Röser 

Medienhaus

Bewertung

Vielen Dank, dass Sie sich im Nachgang Ihrer Tätigkeit als freier Vertriebspartner im Außendienst Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass Sie nicht in allen Punkten zufrieden waren.
Da Sie in Ihrer Tätigkeit als freier Handelsvertreter nicht fest in die interne Arbeitsorganisation eingebunden waren, fehlen Ihnen möglicherweise aber auch die nötigen Einblicke, um uns als Arbeitgeber vernünftig beurteilen zu können.
Trotzdem möchten wir gerne auf Ihre Kritik eingehen.
Was die bemängelte Kommunikation anbelangt, werden wir dies gerne als Anregung nehmen, um hier über Verbesserungen nachzudenken bzw. darüber, warum trotz vieler Schulungen und regelmäßigem Austausch mit den Verkaufsleitern, die Kommunikation als mangelhaft empfunden werden konnte.

In Bezug auf das Umwelt-/Sozialbewusstsein haben wir jedoch eine andere Sicht. Ja, wir arbeiten noch mit Papier, jedoch sind alle selbstständigen Handelsvertreter mit I-Pads ausgestattet, um mittels einer speziell hierfür entwickelten Verkaufssoftware unsere Produkte papierlos am Markt verkaufen zu können. Hierzu fanden und finden permanent Schulungen statt und es steht immer ein Ansprechpartner im Innendienst zur Verfügung, der bei Problemen unterstützt.
Allerdings versuchen wir auch die Wünsche unserer Kunden zu berücksichtigen. Ein Kunde, der den Auftrag lieber auf Papier unterschreiben möchte, soll natürlich auch diese Möglichkeit haben. Gleichfalls fühlt sich noch nicht jeder selbstständige Handelsvertreter sicher im Umgang mit der Software. Deshalb ist es uns (noch) nicht möglich, gänzlich auf Papieraufträge zu verzichten. Alle Aufträge, die noch auf Papier ins Haus kommen, werden aber sofort nach Eingang digitalisiert und danach nur noch papierlos weiterverarbeitet.
Der Digitalisierungsprozess wird stets weiterentwickelt und ist uns im Hinblick auf die knappen Ressourcen besonders wichtig.