46 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
28 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 15 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Faire Bezahlung und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
4,2
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SDT Service Direkt Telemarketing in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Alles was man zum arbeiten braucht, ist vorhanden. Kaffee und Getränke werden einem sogar auf Nachfrage gebracht und zur Verfügung gestellt. Die Führungskräfte sind für uns immer ansprechbar oder telefonisch erreichbar. Hierarchien sind kaum vorhanden, Kontrolle muss man allerdings mögen oder sich daran gewöhnen.
Image
Das Image ist viel besser, als in manchen Bewertungen angegeben.
Work-Life-Balance
Überstunden werden in der Regel zum Ende der Woche abgearbeitet und die Arbeitspläne sind 3 Wochen im voraus bekannt. Dies erleichtert die Planung privater Termine.
Gehalt/Sozialleistungen
Mein Gehalt wurde aufgrund guter Leistungen schon mehrmals erhöht, ohne das ich nachfragen musste
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Weniger Papier für Schulungen wäre schön
Kollegenzusammenhalt
Ob jung oder alt, ein guter Zusammenhalt ist gegeben, was das Arbeiten erleichtert.
Umgang mit älteren Kollegen
Diese Bewertung verstehe ich ehrlichgesagt nicht.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten habe ich zwar als streng, aber immer fair erlebt. Wer sich an Regeln hält, hat ein gutes Leben.
Arbeitsbedingungen
Ich habe nichts auszusetzen
Kommunikation
Es findet regelmäßig ein Mitarbeitergespräch statt
Interessante Aufgaben
Die Finanzdienstleistung entwickelt sich stets weiter und somit auch unser Aufgabengebiet.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH in Köln gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Toilettengänge Dokumentiert werden. Mann keine 30 min am Stück Pause hat. Leider hat man zwei mal 15 min Pause.
Verbesserungsvorschläge
Bitte besorgt euch Headsets mit Noice Channeling. Im Großraumbüro ist das dann besser.
Karriere/Weiterbildung
Kann man nicht machen. Maximal geht Läufer,
Kollegenzusammenhalt
Tolle und nette Kollegen
Kommunikation
Geht alles per E-Mail
Gehalt/Sozialleistungen
13€ finde ich sehr gut.
Interessante Aufgaben
Alle zwei Minuten habe ich das selbe gemacht. Kunden waren Assi zu uns.
Prima Job für Leute, die sich gut in ein Team einfügen können.
4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei SDT Service Direkt Telemarketing (Bremen, Deutschland) in Bremen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm. Man bekommt Lob von den Vorgesetzen und Unterstüzung bei größeren Herausforderungen.
Work-Life-Balance
DIe Arbeitszeiten bewegen sich im normalen Rahmen. Man kann auch Wünsche bezüglich der Arbeitszeiten äußern, aber nicht alle Wünsche können auch erfüllt werden, dessen sollte man sich bewußt sein.
Auf Pünktlichkeit wird sehr viel wert gelegt. Das man dennoch auch mal zu spät kommt, ist nicht schlimm, wenn es nicht zu häufig passiert und wenn man vorher anruft, dass man evtl. zu spät kommt.
Gehalt/Sozialleistungen
Es wird ein zufrieden stellendes Gehalt gezahlt und die Gehaltszahlung erfolgt auch pünktlich. Die Gehälter entsprechen auch der Arbeitsleitung und Verantwortung des jeweiligen Mitarbeiters.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist prima. Man springt füreinander ein.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden auch älterer MItarbeiter eingestellt. Land dienende Kollegen werden geschätzt und auch gefördert.
Vorgesetztenverhalten
die Vorgesetzten setzen realistische Ziele und treffen klare und auch nachvollziehbare Entscheidungen, die auch die Mitarbeiter einbeziehen.
Arbeitsbedingungen
Die Räume und Computer entsprechen den Aufgaben und sind auf dem neuesten Stand der Technik. Beleuchtung und Lärmpegel sind angenehm.
Kommunikation
DIe Mitarbeiter werden in regelmäßig stattfindenden Teammeetings über Änderungen und Neuerungen informiert.
Gleichberechtigung
Frauen und Männer haben die gleichen Aufstiegschanchen. Wiedereinsteiger werden nicht benachteiligt.
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsbelastung ist gerecht aufgeteilt. Wenn man möchte, kann man auch Zusatzaufgaben übernehmen, Voraussetzung dafür ist aber eine längere Betriebszugehörigkeit (> 1 Jahr).
