32 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
32 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
8 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,3Weiterempfehlung: 25%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Ich habe mich hier sehr schlect gefühlt
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich möchte wirklich nicht gehässig sein, aber beim besten Willen absolut nichts Ich bin aber dankbar, dass ich hier alles erlebt habe, was ich nach meinem Studium als Arbeitsatmosphäre nicht haben will. Das man so viel und dann auch jeden Tag falsch machen kann-schwer zu glauben, wenn man selbst hier nicht gearbeitet hat.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Umgang mit Menschen
Verbesserungsvorschläge
Ich glaube, dass diese sinnlos sind. Selbstkritisch ist hier keiner, sonst würde man sich fragen, warum diese Filiale (oder auch die restlichen auch) solche Bewertungen bekommt.
Arbeitsatmosphäre
Unheimlich unangenehme, misstrurische Atmosphäre. Es scheint so, dass jeder unter Generalverdacht steht, unehrlich, faul etc. zu sein. Ganz toxisch und ungesund. Meine Meinung nach ist das auch der Grund, warum hier Leute sehr schnell wieder gehen.
Image
Ganz schlech und viel schlimmer als gedacht. Bilden sich hier die Leute in irgendeiner Weise weiter? Jetzt arbeite ich bei einer Bank in einem Callcenter-dies kann man nicht vergleichen
Work-Life-Balance
Durch miserable erstellten Schichtpläne herrscht hier ein Chaos. Zweimal musste ich nach Hause, weil man den Plan geändert hat, ohne zu informieren.
Kollegenzusammenhalt
Wir Stundenten haben uns super verstanden!
Vorgesetztenverhalten
Das sind keine ausgebildete Führungskräfte. Nach welchen Kriterien sie sich als solche nennen, schwierig zu sagen.Total überfordert, dadurch passiv aggressiv und intrigant. Wenn höhere Vorgesetzte nur wusste, was in der Küche erzählt wird. Ganz schlimm.
Arbeitsbedingungen
Grossraumbüro, steril und unpersönlich. In den Monaten, wo ich gearbeitet habe, habe ich leider kein herzliches Lachen erlebt.
Kommunikation
Diese gibt es nicht eigentlich. Oder nur dann, wenn ein Konflikt - manchmal schreiend!- "ausgetragen" wird. Totale Entfremdung, da man lediglich über E-Mails kommunizieren darf. Total seltsam.
Gleichberechtigung
Gibtces hier Aufstiegschancen? Ist "Läufer" ein Aufstieg. Ich glaube nicht.
Interessante Aufgaben
Diese wiederholen sich ständig. 90% diese Aufgaben entstehen dadurch, dass hier eine Unternehmenskultur aus gefühlt 19. Jahrhundert herrscht. Alle Prozesse müsste man optimieren oder viele durch KI ersetzen.
