11 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
8 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Definitiv kein langweiliger Job
4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Software & Support Media GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass es ein sicherer Arbeitsplatz ist, da die angebotene Dienstleistung vor allem durch KI immer wichtiger wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Kaffee könnte besser sein.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen ist mit spannenden Themen im Bereich IT ganz vorne mit dabei. Es gibt viele tolle Events für Kunden. Das sollte mehr an die Belegschaft kommuniziert werden z.B. durch mehr gezeigte Fotos in Slack.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist super. Leider ist der 3 und 5 Stock durch den räumlichen Abstand sehr unabhängig voneinander. Weiß aber auch nicht, wie man das ändern könnte
Image
Gerade bei IT- Experten hat das Unternehmen einen sehr guten Ruf und ist deutschland/schweiz/österreich-weit sehr bekannt.
Work-Life-Balance
Es wird darauf geachtet, dass man nach Möglichkeit keine Überstunden en masse sammelt. Und sie werden 1:1 ausgeglichien. Von daher besser als bei anderen Unternehmen. Es gibt zwar Kernarbeitszeiten, aber ob man früher anfängt und dafür früher aufhört, oder andersherum, ist offen gestaltet.
Karriere/Weiterbildung
Da das Unternehmen immer weiter wächst, entstehen auch immer wieder mal Möglichkeiten. Auch spielen neue Technologien und deren Einbettung in die Arbeit (Generative AI!) immer eine wichtige Rolle. Mehr Verantwortung macht sich auch im Gehalt bemerkbar.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist Branchenüblich. Wenn man sich bewiesen hat, steigt das Gehalt ca. alle zwei Jahre.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird darauf geachtet, wer als Speaker zu Konferenzen eingeladen wird. Es gibt eine Art Ethik-Check. Thema Umwelt kann ich nichts dazu sagen.
Kollegenzusammenhalt
schwierig zu beurteilen. Ich kann nur von meiner Abteilung sprechen. In dieser läuft es sehr gut. Bei Urlaub oder Krankheit werden Aufgaben fair aufgeteilt
Umgang mit älteren Kollegen
auch hier habe ich noch nie erlebt, dass jemand wegen seines Alters anders behandelt wird.
Vorgesetztenverhalten
Viele Führungskräfte sind schon sehr lange dabei und brennen für die Sache.
Arbeitsbedingungen
Gerade in Frankfurt im 5. Stock ist es sehr schön hell und offen gestaltet.
Kommunikation
läuft dank der Nutzung von Slack gut. Es gibt jede Woche ein Update aller Abteilungen.
Gleichberechtigung
hier wird kein Unterschied gemacht
Interessante Aufgaben
das auf jeden Fall. Durch die stetige Weiterentwicklung der IT Branche verändert sich auch der Content stetig. Und auch das Produkt der Firma. Auch aus anderen Abteilungen erfährt man viel Spannendes. Nicht immer einfach, den Überblick zu behalten.
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Software & Support Media GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt eine gute Zusammenarbeit zwischen den Teams und innerhalb eines Teams. Im Team sind die Kollegen sehr nett und hilfsbereit. Jeder ist bereit zu unterstützen, wenn ein hohes Arbeitsaufkommen herrscht. Für Werkstudenten werden Krankmeldungen und Urlaubstage bezahlt. Die Kollegen sind freundlich und es ist ein guter Ort, um als Werkstudent anzufangen.
Für Werkstudent:innen bedingte Empfehlung - man kann erste Erfahrungen sammeln und hat relativ flexible Arbeitszeiten.
2,2
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Software & Support Media GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich persönlich finde die Produkte gut und konnte mich gut damit identifizieren. Sie haben einen gewissen Wert für die Zielgruppe, auch wenn hier durchaus noch Optimierungsbedarf besteht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die offensichtliche Einstellung, dass jeder ersetzbar ist. Das wird nicht nur so vorgelebt, sondern wurde tatsächlich mehrmals so kommuniziert. Absolutes No-Go und Red Flag.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeitende sind euer wichtigstes Asset, behandelt sie entsprechend! Hier sollte wirklich mal umgedacht werden.