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich schätze vor allem die Flexibilität. Studierende können ihre Wunschzeiten entsprechend dem Stundenplan angeben und diese werden eingehalten.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Team-Meetings und Austausch unter allen Kolleginnen und Kollegen der Standorte! Außerdem könnte man bestehende Mitarbeitende mehr wertschätzen und ggfs. weiterbilden, anstatt ständig neue Leute einzustellen.
Image
Das Image von SDT ist scheinbar nicht das Beste. Man muss bedenken, dass natürlich immer eher schlechte Bewertungen abgegeben werden als gute. Ich fühle mich gut aufgehoben und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn man pünktlich und zuverlässig ist, sollte man keine Probleme bekommen. Ich denke, es ist immer ein Geben und Nehmen.
Work-Life-Balance
Als Student/in kann man hier wenig kritisieren, da die Wunschpläne berücksichtigt werden und man seine Stunden ggfs. erhöhen oder verringern kann. Man muss meistens 1x im Monat am Wochenende arbeiten, an diesem WE muss man allerdings auch unter allen Umständen da sein. Wenn man sich dort etwas vorgenommen hat, wird das nur selten akzeptiert.
Karriere/Weiterbildung
Um Karriere zu machen, würde ich nicht unbedingt zu SDT gehen, aber als Studentenjob ist es optimal. Man kann sich für unterschiedliche Bereiche zum Telefonieren schulen lassen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist in Ordnung, Corona-Prämien oder ähnliches scheinen jedoch willkürlich verteilt zu werden.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind einfach toll. Alle sind sehr nett, offen und helfen sich gegenseitig weiter.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden so gut wie gar nicht mehr eingestellt. Ich habe auch das Gefühl, dass langjährige Kollegen nicht wirklich geschätzt werden.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe das Gefühl, ich kann mit allen Anliegen zu meiner Vorgesetzten kommen und sie kümmert sich darum. Manchmal wirkt sie nur sehr überarbeitet und abwesend
Arbeitsbedingungen
Das Büro ist hell und großräumig. Einige PC’s brauchen nur sehr lang zum Hochfahren.
Kommunikation
Hier ist noch viel Luft nach oben. Team-Meetings gibt es kaum, obwohl diese sehr hilfreich wären, um sich auch über inhaltliche Dinge bezüglich der Banken auszutauschen. Kommunikation der Mitarbeitenden zwischen den Standorten gibt es leider gar nicht. Infos über neue Schulungsklassen oder Neueingestellte gibt es auch nicht mehr.
Gleichberechtigung
Was ich nicht gut finde, ist, dass neue Angestellte teilweise einen höheren Stundenlohn bekommen als wir - für die gleiche Arbeit.
Interessante Aufgaben
Ich empfinde die Arbeit als abwechslungsreich und oft kann man den Kunden weiterhelfen. Man bekommt einen guten Einblick in das Tagesgeschäft der Banken.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SDT Service Direkt Telemarketing in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt kommt immer pünktlich Wenn man ein wenig Einsatz zeigt, kann man sich weiterentwickeln Die Räumlichkeiten Die Kollegen
Verbesserungsvorschläge
Mehr und offener kommunizieren Neue Themen besser schulen
Arbeitsatmosphäre
Guter Kollegenzusammenhalt, daher finde ich die Atmosphäre überhaupt nicht angespannt. Wenn viel zu tun ist herrscht schon mal Stress.
Image
Leider sehr schlecht, was ich nicht verstehe. Klar gibt es immer noch Dinge zu verbessern aber so wie es dargestellt wird ist es einfach nicht. Wenn man schlechte Leistung erbringt und unzuverlässig ist, hat man überall Ärger auf der Arbeit
Work-Life-Balance
Ok, da man früh genug seine Arbeitszeit bekommt.
Gehalt/Sozialleistungen
Ok, man muss halt auch was leisten, was im Prinzip überall so ist
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird sehr viel Papier verbraucht
Umgang mit älteren Kollegen
Werfen alle gleich behandelt
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte immer einen Ansprechpartner mit einem offenen Ohr, allerdings habe ich auch nicht wie manche der Kollegen ständig Änderungswünsche was die zu vor von einem selber eingetragene Arbeitszeit angeht. ;-)
Arbeitsbedingungen
Schöne helle Räumlichkeiten, einziges Manko, im Sommer keine Klimaanlage
Kommunikation
Manchmal dauert es, bis man eine Antwot bekommt, ich hab aber nicht den Eindruck, dass es Absicht ist , sondern dass es eher am Arbeitsaufkommen liegt.
