Ruby 

GmbH

Unternehmenskultur

Eine gute Arbeitsatmosphäre gab es nicht.

Man ist oft auf sich allein gestellt, hat unzählige Aufgaben pro Schicht zu erledigen und arbeitet bis zur Erschöpfung und darüber hinaus.

Im Team wird gelästert, gemobbt und vor allem von der Geschäftsleitung (HeadOfService,ClusterM.) gedemütigt/schikaniert.

Neben den vielen Aufgaben ist man auch noch Babysitter / Aufpasser / Nonstop-Beschäftigungstherapeut für Zeitarbeiter / externe Aushilfen ohne Arbeitsmoral und so vieles mehr ... eben weil sonst keiner Lust hat im Ruby zu arbeiten.

Die meisten Gäste sind auch sehr unentspannt, gereizt, beleidigend, herablassend. Als Mitarbeiterin soll ich lt. HoS lächeln und freundlich sein, mich nicht beschweren und nichts sagen. Hauptsache der Gast gibt keine schlechte Bewertung ab.

Als Mitarbeiterin fühle ich mich überhaupt nicht geschützt und verstanden. Ich bin den möglichen Bewertungen der Gäste ausgeliefert. Meine Leistung zählt viel weniger. Leistung zähle gar nix.Ich müsste mir jede Schikane und Beleidigung gefallen lassen. Schließlich zahlt der Gast (dafür). Bei negativen Bewertungen wird man als Mitarbeiter getadelt und eine Zeit lang gemieden und mit Z

Fremdwort
Das Feedback der HeadOfS.AMeinung nach leere Versprechungen: Kollegen (u. auch ich) werden (angeblich) für Beförderungen und positive Veränderungen in Betracht gezogen (wenn man sich vorher über ihre unzähligen zu erledigenden Aufgaben beschweren), aber hintenrum wird auf der Website für die entsprechende Stelle jemand anderes gesucht, gefunden und als Mitarbeiter wird man gekündigt, rausgeekelt.

Kollegen, die sich zu Beginn gut verstehen, werden gegeneinander aufgespielt sodass nun Mobbing, schikanieren, lästern an der Tagesordnung steht.

Jedes Jahr im Herbst (v.a. im Oktober herum) beruhigt sich die Lage etwas. Das Management ist überaus freundlich, lobt jeden in den Himmel, ist begeistert von der Mitarbeit etc.

Das ist die Zeit, in der das Lead-Feedback ansteht, in dem alle Mitarbeiter die Führungskraft bewertet.
Unmittelbar danach geht die Negativität weiter und alles bleibt unverändert.

Es gab oft Konflikte, weil wir gegeneinander ausgespielt wurden. Kollegen wurden manchmal vom Head of Service gemobbt und wir "Hosts" wurden in unserer Meinung über bestimmte Personen so manipuliert, dass wir unbewusst mitmachten und Kollegen daraufhin kündigten.

Nein

Das Ruby Coco- Hotel während der eigenen Pause zu verlassen, wird nicht geduldet und zählt als Kündigungsgrund

Pausen wärend der Spätschicht nie möglich oder machbar

Mutmaßlich wurden wir MA über die Kameras von der HoS überwacht.

Überstunden ohne Ende...

Toxisch, manipulativ, hinterhältig, nicht vertrauenswürdig, Vertrauen missbrauchend, bombardieren einen mit unzähligen Aufgaben zu .... selber laufen die hin und wieder sinnlos rum, mit airpods in den Ohren und machen nix produktives außer Kaffee und ein, zwei Flaschen Wein zu trinken. Damit ist v.a. der Clustermanager und HoS gemeint.

Wenn man sich im übrigen als MA über die Masse der zu zu erledigenden Arbeit und Arbeitsbedingungen beschwert, sollte man sich A) überlegen, ob der Job für einen geeignet ist (PS: In keinem anderen Hotel hat man als Gastgeber so viele Aufgaben zu erledigen wie im Ruby Coco).
B) Man hat ja Glück, dass man diese Aufgaben zu zweit erledigen darf. Eigentlich könnte und müsste man das alles auch alleine schaffen. PUH

Mittlerweile ist die Atmosphäre nur noch geprägt von Angst, Leistungsdruck und der schlechten Laune die daraus resultiert, dass das immer mehr Leute nicht mehr mitgehen.