Serrala 

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Bewertung

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du so viele Punkte aufgezählt hast, die dir Sorgen bereiten – das hilft uns aber auch, die Dinge aus einer anderen Perspektive zu sehen und zu verstehen, wo wir besser werden können. Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, sich in einem Umfeld zurechtzufinden, das von vielen Veränderungen geprägt ist.

Wir verstehen, dass die Arbeitsatmosphäre stark davon abhängt, in welcher Abteilung man arbeitet und wie man persönlich am liebsten seinen Arbeitsort gestaltet. Deshalb ist es uns wichtig, unseren Mitarbeiter/-innen Flexibilität zu bieten – sowohl beim Arbeitsort als auch bei den Arbeitszeiten. Wir arbeiten in einem hybriden Modell. Es ist daher ganz normal, dass das Büro an manchen Tagen leerer ist, da wir niemanden dazu verpflichten, an bestimmten Tagen vor Ort zu sein (außer in Tätigkeiten, bei denen die Präsenz im Büro wichtig ist). Wir wünschen uns eine Büropräsenz von zwei Tagen die Woche. Dies stärkt auch den Austausch mit den Kollegen/-innen vor Ort.

Diese Flexibilität gibt jedem Einzelnen die Freiheit, seine/ ihre Arbeit so zu organisieren, wie es am besten zu den individuellen Bedürfnissen und dem eigenen Lebensstil passt – sei es im Büro oder im Homeoffice. Darüber hinaus haben wir viele gemischte und internationale Teams mit Kollegen/-innen die in verschiedenen Ländern sitzen. Deshalb lassen sich selbst im Büro Teams-Calls nicht immer vermeiden.

Bezüglich Work-Life-Balance, zusätzlich zu den bereits genannten Punkten, gibt es bei uns eine Zeiterfassung, in der jeder seine/ ihre Arbeitszeit dokumentieren kann. So können Mitarbeiter/-innen bei Bedarf auch Über- oder Unterstunden entsprechend ausgleichen. Besonders für Eltern bieten wir – in Absprache mit den jeweiligen Führungskräften – weitere flexible Lösungen an, um familiäre Verpflichtungen so gut wie möglich mit der Arbeit in Einklang zu bringen.

Es tut uns leid, dass du während der Pandemie eine unpassende Rückmeldung erhalten hast. Wir nehmen solches Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unser Team hinsichtlich einer unterstützenden und familienfreundlichen Kommunikation zu sensibilisieren.

Wir verstehen, dass es eine Herausforderung sein kann, die richtige Balance zwischen zu wenig und zu viel Information zu finden. Um sicherzustellen, dass wichtige Informationen alle Mitarbeiter/-innen erreichen, nutzen wir neben E-Mails und Chats auch andere Kanäle. Dazu gehören beispielsweise regelmäßige Town Halls und Gespräche mit dem Führungsteam, in denen wir relevante Themen gemeinsam besprechen. Unser Ziel ist es, die Kommunikation so zu gestalten, dass sie klar, zugänglich und für alle nachvollziehbar ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kommunikationsfluss zu verbessern und freuen uns über jede Rückmeldung, die uns dabei unterstützt.

Finanzielle Anerkennung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind zwei zentrale Faktoren für Zufriedenheit und Motivation. Wir arbeiten daher kontinuierlich daran, unsere Gehälter und Sozialleistungen wettbewerbsfähig zu gestalten. Gehaltsanpassungen und Beförderungen basieren bei uns auf transparenten Kriterien und erfolgen im Rahmen regelmäßiger Leistungsbeurteilungen.

Wir wissen, dass im IT-Bereich spezielle Zertifizierungen oft entscheidend sind, um weiterzukommen. Deshalb haben wir ein dediziertes Budget bereitgestellt, das für Zertifizierungen oder zusätzliche Weiterbildungen genutzt werden kann. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Lernen und Weiterbildung nicht nur auf eigene Zeit fallen – daher ermöglichen wir es, diese Aktivitäten auch während der Arbeitszeit durchzuführen.

Was die Aufgaben betrifft, ist es uns ein großes Anliegen, dass alle Mitarbeiter interessante und herausfordernde Aufgaben übernehmen können und dabei genügend Freiraum erhalten. Deine Rückmeldung zeigt uns, wie wichtig es ist, den passenden Raum für Eigenverantwortung zu schaffen. Wir möchten sicherstellen, dass jeder bei uns die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und sein/ ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

Es tut uns leid, dass du das Gefühl hast, dass deine Kommentare in der Kategorie Gleichberechtigung nicht akzeptiert wurden. Wir nehmen Gleichberechtigung und Vielfalt sehr ernst und setzen uns kontinuierlich dafür ein, eine respektvolle und inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich alle Mitarbeiter/-innen gehört und wertgeschätzt fühlen.

Es freut uns aber, dass du den Kollegenzusammenhalt als positiv empfindest – das ist definitiv eine Stärke, die wir weiter fördern möchten.

Danke nochmal für dein Feedback. Das hilft uns weiterhin zu prüfen, wie wir mehr Komfort und ein angenehmeres Umfeld für alle schaffen können.

Viele Grüße,

Vasiliki Karadima