Leere Versprechungen und gelöschte schlechte Bewertungen (auch bei Google)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeit basiert auf Vertrauensbasis, d.h. das einzige Gute ist, dass der Chef nicht jeden Tag vor Ort ist und ich so nicht jeden Tag hören muss, dass die Verkaufszahlen nicht stimmen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe den Rest der Bewertung.
Verbesserungsvorschläge
Schlechte Bewertungen nicht immer als "unwahr" melden und nicht löschen lassen, sondern in den eigenen Reihen nachschauen, was denn nicht stimmt! Es gibt einen Grund, warum sich die Leute und Angestellten beschweren!
Die Gebietsleiter mal unter die Lupe zu nehmen und den Mitarbeitern vor Ort zuhören und auch handeln.
Man kann keine guten Verkaufszahlen erreichen, wenn der Chef keine Mittel dafür bereitstellt. Besseres Equipment sorgt nicht nur für motivierte Mitarbeiter, sondern schafft auch bessere Zahlen und ein besseres Image.
Den Lohn der Lehrkräfte erhöhen, da mit ihnen entweder der Laden läuft oder fällt. Keine Lehrer = Keine Kurse = nichts zu verkaufen!
Arbeitsatmosphäre
Entweder hat man Glück mit den Vorgesetzten oder nicht, dann wird ständig Druck gemacht, dass die Zahlen ja stimmen, sonst darf man zu hören bekommen, dass der Standort geschlossen wird. Dies sei Anweisung von oben.
Man arbeitet nach dem Motto: skeleton crew
Kommunikation
Werben mit Kommunikation, findet aber keine statt. Das Einzige, was man in den wöchentlichen Meetings, hören darf, ist, dass die Verkaufszahlen nicht erreicht sind.
Kollegenzusammenhalt
Da überall Kräftemangel herrscht, kann es sein, dass man für den Standort alleine Verantwortlich ist und man keine Vertretung und sonstiges hat. Die Lehrkräft sind alle nett, leider unterbezahlt, was man auch als Bürokraft zu spüren bekommt.
Ein Kunde beschwerte sich, und ich verwies ihn an die Kundenbetreuung, da sie mehr Informationen hat. Nach wenigen Minuten rief er zurück und sagte, ich solle das Problem lösen, da die Kundenbetreuung nicht ans Telefon gehe, als ob sie seine Nummer absichtlich ignorieren würde.
Work-Life-Balance
Überstunden, die als verpflichtendes Zoom-Meeting außerhalb der eigenen Arbeitszeit stattfindet. Es ist nahezu verpönt, diese abzufeiern oder ausbezahlt zu bekommen, da der Vorgesetzte bei Nachfragen verärgert reagiert hat.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte stehen immer auf der Seite des Kunden. Klar, der Kunde ist König. Aber wenn der Mitarbeiter dadurch einen Rufschaden bekommt oder als Dummkopf vor dem Kunden dargestellt wird, ist das kein normales Verhalten vom Chef.
Ziele waren nie realistisch gesetzt, sondern immer hinaus und weg geschossen. Was der Chef umgesetzt haben möchte, ist an dem Standort gar nicht möglich.
Wenn man etwas mit dem Chef besprechen möchte, unterbricht er immer und gibt seinen eigenen Senf dazu. Dies ist dann immer nur seine Meinung und nie die Wirklichkeit.
Seit Jahren gibt es probleme mit dem Standort, dies habe ich mehrfach dem Vorgesetzten erzählt und auch vor Ort gezeigt. Er hat mir versprochen, dass dies erledigt wird. Es ist bis heute noch nichts passiert.
Wenn man mal erkrankt, gibt es nur ein "du hattest das ganze Wochenende/die Feiertage Zeit dich auszukurieren und auf deine Gesundheit zu achten" vom Chef. Sehr unprofessionell und unkollegial, grenzt an Mobbing bzw. Mitarbeiterverachtung.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit an sich ist immer die gleiche. Man berät den Kunden und versucht ihm den teuersten Vertrag mit Mindestlaufzeit zu verkaufen, um ihn so an das Unternehmen zu binden. Das einzige Interessante ist, dass die Kunden, Geschichten aus ihrem Leben erzählen bzw. woher sie kommen.
Gleichberechtigung
Kann ich alles nicht bewerten, aber dafür die Gleichberechtigung bei den Bewertungen:
Meine soll ich immer wieder umschreiben bzw. Sätze rausnehmen, da es dem Arbeitgeber nicht gefällt, dass ich einige Tatsachen aufliste.
Jetzt weiß ich auch warum das Unternehmen nur gute Bewertungen hat, alle anderen werden gelöscht oder als "Unwahr" gemeldet!
Arbeitsbedingungen
Jeder Standort hat Laptops, manche mehr als andere, aber jeder einzelne ist sehr langsam und/oder funktioniert nicht. Das gleiche gilt auch für die Standort PCs, immer wieder gibt es da Probleme, da diese einfach sehr veraltet sind.
Auf Nachfrage nach wenigstens einem funktionierendem Laptop, gab es wieder mal nur leere Versprechungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bitte was?
Es herrscht immer noch der Papierkram über das Büro.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt wird pünktlich gezahlt. Die Entlohnung spiegelt nicht den Aufwand und die Verantwortung wider.
Es gibt keine Sozialleistungen außer der betrieblichen Altersvorsorge, die jetzt auch jede Firma leistet, hier zwar ein sehr geringer Beitrag.
Image
Sucht man im Internet nach Bewertungen der Firma, sieht man nur Gutes, da ja die schlechten Bewertungen gelöscht werden. Fragt man aber die Angestellten, gibt es immer etwas, worüber es sich beschwert wird.
Schlechte Google Bewertungen werden für jeden Standort nach kurzer Zeit gelöscht. Mein Chef hat mir erzählt, dass er so einige löschen musste, damit es mindestens 4 Sterne für den Standort gibt. Es wird versucht, das Image aufzupolieren, auch wenn er selbst eine Bewertung schreiben müssen.
Karriere/Weiterbildung
Gibts keine.
Am Anfang hat man mir gesagt, dass der Chef selbst man als Bürokraft angefangen hat und jetzt Gebietsleitung ist. Nach kurzer Recherche hat sich rausgestellt, dass das völliger Quatsch gewesen ist.