sind schon gegangen und fast jeder tuschelt unter vorgehaltener Hand darüber wo er sich schon beworben hat und dass man schnellstmöglich auch weg will.
Bevor Updates an die Kunden rausgehen, sollte der Kram wirklich ORDENTLICH getestet werden. Häufig werden einfach nur noch mehr Fehler eingebaut.
Nach dem wir kollektiv Probleme und Verbesserungsvorschläge gesammelt und der Geschäftsführung vorgetragen haben und diese dann öffentlich von völlig unbeteiligten Kollegen, die man vielleicht ein Mal im Jahr im Büro sieht und absolut keine Ahnung haben wie es vor Ort abläuft als "lächerlich" betitelt wurden ist das Vertrauen sowieso komplett hin. Das wird man nicht kitten können.
Arbeitsatmosphäre
Seit über einem Jahr ist die Arbeitsatmosphäre unterste Schublade. Die Kollegen werden ausgebrannt, die Laune ist mies, die Arbeitsbelastung steigt ins unermessliche. Es macht einfach keinen Spaß mehr.
Kommunikation
Kommunikation ist gleich 0. Vor allem unter den Abteilungen. Keiner weiß, was der andere macht. Wichtige Dinge werden untereinander gar nicht kommuniziert, wer wirklich informiert bleiben will ist auf den Flurfunk angewiesen. Fragt man offiziell bei den Vorgesetzten nach bekommt man nur mit Glück eine ordentliche Antwort.
Kollegenzusammenhalt
In den einzelnen Abteilungen würde ich sagen, dass der Zusammenhalt ganz okay ist. Aber es gibt Ausnahmen. Unmögliches Verhalten von Kollegen wird total akzeptiert. Jeder, der einen Stein im Brett bei den Vorgesetzt hat kann tun und lassen, was er will. Alle anderen werden bei gleichem Verhalten direkt angemault. Über manche Kollegen kommen intern als auch von Kunden laufend Beschwerden rein, die dann auch noch in den Himmel gelobt werden und andere reißen sich ein Bein aus und werden links liegen gelassen.
Work-Life-Balance
Man ist einfach nur noch mental fertig nach der Arbeit und sehnt sich nach dem Wochenende.
Vorgesetztenverhalten
Durchwachsen. Man merkt, dass alle total überarbeitet sind. Man muss schon schauen ob die Vorgesetzten gerade bei guter Laune sind um seine Anliegen vorzutragen, ansonsten kann man das total vergessen und man kann sich im schlechtesten Fall auch noch Vorwürfe anhören, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt und nicht einfach ignoriert wird.
Interessante Aufgaben
Immer und immer wieder nur der gleiche Kram. 300 Kunden melden sich wegen einem neuen Bug? Anstatt die Kunden alle direkt zu informieren muss jeder einzelne angerufen werden. Großartig.
Arbeitsbedingungen
Nach Covid wurde die Remote Regelung wieder aufgehoben und manche (nicht alle, keine Ahnung warum) müssen wieder 2 Tage vor Ort ins Büro kommen. Während es Kollegen gibt die man schon seit Jahren nicht mehr im Büro gesehen hat und bei denen es geduldet wird, dass diese zuhause bleiben, werden andere dazu gezwungen in den ungemütlichen und schlecht ausgestatteten Büros zu sitzen. Dabei darf man sich dann auch noch persönlich und vor Ort die schlechte Laune der Kollegen anhören.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
"Wir sind ein IT Unternehmen, aber das hätte ich gerne gefaxt bekommen und diesen Zettel müssen Sie mir mal ausdrucken"
Gehalt/Sozialleistungen
Auf dem Sommerfest im letzten Jahr wurde uns eine "schöne Gehaltserhöhung" für unsere "gute Arbeit" versprochen, nachdem es einige Jahre gar keine gab. Besagte Gehaltserhöhung belief sich bei vielen Kollegen auf 1%, andere bekamen gar keine. Da weiß man nicht ob man lachen oder weinen soll. Das war ein richtiger Schlag ins Gesicht und hat die Motivation im Allgemeinen natürlich im Ganzen total zerstört.
Die Vergütung für die Wochenendarbeiten und den Notdienst sind lächerlich.
Image
Unterirdisch. Die Hotlines laufen über, weil es ständig Probleme mit der Hard- und Software gibt, die von der Entwicklung fleißig eingebaut werden. Die Kunden sind unzufrieden und die, die mit den Kunden telefonieren bekommen das ab. Das Motto ist auch "Quantität statt Qualität". Ruf den Kunden ruhig an, ist egal ob du helfen kannst. Die sind dann schon zufrieden. Nein, sind sie nicht. Die sind genervt, dass sie immer noch keine Hilfe erhalten haben und wir dürfen uns das Gemecker wieder anhören. Wie soll man da noch stolz auf seinen Arbeitgeber sein?
Karriere/Weiterbildung
Hier und da mal einen halbherzigen Workshop zu den unmöglichsten Zeiten. Das wars.