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Rettet euch! Zum Glück habe ich gekündigt!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegenzusammenhalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles Anderes
Arbeitsatmosphäre
Gedrückte Stimmung. Es ist offensichtlich, dass dieser Job der Mehrheit keinen Spaß macht und dementsprechend ist die Fluktuationsrate sehr hoch
Image
Die Bewertungen spiegeln 1zu1 das Image
Work-Life-Balance
Täglich andere Arbeitszeiten. Häufig erhält man seinen Einsatzplan erst eine Woche vorher und MUSS dann diskutieren, wenn man andere Termine hat. Vergisst die Versprechen vom Bewerbungsgespräch und hört erst gar nicht hin
Karriere/Weiterbildung
Mir ist nur der Läufer bekannt, der Fragen beantwortet und einem Kaffee und Wasser an den Tisch bringt. Sehr interessante Weiterentwicklungsmöglichkeit
Gehalt/Sozialleistungen
Durchschnittlich für ein Callcenter. Im Vergleich zu der Leistung die hier erwartet wird deutlich zu wenig. Es gibt bessere Alternativen mit einer entspannteren Arbeitsatmosphäre und wo euer Engagement die verdiente Wertschätzung genießt (mein neuer Arbeitgeber)
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind nett
Vorgesetztenverhalten
Eine Katastrophe! Von der Geschäftsführung habe ich durch die Kollegen positives gehört, aber ich hatte keinen persönlichen Kontakt zu Ihr. Das Verhalten der Standortleitung dagegen ist katastrophal! Jedes Anliegen muss als email geschickt werden und diese werden, wenn überhaupt, Tage später beantwortet! Am Ende wird man als Lügnerin dargestellt. Ins Gesicht lachen kann Sie, aber bei der Kompetenz habe ich meine Zweifel
Kommunikation
Nicht gegeben. Alles soll per email erfolgen
Interessante Aufgaben
Anliegen von teilweise nervigen und ungeduldigen Kunden abarbeiten. Wenn dir das spaß macht, dann bist du hier richtig ;)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Coole Arbeitsatmosphäre
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Sehr nette Kollegen
Kommunikation
50%
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Hinter dem Gehalt hinterher rennen Halten sich nicht an Vertragsvereinbarungen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Als Mitarbeiter muss man flexibel sein und springen können sie ne Stunde länger früher später …
Auch wenn man alles gemacht hat und zu allem ja und Amen gesagt hat
Lässt man einen auf das wohlverdiente Gehalt warten egal ob man die Miete bezahlen kann und essen kaufen kann bahntickets usw
Mitte märz Geld von Januar auszuzahlen geht gar nicht
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Viel Stress wenig Anerkennung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Man wird 24/7 beobachtet
Work-Life-Balance
Viele Überstunden für ein bisschen mehr Geld
Karriere/Weiterbildung
Was für ne Karriere
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist für nur telefonieren in Ordnung könnte aber mehr sein
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es werden keine Monitore ausgeschaltet nach Feierabend
Kollegenzusammenhalt
Ja kann es geben
Vorgesetztenverhalten
Man wird kontrolliert ohne Ende
Teilweise unfreundlich
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro muss man mögen
Laut hektisch ungemütlich
Kommunikation
Ist grad noch so ok
Interessante Aufgaben
Wiederholt sich alles nach ein paar Wochen hat man alles gesehen
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Agent- Inbound
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ein freundlicher und respektvoller Umgang unter Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitszeiten, work-life balance
Verbesserungsvorschläge
Bessere Anweisungen in neue Richtlinien der Banken. Bessere Kommunikation zwischen der Führungsebene und Mitarbeitern.
Der Betriebsrat soll gestärkt werden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Keine vollständige Gehaltsauszahlung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Räumlichkeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So gut wie alles
Verbesserungsvorschläge
Da ist nichts mehr zu retten, von Grund auf müsste alles neu strukturiert werden, vorallem der Umgang mit Personal sollte komplett anders sein. Man fühlt sich wie ein unmündiger Mensch und wird paranoid, wenn man glaubt man habe schon zu viel mit dem Kollegen gequatscht in der Pause oder man war zu oft auf der Toilette. Die Kommunikation ist so gut wie nicht vorhanden, selbst wenn die von der Lohnbuchhaltung nur zwei Türen weiter sitzen, soll man eine email schreiben, worauf nie eine Antwort kommt
Arbeitsatmosphäre
Man darf nicht mit den Kollegen in der Pause reden.
Image
Noch schlechter als es eh schon dargestellt wird.
Work-Life-Balance
Kommt man ein paar Minuten zu spät aufgrund schlechter Bahnverbindungen, wird man sofort nach Hause geschickt, unfassbar
Karriere/Weiterbildung
Null Aufstiegschancen. Wenn man Glück hat wird man Läufer und kann die anderen Kollegen kontrollieren, ob sie auch wirklich auf dem Klo sind
Gehalt/Sozialleistungen
Ich musste aufgrund einer Corona Infektion 2 Wochen in Quarantäne. Das Gehalt für diese zwei Wochen habe ich bis heute nicht gesehen und das geschah bereits im Januar. Danach habe ich auch gekündigt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Immerhin der Müll wird getrennt. Aber die Heizungen laufen immer auf 5 und die Fenster stehen komplett offen. Also naja..