Interessante Aufgaben
Gibt es eine Menge und wenn man seiner Arbeit nachgeht so wie man sollte, bekommt man die auch.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SDT Service Direkt Telemarketing in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Menschen da sind alle sehr bemüht. Vor allem Frau Grunewald ist eine super Frau, die es absolut nicht verdient hat in ein solch schlechtes Licht gerückt zu werden. Ein wirkliches Vorbild kann sie für viele Menschen sein!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-
Verbesserungsvorschläge
Eine nähere Bindung aufbauen, mehr Loben! Denn oft haben Mitarbeiter das Gefühl nur aus der Menge rausgezogen zu werden, wenn es Reklamationen bzw. in dem Sinne Beschwerden gegeben hat. Teamevents oder so gab es in meiner Zeit der SDT (wahrscheinlich auch aufgrund Corona) nicht, fände sowas aber toll! Das Team hat einfach tolle Menschen.
Arbeitsatmosphäre
Das Kollegium macht das Klima
Image
Das Image der SDT wird im Internet sowas von heruntergespielt. Ich weiß nicht, ob es sich einfach um Menschen handelt, die der Firma stark schaden wollen. Ich kann die meisten, fast alle Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Man sollte selbst schauen, ob das Ganze einem gefällt, nicht jedem wird es Spass machen!
Work-Life-Balance
Ich bin Festangestellte & kann daher nicht beurteilen, wie es sich als Student verhält.
Karriere/Weiterbildung
Wie oben erwähnt, wenn man Herzblut investiert, dann wird es gesehen und geschätzt. Man wird darauf angesprochen andere Bereiche zu übernehmen. Und wenn man nicht drauf angesprochen wird, kann man immer noch ins Gespräch gehen und erfragen wie man andere Bereiche übernehmen kann.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist vollkommen legitim für die Arbeit. Soweit ich weiß werden hier auch Vermögenswirksame Leistung bezahlt. Kam persönlich noch nicht dazu.
Kollegenzusammenhalt
Klar gibt es den ein oder anderen ruhigen Kollegen mit dem man keine tiefe Bindung aufbauen kann. Der große Teil ist offen dafür ein Teil vom Team zu sein. Viele sehr interessante Menschen.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe immer einen schönen und offenen Kontakt mit den Vorgesetzten. Vor allem die Arbeitgeberin ist eine tolle Frau, die sich immer Zeit genommen hat, wenn sie konnte. Ich finde es super hier Frauen als Führungskräfte zu sehen.
Arbeitsbedingungen
Um bestimmte Uhrzeiten ist es in den Räumlichkeiten nun mal lauter. Trotzdem finde ich es modern & einen schönen Arbeitsplatz.
Kommunikation
Ich persönlich finde die Kommunikation vollkommen in Ordnung, verstehe aber auch, dass viele es über Mail zu unpersönlich finden. Wenn man nicht aufsteht für seine Anliegen, kann man das Gefühl bekommen, dass es untergeht. Meine Anliegen wurden trotzdem relativ schnell und fachgerecht wahrgenommen. Wenn man selbst offen kommuniziert, dann kriegt man die selbe Energie auch zurück!
Gleichberechtigung
Absolut vertreten! Hier herrscht innerhalb des Teams nie Diskriminierung!
Interessante Aufgaben
Beim reinen Telefonieren kann es monoton werden, wenn man Herzblut in die Sache steckt, bekommt man Möglichkeiten zu anderen Abteilungen und anderen Aufgaben.
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei SDT Service Direkt Telemarketing in Siegburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Interessante Aufgabe, Kollegen, Das ich die Chance habe von der Zeitarbeit übernommen zu werden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bisher nicht
Verbesserungsvorschläge
Renovierung des Gebäudes
Arbeitsatmosphäre
Ein tolles Team mit netten Kollegen, jeder Altersstruktur
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man könnte mal drüber nachdenken Wasser aus Glasflaschen zu kaufen, statt aus Plastikflaschen
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind wirklich super nett hier. Es wird viel gelacht und man hilft sich gegenseitig. Es ist sogar immer jemand da, wenn man Fragen in der Telefonie hat. Da ich noch neu bin gibt mir das Sicherheit.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier arbeiten auch ältere Leute. Manche von ihnen sind schon über 15 Jahre hier.
Arbeitsbedingungen
Das Gebäude könnte mal renoviert werden.
Kommunikation
Bisher bin ich sehr zufrieden. Man hat immer ein offenes Ohr für alles.
Interessante Aufgaben
Hier gibt es viele Aufgaben. Inbound, Outbound und EBL. Für jeden ist was dabei.
Basierend auf 51 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird SDT Service Direkt Telemarketing durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 67% der Bewertenden würden SDT Service Direkt Telemarketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 51 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 51 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich SDT Service Direkt Telemarketing als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.