Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit November 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG ist ein Unternehmen, das sich in einem ständigen Wandel befindet. Die Arbeitsatmosphäre wird als durchschnittlich empfunden, wobei der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen hervorgehoben wird. Allerdings gibt es Kritik an der Beziehung zu den Vorgesetzten und dem hohen Stresslevel. Weiterbildungsmöglichkeiten sind begrenzt und abhängig von der Abteilung und dem/der Vorgesetzten. Die interne Kommunikation könnte verbessert werden, um Transparenz zu fördern. Das Umwelt- und Sozialbewusstsein des Unternehmens wird als nicht zeitgemäß angesehen. Gleichberechtigung wird großgeschrieben, allerdings gibt es eine abnehmende Anzahl von Frauen in Führungspositionen. Das Image des Unternehmens hat Verbesserungspotential.
Gut finden Arbeitnehmende:
Zusammenhalt unter den Kolleg:innen
Vielfältige Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten und HomeOffice
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Beziehung zu den Vorgesetzten
Mangelnde Weiterbildungsmöglichkeiten
Verbesserungsbedarf in der internen Kommunikation
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG wird als durchschnittlich eingestuft, wobei die Wahrnehmung stark vom jeweiligen Team und Vorgesetzten abhängt. In einigen Teams herrscht eine hohe Wertschätzung füreinander und die Atmosphäre wird als ausgezeichnet beschrieben. Die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im eigenen Bereich wird besonders positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch Herausforderungen. In den letzten Jahren gab es Umstrukturierungen, die zu Stellenabbau führten und Unruhe verursachten. Dies hat in einigen Bereichen zu Druck und Stress geführt. Zudem wird die Beziehung zu den Teamleitern und der Geschäftsführung von einigen Mitarbeiter:innen als problematisch empfunden. Es wird auch darauf hingewiesen, dass das Unternehmen in die Jahre gekommen ist, was möglicherweise auf notwendige Modernisierungsmaßnahmen hinweist.
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG bietet eine Arbeitsumgebung, in der Kommunikation einen hohen Stellenwert hat. Allerdings gibt es Bereiche, die Verbesserungen erfordern könnten. Es wird angemerkt, dass interne Informationen manchmal zuerst von externen Quellen bekannt werden. Dies könnte darauf hinweisen, dass die interne Kommunikation effizienter gestaltet werden könnte.
Ein weiterer Aspekt ist die offene Kommunikation. Mitarbeiter:innen wünschen sich mehr Transparenz und weniger Flurfunk. Führungskräfte sollten sich bemühen, Vereinbarungen konsequent einzuhalten und ihre Aufmerksamkeit auf alle Teammitglieder zu richten. Zudem wird angemerkt, dass wichtige Themen nur teilweise kommuniziert werden, was dazu führt, dass nicht alle Mitarbeiter:innen auf dem gleichen Informationsstand sind.
Schließlich wird betont, dass es wichtig ist, sich auf die Arbeit zu konzentrieren und weniger zu reden. Dies könnte jedoch auch als Zeichen dafür gesehen werden, dass eine klarere Kommunikationsstrategie benötigt wird. Insgesamt besteht bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG noch Verbesserungsbedarf in der Kommunikation.
Das Vorgesetztenverhalten bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG wird von den Mitarbeiter:innen unterschiedlich wahrgenommen. Es gibt sowohl positive als auch negative Meinungen, die sich vor allem auf die Kommunikation und Entscheidungsfindung beziehen.
Einige Mitarbeiter:innen empfinden das Verhalten der Vorgesetzten als respektlos und unehrlich, während andere es als hierarchisch, aber transparent und in Ordnung beschreiben. Kritisiert wird zudem eine fehlende Fehlerkultur und die Tendenz der Geschäftsführung, Entscheidungen zu treffen, ohne die Realität der Arbeitenden zu berücksichtigen. Zudem wird angemerkt, dass das Vorgesetztenverhalten personenabhängig ist und manchmal an Führungsqualitäten mangelt.
Auf der anderen Seite gibt es auch positive Stimmen. Einige Mitarbeiter:innen finden das Verhalten der Vorgesetzten top und fair. Es scheint also, dass das Erleben des Vorgesetztenverhaltens stark von individuellen Erfahrungen abhängt und nicht pauschalisiert werden kann.
Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG scheinen, basierend auf den gegebenen Aussagen, in einigen Aspekten begrenzt zu sein. Es wird berichtet, dass es selten Budget für Weiterbildung gibt und die Karrieremöglichkeiten stark von der jeweiligen Abteilung und dem/der Vorgesetzten abhängen können. Darüber hinaus wird die Unterstützung für die Entwicklung der Mitarbeiter:innen als unzureichend beschrieben.
Trotz dieser Herausforderungen gibt es jedoch auch positive Aspekte zu beachten. So wird zum Beispiel erwähnt, dass es gute Weiterbildungsmaßnahmen im Bereich Merchandising gibt. Dies könnte darauf hindeuten, dass es in bestimmten Bereichen des Unternehmens Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung gibt. Dennoch ist es wichtig, diese Informationen im Kontext zu sehen und zu bedenken, dass sie auf individuellen Erfahrungen basieren.
QVC ist weltweit führend im Video-Commerce („vCommerce“) und bietet Video-Shopping im linearen Fernsehen, auf Websites, über digitale Streamingdienste sowie auf Social Media. Wissen und Insights vermittelt QVC mit Freude, Leidenschaft und überrascht Kund*innen durch ein sich stetig änderndes Sortiment aus bekannten Marken und innovativen neuen Produkten – von Home und Fashion über Beauty bis hin zu Technik und Schmuck. Kund*innen treffen zudem auf interessante Persönlichkeiten, begeisternde Geschichten und einen ausgezeichneten Kundenservice. Das 1986 in West Chester, Pennsylvania (USA), gegründete Unternehmen hat Standorte in den USA, Großbritannien, Deutschland, Japan und Italien. Weltweit erreicht QVC über 200 Millionen Haushalte über 13 Fernsehkanäle, die über Kabel/Satellit, frei empfangbares TV, FAST und digitales Livestreaming TV zugänglich sind. Dazu kommen weitere Millionen Kund*innen, die über die QVC+ und HSN+ Streaming-Experience, Websites, mobile Apps und Social-Media-Plattformen erreicht werden. Weitere Informationen: corporate.qvc.com oder auf LinkedIn.
QVC International (QI) hat Mitarbeitende in Großbritannien, Deutschland, Japan, Italien, Polen und China. Mit 10 Fernsehsendern erreicht QI 124 Millionen Haushalte in Deutschland, Österreich, Japan, Großbritannien, Irland und Italien sowie weitere Millionen über mehrere Websites, mobile Apps, Smart-TV-Apps und Social Media. In 2023 belieferte QI über 4 Millionen Kund*innen.
QVC gehört zur Qurate Retail, Inc. (NASDAQ: QRTEA, QRTEB, QRTEP). Qurate Retail, Inc. ist ein „Fortune 500“ Unternehmen, zu dem das Markenportfolio der Qurate Retail GroupSM sowie andere Minderheitsbeteiligungen. Die Qurate Retail Group ist der größte Player im vCommerce und umfasst sechs führende Handelsmarken: QVC, HSN®, Ballard Designs®, Frontgate®, Garnet Hill® und Grandin Road® – die sich alle dem Ziel „a more human way to shop“ verschrieben haben. Weitere Informationen: www.qurateretailgroup.com, sowie Qurate Retail Group auf YouTube oder LinkedIn. QVC und Q sind registrierte Marken der ER Marks, Inc.
Produkte, Services, Leistungen
Produkte, die begeistern
QVC Deutschland begeistert Kund*innen mit einer vielfältigen Auswahl an Produktkategorien. Modebegeisterte finden trendige Kleidung, Schuhe und Accessoires für Damen und Herren. Beauty-Liebhaber können aus einer breiten Palette an Hautpflege, Haarpflege, Make-up, Düften und Wellnessprodukten wählen. Für Haushalts- und Küchenbedarf bietet QVC Deutschland hochwertige Kochutensilien, Küchengeräte, Reinigungsprodukte und vieles mehr.
Der Service macht den Unterschied
Neben dem umfangreichen Produktsortiment bietet QVC Deutschland auch eine Reihe von Services und Leistungen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Kund*innen können von der FlexPay-Option Gebrauch machen, um Produkte in flexiblen Raten zu bezahlen. Mit QVC PLUS und QVC Beauty werden spezielle Kanäle angeboten, die ein erweitertes Programmangebot und vertiefte Einblicke in Schönheitsprodukte und Tipps bieten. Die QVC Apps ermöglichen ein bequemes Einkaufen über Smartphones und Tablets.
