Interessantes Betätigungsfeld mit bitterem Nachgeschmack
Gut am Arbeitgeber finde ich
Moderne Arbeitsgeräte und Arbeitsplätze.
Pünktliche Gehaltszahlung,
Weihnachtsgeld und Zahlung des Inflationsausgleichs.
Überstunden werden wahlweise als Freizeitausgleich oder als Auszahlung abgegolten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation zwischen Teamleitung und den Mitarbeitern.
Verbesserungsvorschläge
Sich immer wieder in Erinnerung rufen das nicht nur der technische Aspekt sondern auch das Programm wichtig ist.
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich gut. Allerdings stellen sich einige Mitarbeiter besser dar als sie es im Arbeitsalltag tatsächlich sind.
Kommunikation
Man muss wissen daß die Mitarbeiter sich in zwei Lager aufspalten. Diejenigen die annähernd alle Kundenanliegen lösen. Denen gegenüber steht eine kleine Gruppe die nur ein Thema bearbeiten können und auch nicht gewillt sind sich in andere Bereiche einzuarbeiten.
Kollegenzusammenhalt
Wie oben beschrieben. Innerhalb der zwei Team hilft jeder jedem.
Die Kommunikation zwischen den, ich nenn es Mal Arbeitsgruppen findet bestenfalls verzögert und hin und wieder auch gar nicht statt.
Work-Life-Balance
Ja, Homeoffice wird bis zu drei Tage in der Woche ermöglicht. Allerdings stellt sich die Frage warum es nicht den Mitarbeitern überlassen wird ob sie nicht zu 100 Prozent möchten wenn die Leistung stimmt.
Vorgesetztenverhalten
Die Kommunikation mit den Vorgesetzten kann bestenfalls als zögerlich bezeichnet werden. Wenn Hilfe der Leitung dringend benötigt wird ist diese Recht selten zeitnah zu bekommen.
Interessante Aufgaben
Es gibt kaum eine abwechslungsreichere Tätigkeit in der telefonischen Beratung und Hilfestellung.
Gleichberechtigung
Alle sind gleich. Aber einige sind gleicher.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt variiert stark. Kriterien sind weniger Leistung und Bereitschaft. Extrovertierte Mitarbeiter haben hier klar einen Vorteil.
Image
Viel Licht, aber eben auch Schatten.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung ist möglich, wenn auch begrenzt.