Umgang mit älteren Kollegen
Eine Kollegin erzählte mir von einem wichtigen Arzttermin, den sie Wochen vorher ankündigte und der ihr dann kurz vorher nicht genehmigt wurde. Auch bekommen diese Kollegen keine Vollzeitverträge, da es sich nicht für das Unternehmen lohnen würde…
Vorgesetztenverhalten
Nach mehrmaligen ansprechen des fehlenden Gehalt für die Corona Quarantäne hat sich trotzdem nichts getan.
Arbeitsbedingungen
JEDE Toilettenpause muss in der Zeiterfassung dokumentiert werden. Teilweise hat man das Gefühl die Läufer kontrollieren, ob man wirklich nur aufs Klo geht. Wenn man etwas länger braucht, muss man sich rechtfertigen.
Kommunikation
Siehe Arbeitsatmosphäre
Gleichberechtigung
Die Führungskräfte sind heilig, der Rest ist bloß Fußvolk.
Interessante Aufgaben
Monotone Bearbeitung von Bankangelegenheiten von größtenteils älteren, ungehaltenen Kunden die unzufrieden mit ihrer Bank sind. Verständlich, denn man muss die Kunden belügen und sagen man säße in der Bank und nicht im Callcenter. Wenn man dann aber sagt man habe für gewisse Aufträge nicht die Berechtigungen ist es klar, dass die Kunden misstrauisch werden
Kollegenzusammenhalt
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Kein typisches Callcenter
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Atmosphäre, Kollegen, Arbeitszeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die oben genannten Punkte
Verbesserungsvorschläge
Am Image arbeiten. Schulungen weiter digitalisieren, Teammeetings oder andere Events organisieren um mehr Kollegenzusammenhalt zu fördern, Kontakte untereinander sind schwierig wenn man die ganze Zeit telefoniert
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist mittlerweile im Großen und Ganzen entspannt
Image
Zu Unrecht extrem schlecht.
Work-Life-Balance
Für mich als Studentin absolut ok, da ich einer möglichen Einsatzzeit von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr, meine Arbeitszeit an die Unizeit anpassen konnte
Karriere/Weiterbildung
Neue Themen werden geschult
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt passt. Zur Karrieremöglichkeiten kann ich nichts sagen, da für mich als Studentin uninteressant
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt, Schulungsunterlagen weitgehend digitalisiert. Trotzdem wird viel Papier verschwendet.
Kollegenzusammenhalt
Alle sehr freundlich und hilfsbereit
Vorgesetztenverhalten
Einige sehr freundlich, andere eher streng aber fair. Für Probleme gab es jederzeit ein offenes Ohr.
Arbeitsbedingungen
Sehr schöne und saubere Räumlichkeiten. System könnte schneller sein, es dauert ewig bis alles hochgefahren wird.
Kommunikation
Monatliches Feedbackgespräch. Stellt man eine Anfrage per Mail dauert es manchmal lange bis man eine Antwot bekommt. Es finden kaum Teammeetings statt, was schade ist.
Gleichberechtigung
Herkunft, Alter und Aussehen spielen keine Rolle, alle werden gleich behandelt. Viele unterschiedliche Nationalitäten .
Interessante Aufgaben
Callcenter für Banken, man lernt was fürs Leben. Sehr positiv ist dass es wirklich nur um die Bearbeitung von Kundenafragen geht und man nichts verkaufen muss, wie in anderen Callcentern
Umgang mit älteren Kollegen
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Mitarbeiter werden unter Druck gesetzt und gehetzt während der Telefonie. Inkompetente Führungsebene wechsel von nöten.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Wertschätzung.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter Wertschätzen,
weniger hetzen.
Arbeitsatmosphäre
Wenig Rücksicht auf Wünsche der Mitarbeiter.
Work-Life-Balance
Oft an Wochenenden arbeiten ohne Zusatzzahlungen.