Der Kundenservice im Mittelpunkt
QVC Deutschland legt großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice und ist stets bestrebt, Fragen und Anliegen schnell und zufriedenstellend zu beantworten. Das Unternehmen bietet verschiedene Kanäle für den Kundendialog und stellt sicher, dass die Kund*innen eine positive Erfahrung machen.
Mit diesem umfassenden Angebot an Produkten, Services und Leistungen setzt QVC Deutschland Trends im Online-Shopping. Das Unternehmen ist bestrebt, den Bedürfnissen der Kund*innen gerecht zu werden, indem es innovative Produkte und eine nahtlose Einkaufserfahrung bietet. Kund*innen schätzen die Vielfalt des Angebots sowie den hervorragenden Kundenservice.
Perspektiven für die Zukunft
QVC bietet Mitarbeiter*innen vielfältige Perspektiven und Chancen für berufliches Wachstum. Dies umfasst die Weiterentwicklung in der aktuellen Rolle, vertikales Wachstum durch Beförderungen, horizontales Wachstum durch interne Versetzungen, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internationale Karrieremöglichkeiten. QVC legt großen Wert auf die Förderung und Entwicklung seiner Mitarbeiter*innen, um ihnen langfristige Karriereperspektiven zu bieten.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 358 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
79%
Kantine
77%
Rabatte
74%
Flexible Arbeitszeiten
57%
Gute Verkehrsanbindung
49%
Betriebsarzt
49%
Betriebliche Altersvorsorge
45%
Mitarbeiter-Events
45%
Gesundheits-Maßnahmen
43%
Internetnutzung
37%
Homeoffice
34%
Barrierefrei
31%
Coaching
25%
Essenszulage
23%
Diensthandy
18%
Mitarbeiter-Beteiligung
16%
Firmenwagen
6%
Kinderbetreuung
3%
Hund erlaubt
<1%
Was QVC Handel S.à r.l. & Co. KG über Benefits sagt
Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
Internationales Arbeitsumfeld
Attraktives Vergütungsmodell + Bonus
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitregelung zur Förderung von Work-Life-Balance (inkl. Überstundenregelung und Home Office)
30 Tage Urlaub
Breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Umfängliche 24/7 private Unfallversicherung
Angebote im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements
Diverse QVC Kooperationen hinsichtlich Vorsorge und Versicherungen (Mitarbeiter Plus Versicherungsprogramm, kostenloses Girokonto und Depot, etc.)
Regelmäßige Durchführung von Gesundheitstagen
Bezuschussung Kantine für preiswerte und qualitative Verpflegung
Kostenloses Parken in Parkhäusern
QVC Fahrrad Leasing
QVC Partner-Rabatte mit vielfältigen Preisnachlässen
20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte QVC Produktsortiment
Weihnachtsfeiern/Sommerfeste
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir machen den Unterschied
Passion
Mit Leidenschaft arbeiten wir für unsere Kund*innen. Gemeinsam packen wir anstehende Aufgaben an. Zusammen schaffen wir es, uns in allem was wir tun, zu übertreffen.
Impact
Unsere Teams glauben an die Kraft von Beziehungen. Zusammen erreichen wir Ergebnisse, die Wirkung haben. Durch unseren Beitrag bringen wir das Unternehmen weiter nach vorn und das ist es, was uns begeistert.
Innovation
Als führendes, digitales Versandhandelsunternehmen bietet jede Facette unseres Geschäftsmodells Möglichkeiten für Innovation. Wir arbeiten stets daran, die Erwartungen unserer Kund*innen und auch unsere eigenen zu übertreffen
Opportunity
Jeder Tag ist anders. Jeden Tag haben wir die Möglichkeit, unsere Fähigkeiten zu erweitern. Unser Umfeld sowie die Wertschätzung und Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen helfen uns, das Beste aus unserer Arbeit hervorzubringen.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas – sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung!
