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Schloss 
Elmau 
GmbH 
& 
Co. 
KG
Bewertung

eine Menge Erfahrungen ob pro oder con muss man selbst entscheiden...

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Hotel Schloss Elmau in Elmau gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

eine Erwähnung im Lebenslauf

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

unprofessionelle Abteilungs-vorgesetzte

Verbesserungsvorschläge

einiges-

Arbeitsatmosphäre

lob und vertrauen hält sich in grenzen

Kommunikation

furchtbare Kommunikation, nie bekommt man etwas mit, ständig werden Planungen über den haufen geworfen, wenn man denkt man weiß endlich etwas wurde es schon wieder geändert.

Work-Life-Balance

teilweise Urlaubssperre in der Ferienzeit, da einfach zu wenig Mitarbeiter hier sind, um die hohe Auslastung aufzufangen

Falls man sich mit den Managern gut versteht werden Urlaub oder wunschfrei nach besten Möglichkeiten gewährt.

Urlaub im Service zu bekommen ist sehr schwierig.
oft Teildienst im Service.

Vorgesetztenverhalten

Das hängt natürlich stark von den Abteilungen und Persönlichkeiten ab aber generell ist man im bereich Service sehr gestresst und unfreundlich.

Wenn man als Azubi die Abteilung wechselt gibt es das end Gespräch in dem man beurteilt wird.
Der Abteilungs Manager bewertet alles mögliche, nicht immer gerechtfertigt, weil man nie mit dem Manager zusammen gearbeitet hat... so kann es sein das man auf persönlicher ebene beurteilt wird und nicht auf professionelle Kompetenz.

Als Azubi steht man am ende der Nahrungskette, das merkt man oft und schnell.
Bevor man hier anfängt währe ein Praktika von Nöten um sich ein entsprechendes Bild zu machen!!!

Interessante Aufgaben

in dieser kategorie von hotel darf der gast alles verlangen auch noch so großen aufwand

Gleichberechtigung

Frauen und Männer sind gleichberechtigt.

Azubis die ganz genau die gleiche Arbeit machen wie Festangestellte sind nicht gleichberechtigt.

Arbeitsbedingungen

inzwischen Ausbezahlung der Überstunden und bei azubis wird tatsächlich darauf geachtet keine bis wenig Überstunden zu haben, nicht so bei Praktikanten.

Dafür dürfen im Service bereich jetzt die Manager alles ausbaden was der normale "Service Mitarbeiter" nicht in seiner Schicht schafft.

Arbeitszeit-Finger-einscan-system -- das keiner hinterblickt.

Manager stempeln sich nicht ein oder aus.

Ausnahmezustand Küche - Köche kommen 3-4 std. früher zu arbeit stempeln sich dann später ein, am ende der Schicht aus, arbeiten dann noch stundenlang weiter.

wenn man Überstunden macht müssen diese vom Abteilungsmanager genehmigt werden, sonst zählt es nicht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

im Naturschutzgebiet, Zivilisationskritisch geplant laut geschichtlicher Beschreibung...
Umwelt? naja die Lebensmittel die nach den Büfette weggeschmissen werden müssen -traurig

Gehalt/Sozialleistungen

Azubis bekommen ein Bruchteil weniger als Festangestellte bezahlt , trotz exakt gleicher Arbeitsaufgaben.

Image

ähm, Geschmackssache

doch kaum ein azubi will nach der Ausbildung hierbleiben.

häufiger Mitarbeiter wechsel.

Karriere/Weiterbildung

es gibt in-house-Schulungen aber meistens muss man zu der zeit arbeiten und wird nicht freigestellt.


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn dieses schon eine Weile her ist, möchten wir hierzu gerne Stellung nehmen.

Wir bedauern äußerst, dass wir die Erwartungen, die Sie an Schloss Elmau und Ihren Job haben, nicht erfüllen können/konnten. Wir sind uns bewusst, dass durch krankheitsbedingte Ausfälle, personelle Änderungen und kurzfristige hohe Buchungsaufkommen seitens der Gäste je nach Abteilung dies starke Auswirkungen auf unsere Mitarbeiter und Azubis und ebenso die Dienst- und Urlaubsplanung haben kann. Urlaubssperre in Hochsaisonzeiten sind leider nicht vermeidbar, aber Urlaube wurden und werden immer wieder je nach frühzeitigem Antrag ermöglicht.

Ausgleichsmöglichkeiten neben der Arbeit sind uns ein hohes Anliegen, weshalb wir auch zahlreiche Benefits für alle Mitarbeiter anbieten und das Zeiterfassungssystem seither ausgebaut und optimiert haben.

Es steht neben der internen Schulungen jedem Mitarbeiter ein Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.500€ jährlich zu und wir sind dabei, den Schulungsplan auszubauen und jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zu bieten neben der Arbeit an Schulungen teilnehmen zu können.

Wir haben eine Initiative "Schloss Elmau goes Green" und achten hier in allen Abteilungen auf möglichst umweltbewusstes Arbeiten. Dass Reste vom Buffet / Speisen übrig bleiben können und aus hygienischen Gründen nicht weiter verwertet werden können, lässt sich leider nicht vermeiden. Hierbei versuchen wir immer unsere hohen Standards zu optimieren und zu halten.

Wir richten uns bei den Rahmenbedingungen der Auszubildenden an die Richtlinien der IHK Oberbayern, auch hier wird jede Minute über der normalen Arbeitszeit erfasst und vergütet.

Wir bekommen -gegensätzlich zu Ihrer Aussage- regelmäßig positives Feedback seitens unserer Praktikanten. Einigen konnten wir hinzu nach dem Praktikum eine Ausbildungsstelle anbieten. Auch freuen wir uns, dass wir den Großteil unserer Auszubildenden in diesem Jahr in Festanstellung übernehmen konnten. Dies war im letzten Jahr 2017 ebenfalls der Fall.

Es ist unser Ziel, uns stetig zu verbessern, unsere Unternehmensstruktur auszubauen und unseren Mitarbeitern ein Gefühl der Wertschätzung zu geben, da die Unternehmenskultur und ein respektvolles und offenes Miteinander uns besonders am Herzen liegt. Zudem nehmen wir Ihre Kritikpunkte bezüglich der offenbar schlechten Kommunikation und Vorgesetztenverhalten ernst und zum Anlass, dies verstärkt in den Meetings zu besprechen und somit eine Verbesserung zu bewirken. Ihre Bewertung ist für die Entwicklung unseres Unternehmens sehr hilfreich, weshalb wir uns nochmals für die Beschreibung der aus Ihrer Sicht zu optimierenden Bereiche bedanken möchten.

Wir würden uns freuen, wenn wir die genannten Punkte in einem weiteren persönlichen Gespräch besprechen könnten und freuen uns über Ihre erneute Kontaktaufnahme.

Beste Grüße und alles Gute,
Ihre Personalabteilung

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