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Bewertung

Sehr geehrte ehemalige Auszubildende,
sehr geehrter ehemaliger Auszubildender,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung zu schreiben und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Ausbildung bei uns als so unbefriedigend empfunden haben. Ich bedauere es sehr, dass Ihre Erwartungen an die Ausbildung nicht erfüllt wurden und wünsche Ihnen auf Ihrem weiteren Lebensweg alles Gute sowie viel Erfolg in Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung.

Zu den genannten Kritikpunkten im Detail:

1. Ausbildung und Kommunikation:
Es ist schade, dass Sie das Gefühl hatten, Ihre Anliegen seien nicht ernst genommen worden. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf eine offene Feedbackkultur. Über unser Qualitätsmanagement-System haben alle Mitarbeitenden – unabhängig von ihrer Hierarchiestufe – die Möglichkeit, Verbesserungsvorschläge einzubringen und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken. Speziell für Auszubildende gibt es Gesprächsrunden, in denen Anregungen, Ideen und konstruktive Kritik ausdrücklich erwünscht ist.
Darüber hinaus stehe ich als Geschäftsführer stets für ein Gespräch zur Verfügung – meine Bürotür ist sprichwörtlich und tatsächlich nahezu immer offen. Meiner Erinnerung nach gab es in den letzten Jahren jedoch kein einziges Gespräch mit einem Auszubildenden, das in dieser Schärfe die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte thematisiert hätte. Sollte hier Ihrerseits ein Missverständnis vorgelegen haben oder Kommunikationswege unklar gewesen sein, bedauere ich dies sehr.

2. Respekt und Umgang miteinander:
Ihre Wahrnehmung, dass Respekt Ihnen gegenüber als Auszubildende gefehlt habe, nehmen wir sehr ernst. Jedoch sehe ich dies nicht als generelles Problem in unserem Unternehmen, sondern eher als eine Herausforderung im Zusammenspiel einzelner Personen. Respekt ist immer gegenseitig und sollte in jeder Interaktion gelebt werden – das gilt selbstverständlich auch für den Umgang mit Auszubildenden.
Wir erwarten von allen Mitarbeitern, unabhängig von ihrer Position, dass sie respektvoll und wertschätzend miteinander umgehen. Gleichzeitig gehört es zur beruflichen Realität, dass Hierarchien existieren und auch gelebt werden müssen – allerdings niemals auf eine Art, die jemanden herabwürdigt oder respektlos behandelt.

3. Arbeitsatmosphäre:
Es betrübt mich zu hören, dass Sie die Arbeitsatmosphäre als von Lästereien und Intrigen geprägt erlebt haben. Ein solches Verhalten entspricht keinesfalls unseren Unternehmenswerten und wir sind stets darum bemüht, ein respektvolles und unterstützendes Miteinander zu fördern. Dass Sie die Gruppenbildung und das daraus resultierende Arbeitsklima negativ wahrgenommen haben, ist bedauerlich. Auch hier gilt: Eine positive Arbeitsatmosphäre lebt vom respektvollen Umgang aller Beteiligten. Sollte Ihnen in diesem Kontext Unrecht widerfahren sein, tut mir das aufrichtig leid.

4. Karrierechancen und Übernahme nach der Ausbildung:
Hier muss ich Ihrer Einschätzung deutlich widersprechen. Viele unserer ehemaligen Auszubildenden sind seit Jahren oder sogar Jahrzehnten bei uns tätig – einige sogar von der Ausbildung bis zur Rente. Selbstverständlich können wir nicht jedem Auszubildenden eine Übernahme garantieren, da dies sowohl von unserem Personalbedarf als auch von den fachlichen und persönlichen Qualifikationen der jeweiligen Person abhängt. In den extrem seltenen Fällen, in denen es zu keiner Übernahme kam, waren dies stets gut überlegte Entscheidungen.

Abschließend möchte ich nochmals betonen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Es ist unser Ziel, unseren Auszubildenden eine hochwertige und wertschätzende Ausbildung zu bieten. Sollten Sie noch offene Punkte oder Gesprächsbedarf haben, stehe ich Ihnen auch jetzt noch gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren beruflichen Weg viel Erfolg und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Dipl.-Kfm. Timo Steidel
Geschäftsführer