Gesuchte Qualifikationen
Broadcasting & Content Production - Wir kreieren ein unvergessliches Einkaufserlebnis bei QVC, indem wir täglich abwechslungsreichen und hochwertigen Content produzieren und bereitstellen. Egal ob Fotografie, Video, Ton, Grafik oder redaktionelle Inhalte – dein Talent trägt zu einer attraktiven Produktpräsentation auf unseren multimedialen Plattformen bei. Merchandising & Buying - Merchandising & Buying Unsere Einkäufer*innen lieben es zu shoppen, genau wie unsere Kund*innen. Für unser täglich wechselndes Sortiment suchen wir Mitarbeitende, die das Beste vom Besten für unsere Kund*innen aufspüren. Mit Deiner Expertise bringst du Produkte ins Portfolio, die eine besondere Geschichte erzählen. Außerdem entwickelst Du Kommunikationsstrategien zur Vermarktung des Produkts. Im Merchandise Planning übernimmst Du in Zusammenarbeit mit dem Einkauf das Inventar-Management sowie die Preisgestaltung. Marketing & eCommerce - Kreatives Denken und Leidenschaft treiben unser Marketing & eCommerce Team an, Unternehmensstrategien erfolgreich umzusetzen. Mit einem stetig wachsenden Fokus auf den digitalen Vertrieb hast Du bei uns die Chance, Deine Fähigkeiten zu erweitern und mit neuesten Technologien die Kund*innen von der Website bis hin zur App zu begeistern und zu überraschen. Corporate Functions - Wir sind immer in Aktion. Egal in welchen Ländern und Märkten wir weltweit tätig sind, unsere Corporate Functions Teams halten uns in Verbindung und in Bewegung. Sie beraten das Management, entwickeln Unternehmensstrategien für die Zukunft, verantworten die Finanzen, betreiben Talentscouting und machen QVC zu einem attraktiven Arbeitgeber. IT - Unsere IT und Digital-Expert*innen arbeiten stets an Innovationen und Ideen, um sicherzustellen, dass der Einkauf bei QVC das beste Einkaufserlebnis weltweit bietet. Von der App-Gestaltung über die Entwicklung komplett neuer Plattformen – Technologie ist der Kern all dessen, was wir tun. Jede Interaktion über unsere globalen, multimedialen Plattformen hinweg muss perfekt funktionieren. Wir bieten Positionen in Anwendungs-entwicklung, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Support. Operations - Das Operations-Team bei QVC ist verantwortlich für die effiziente Durchführung aller betrieblichen Abläufe. Dies umfasst die Bestandsverwaltung, Logistik und Versand, Qualitätsmanagement und Kundenservice. Hier arbeitest Du kontinuierlich an der Optimierung von Prozessen, um die Effizienz zu steigern und sicherzustellen, dass Kund*innen ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben. Durch Teamarbeit und Engagement trägst Du gemeinsam mit Deinen Kollegen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG.
Melanie Ajanovic-Dencic
Manager Talent Acquisition Germany & Poland
Für QVC ist unser Fokus auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration tief in unseren Grundsätzen verwurzelt. Sie fordern uns auf, den Fortschritt voranzutreiben, mit Empathie zu handeln, mutig zu sein, die Zukunft zu umarmen und das Richtige zu tun, damit sich jeder entfalten kann. Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass unser Arbeitsplatz allen Teammitgliedern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen bietet und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhält. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert, setzt sich QVC für einen barrierefreien Einstellungsprozess ein. Wenn Du während des gesamten Prozesses angemessene Vorkehrungen/Unterstützung benötigst, hinterlasse bitte eine kurze Info in Deiner Bewerbung oder teile dies einem Talent Acquisition Partner im Telefonat mit.
Die wichtigsten Tipps für den Erfolg!
Sei authentisch - Wir wissen, dass Vorstellungsgespräche und Beurteilungen nervenaufreibend sein können, aber wir möchten, dass Du dich voll und ganz einbringst!
Bringe Spaß und Energie mit - Unsere Arbeit ist uns wichtig, aber wir wollen auch Spaß bei der Arbeit haben. Ein neuer Job kann beängstigend, aber auch sehr aufregend sein - bringe diese Energie in das Vorstellungsgespräch ein!
Zeige Wirkung - Zeige uns vor allem, was Du kannst und was Du für diese Stelle und unser Unternehmen leisten kannst. Wir wissen, dass Menschen mehr sind als nur das, was auf einem Lebenslauf steht, und wir freuen uns darauf, Dich besser kennenzulernen!