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungsmöglichkeiten oder interne Fortbildungen.
Kollegenzusammenhalt
Nur die Führungsebene darf/kann Zusammenhalten.
Kommunikation
Ausschließlich per e-mail kein direkter Ansprechpartner bei persönlichen Fragen.
Gehalt/Sozialleistungen
Keine Prämien oder Leistungszuschläge
für Feiertage und Wochenenden.
Interessante Aufgaben
Ständig wiederholende aufgaben die automatisiert werden können.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gar nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles.
Verbesserungsvorschläge
ALLES.
Arbeitsatmosphäre
Man wird auf Schritt und Tritt verfolgt und beobachtet.
Es lässt niemandem das Gefühl, sich wohlfühlen zu können.
DER JOB SOLLTE AN DIE STUDENTEN ANGEPASST WERDEN, da es sich um eine studentische Arbeit handelt.
Jedoch muss man das Studium an die Arbeit richten.
Die Wochenenden, die man aus privaten Gründen blockt, werden kritisch hinterfragt und ignoriert. Letztendlich muss man trotzdem arbeiten gehen.
Die Pläne sind nur auf der Arbeit einsehbar.
Und leider kommt es häufig vor, dass diese geändert werden & man nicht benachrichtigt wird.
Somit kann es sehr gerne mal vorkommen, dass man arbeiten geht, obwohl man ausgeplant wurde.
Zudem wird kein Wert darauf gelegt, dass man auf die vertraglich vereinbarten Stunden kommt.
Schichten kann man auch nicht tauschen, weil es ja den Mitarbeitern nicht passt ;)
Image
Das Unternehmen hatte von Anfang an ein schlechtes Image.
Ich wollte mir jedoch ein eigenes Bild darüber verschaffen.
Es ist tatsächlich sogar noch schlimmer.
Work-Life-Balance
Keine Rücksicht für Verspätungen oder Abwesenheit aufgrund von beispielsweise Stau, Unwetter Katastrophe etc.
Karriere/Weiterbildung
Welche Karriere? Es gibt keine Aufstiegsmöglichkeiten.
Es wird einem beim Gespräch der Job vielversprechend erklärt, jedoch nichts eingehalten.
Somit leere Versprechung und unnötige Hoffnungen.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt kein Urlaubsgeld.
Kein Bonus.
Ändert sich über die Jahre nicht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Müll wird getrennt.
Kollegenzusammenhalt
Die Läufer sind alle ein Fall für dich. Denken, die wären etwas besseres und erniedrigen einen.
Umgang mit älteren Kollegen
Schrecklich
Vorgesetztenverhalten
Die Geschäftsleitung weiß gar nicht, wie man sich zu verhalten hat. Gefühlt vollkommen überfordert mit ALLEM!
Man kann nicht normal kommunizieren, weil man direkt runtergemacht wird, weil „sie ja immer Recht hat.“
In der Tonlage wird Sie auch immer lauter, wenn ihr etwas nicht passt.
Arbeitsbedingungen
Man wird direkt, wenn man die Nacharbeitungszeit (die einem zusteht)länger laufen lässt, blöd angemacht. JEDER einzige Toilettengang wird dokumentiert.
Kommunikation
Sowas wie Kommunikation kennen die nicht.
Auf Emails die intern, besonders der Geschäftsleitung geschrieben wurden, hat man keine Antwort erhalten.
Mündliche Kommunikation war auch fehlerhaft, da jeder was anderes gesagt hat.
Gleichberechtigung
Absolut nicht.
Wenn man nicht so lebt, als wäre das Unternehmen das wichtigste auf dieser Welt, wird man verabscheuet.
Interessante Aufgaben
Es ist jeden Tag dieselbe Arbeit.
Immer nur monoton & absolut keine Abwechslung.
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So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 34 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird SDT Köln durchschnittlich mit 2,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 33% der Bewertenden würden SDT Köln als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 34 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 34 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich SDT Köln als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.