Super Team, viel Chaos & Planlosigkeit bei geringem Gehalt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gutes Karrieresprungbrett wenn man im Einzelhandel bleiben möchte. Andere Arbeitgeber wissen nicht wie chaotisch es hier zugeht.
Lohnfortzahlung während des Lockdowns muss man Puma hoch anrechnen.
Die Ware ist top.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Weiterbildung/Fortbildung, Kommunikation, zu viel Chaos (vom HQ bis hin zum Outlet Store), ständige Schuldzuweisung anstatt lösungsorientiert zusammen zu arbeiten uvm.
Verbesserungsvorschläge
- Förderung der guten Mitarbeiter.
- Gehaltsstruktur fairer gestalten damit gute Mitarbeiter auch bleiben.
- Wenn schon nicht mehr Gehalt, dann flexibler sein und Alternativen anbieten (weniger Stunden, speziellere Aufgaben etc.)
- Unnötige Arbeitsabläufe abstellen (z.B. haufenweise Sheets von die von Personen erstellt sind, die noch nie einen Tag lang im Verkauf gearbeitet haben)
- Struktur bei Arbeitsabläufen mit klaren vorgaben und nicht "Jeder wie er will!"
- keine durchdachten Aktionen die z.T. den Mitarbeiter die Nerven fressen, weil der Kunde die Aktion nicht versteht (nicht lesen kann)
Man hat den Eindruck dass es im HQ nur noch um Schuldzuweisung geht und nicht um die Lösung von Problemen. Jeder will seinen sich selbst retten, anstatt dass man gemeinsam die Lösung sucht.
Arbeitsatmosphäre
Das Team ansich ist super und der einzige Grund um noch immer auf Arbeit zu gehen. Falls einer gehen sollte, wird das Team auseinander brechen. Auf Führungsebene wird ständig unnötig Druck und Stress ausgeübt, was nicht dazu beiträgt, dass man gerne & motiviert auf Arbeit geht.
Kommunikation
Zahlen und Umsätze werden an ein Board geschrieben. Wenn man es liest, gut, ansonsten Pech. Informationen über Aktionen werden selten oder zu spät weitergeben wenn bestimmte Personen nicht da sind. Meetings finden kaum statt.
Kollegenzusammenhalt
Wie schon erwähnt, ist das Team der einzige Grund um auf Arbeit zu gehen. Sollte hier einer gehen, gehen 75% der anderen Mitarbeiter.
Work-Life-Balance
Klassisch für den Einzelhandel. Ist bei Puma nichts schlimmer als woanders. Arbeitszeiten im Nürnberger Store sind sogar sehr human. Trotzdem sollte auch hier ein Umdenken stattfinden. Stundenreduzierung pro Mitarbeiter und dafür mehr Mitarbeiter sind zeitgemäß.
Vorgesetztenverhalten
Kann mich persönlich über den direkten Vorgesetzten nicht beschweren. Etwas mehr Fingerspitzengefühl und Empathie würden aber nicht schaden.
Interessante Aufgaben
Es ist Verkauf im Einzelhandel. Wenn man nicht selber "Projekte" kreiert oder sich Aufgaben "holt", entsteht schneller Frust und Langeweile.
Gleichberechtigung
Keine Probleme. Meiner Meinung nach ist auch Gleichberechtigung vorhanden
Umgang mit älteren Kollegen
Auch hier gibt es wie ich finde keine Probleme
Arbeitsbedingungen
Es gibt natürlich Schlimmeres. Für einen Global Player (und Puma sieht sich nunmal als solcher) allerdings sehr enttäuschend. In den älteren Stores kann man froh sein, überhaupt einen Pausenraum zu haben. Das Chaos versteckt sich an jeder Ecke. Struktur und eine gewisse "Einheitlichkeit" bei Arbeitsabläufen sucht man vergeblich.
Unnötige Sheets die täglich ausgefüllt werden müssen kommen immer neu hinzu und nerven ungemein. Zumal ständig unnötig Papier hierfür ausgedruckt wird. Stichwort Nachhaltigkeit.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach Außen Hui, von Innen Pfui. Verschwenderisch mit Papier (alle Aktionen müssen jedes Mal neu ausgedruckt werden), Plastik, Folie. Vor Allem bei der Lieferung sind teilweise nur 1-3 Kartons auf der Palette, obwohl auf der anderen Palette noch genug Platz vorhanden ist. Jede Palette ist mit Folie eingewickelt.
Unnötige Sheets die täglich ausgefüllt werden müssen. Täglich muss ein neues Blatt Papier hierfür ausgedruckt werden. Die Digitalisierung ist bei Puma noch nicht richtig angekommen.
Gehalt/Sozialleistungen
Man muss Puma zugute halten, dass sie während der Pandemie / Lockdown, dem Mitarbeiter 100% Gehalt gezahlt hat. Nur deswegen eigentlich die 3 Sterne.
Kein Weitermommen im Store. Ohne die Bereitschaft den Standort zu wechseln, hat man Pech gehabt. Keine Ideen und keine Flexibilität dem Mitarbeiter entgegenzukommen (z. B. gleiches Gehalt, weniger Stunden, interessantere Aufgaben mit anderen Arbeitszeiten). Jahresziele erreicht, aber kein Budget für Gehaltserhöhung. Wenn man schon am Gehalt nichts machen kann, dann zumindest an den Aufgaben / Arbeitszeiten.
Für einen Global Player zahlt Puma nicht sehr gut. Und das bezieht sich nicht nur auf die Mitarbeiter in den Stores. Selbst mit den ganzen Ziel Vereinbarungen (Bonus etc.) kommt man nicht weit.
Image
Nach Außen hin präsentiert sich Puma sehr gut. Bei vielen heisst es noch immer "Wow, du arbeitest bei Puma? Das ist ja toll!"
Karriere/Weiterbildung
Kaum Möglichkeiten. Online Schulungen sollte man selbstständig machen. Macht man sie nicht, interessiert es trotzdem keinen. Daher sollte man nur Schulungen machen, die einen im Leben weiter bringen (Excel, Word etc.). Die Puma spezifischen E-Learnings bringen einen ohnehin nicht weiter.