Unser Einstellungsprozess
Bereitest Du dich auf ein bevorstehendes Vorstellungsgespräch vor? Im Folgenden erfährst Du, was Dich bei einem Vorstellungsgespräch bei uns in der Regel erwarten können.
Erstes Screening: In der Regel ist der erste Schritt im Bewerbungsprozess bei QVC ein Gespräch mit einem unserer Talent Acquisition Partner, um Deine Erfahrungen, Fähigkeiten und Karriereinteressen im Vergleich zu den in der Stellenausschreibung genannten Kriterien besser zu verstehen. Je nach Stelle solltest Du ein Gespräch per Telefon, vor Ort oder per Video einplanen.
Beurteilungen: Bei einigen Stellen wirst Du möglicherweise gebeten, ein Assessment auszufüllen, damit wir Deine Erfahrung mit bestimmten funktionalen oder technischen Fähigkeiten, die mit der Stelle verbunden sind, bestimmen können. Der Personalverantwortliche wird Dich benachrichtigen und Dir alle notwendigen Informationen darüber geben, wann und wie Du das Assessment absolvieren kannst.
Vorstellungsgespräch: Ausgewählte Kandidaten bei QVC werden für ein Vorstellungsgespräch mit dem ausgewählten Interviewteam angesetzt, das entweder persönlich oder per Video stattfindet. Wir führen Einzelgespräche mit einem oder mehreren Gesprächspartnern, die jeweils bestimmte Schwerpunkte setzen und Dich durch den Gesprächsprozess leiten. Bei einigen Stellen können mehrere Gesprächsphasen stattfinden oder eine Mischung aus Vorstellungsgespräch und Beurteilungsphase.
Format des Vorstellungsgesprächs: Bei QVC verwenden wir für die meisten Stellen ein kompetenz- und verhaltensbasiertes Interviewformat. Bei diesem Format können die Bewerber erwarten, dass die Interviewer nach konkreten Beispielen aus der Vergangenheit fragen, da diese Informationen helfen können, den Erfolg eines Bewerbers in einer Rolle in unserem Unternehmen vorherzusagen. Unsere Interviewfragen basieren auf unseren Grundsätzen, so dass es hilfreich ist, sie vor dem Gespräch durchzulesen. Konzentriere Dich darauf, Beispiele zu nennen, die zeigen, dass Du in der Lage bist, unsere Grundsätze in Ihrer Arbeitspraxis anzuwenden.
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Die Möglichkeit intern mit so vielen unterschiedlichen und interessanten Bereichen zusammen zu arbeiten und einen Arbeitgeber mit einem etwas außergewöhnlichen Angebotsfeld zu haben.
-keine Weiterbildung möglich -Vorgesetzte machen sich kein eigenes Bild vom Team, sondern ziehen ihr Ding durch. Nehmen auch keine Rücksicht auf bereits angesprochene Fakten und können sich dann auf einmal nicht mehr dran erinnern. -Stimmung im Team durch Vorgesetzte sehr schlecht, allgemein sehr unzufriedenes Arbeitsklima. -hohe Fluktuation ohne stellen Nachbesserungen zu können. -Stellen werden intern nicht nachbesetzt -keine Benefits. Außer Gleitzeit und Homeoffice
Karrierechancen kaum vorhanden. Viel „ gekungel „ insbesondere bei der obersten Etage. Keine ehrlichen Antworten, Salami Taktik. Das Unternehmen muss sich dringend auf die Zukunft vorbereiten, eine Strategie der GF ist nicht in Sicht.
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung
2,5
Der am schlechtesten bewertete Faktor von QVC Handel S.à r.l ist Karriere/Weiterbildung mit 2,5 Punkten (basierend auf 84 Bewertungen).
bei uns in der Abteilung ist seltenst bis nie Budget für Weiterbildung da, das wird immer als erstes gestrichen. Karriere kommt auf die Abteilung an. Bei manchen durchaus möglich.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
QVC Handel S.à r.l wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet QVC Handel S.à r.l schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 46% der Mitarbeitenden QVC Handel S.à r.l als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 399 Bewertungen schätzen 36% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 112 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei QVC Handel S.à r.l als eher modern.