Arbeitsatmosphäre
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre ist aufgrund des Drucks auf alle nicht mehr möglich. Kolleg:innen sind generell überarbeitet, weil sie einen zu großen Workload haben und regelmäßig die Arbeit anderer auffangen müssen. Vorgesetzte stehen unter Druck, ein gutes Arbeitsergebnis von ihrem Team einzufordern, sodass Teamleiter:innen eigentlich nur eine kontrollierende Rolle und keine vermittelnde, unterstützende Rolle haben. In dieser Firma herrscht eine große Micro-Management-Kultur, aber mit dem Anspruch an die Arbeitnehmenden, selbst kreative und innovative Ideen einzubringen. Dazu fehlt aber jeglicher zeitliche wie auch Entscheidungs-Freiraum. Wertschätzende Kommentare bekommt man als Werkstudent:in vor allem von den Online-Marketing-Manager:innen. Ich bin nicht sicher, ob Online-Marketing-Manager:innen selbst aber je Lob bekommen. Kritik am Zeitmanagement und anderen scheinheiligen Sachen hört man dafür regelmäßig. Leider fehlt es an Kommunikation und klarer Priorisierung von Aufgaben im Unternehmen und vor allem von den Vorgesetzten, sodass eigentlich jede Aufgabe gleich wichtig ist und am besten gestern hätte erledigt werden sollen.
Image
Generell schlechtes Image bei Arbeitnehmer:innen, was den allgemeinen Arbeitsbedingungen und der schlechten Kommunikation im Unternehmen geschuldet ist. Das Image nach Außen mag besser sein.
Work-Life-Balance
Ich bewerte hier mit 3 Sternen, da Werkstudent:innen etwas flexibler in der Arbeitszeit sind, auch mal mehr oder weniger arbeiten können und generell nach meiner Erfahrung Rücksicht auf Uni-Zeiten genommen wurde.
Für Angestellte sieht dies aber ganz anders aus: Es werden ständig Überstunden gefordert, die mit dem Gehalt abgegolten sein sollen. Eine (gesetzlich vorgegebene) Zeitführung wurde zu meiner Beschäftigungszeit noch nicht durchgesetzt, sodass alles auf "Vertrauensbasis" lief. Früh kommen und spät gehen ist hier normal, wenn man als gewissenhafte:r Arbeitnehmer:innen seinen Workload erledigen möchte. Das wird aber nicht gewertschätzt, sondern eher wiederholt das Zeitmanagement oder mangelndes Engagement kritisiert. Wer pünktlich ging, durfte sich öfter mal kritischen Nachfragen stellen.
Home-Office ist kaum möglich, auch wenn dieses in Stellenanzeigen angepriesen wird. Hier gibt es sehr strenge Vorgaben und nur eine geringe Anzahl an Tagen, die man überhaupt im Monat nehmen kann. Es ist der Rede nicht wert, dafür fehlt in diesem Unternehmen einfach die entsprechende Vertrauenskultur.
Karriere/Weiterbildung
Übernahme theoretisch möglich, aber auch hier nur mit unterdurchschnittlichem Gehalt. Ansonsten ab und zu pro forma Jobtitel-Änderungen mit minimalen Gehaltsanpassungen. Weiterbildungsmaßnahmen fanden nur selten statt, für Werkstudent:innen aber nicht möglich. Es wird wenig bis gar nicht in die Angestellten investiert.
Gehalt/Sozialleistungen
Es wird auch bei langjähriger Beschäftigung nur der Mindestlohn gezahlt bzw. bei Festanstellung ein Einstiegsgehalt. Sonderleistungen gibt es kaum und fallen sehr gering aus. Insgesamt branchenunüblich und weit unter Durchschnitt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Meines Wissens nach hat dieses Thema im Unternehmen selbst keine Relevanz. Im Coworking-Space gibt es allerdings fairtrade-Produkte sowie bspw. vegane Alternativen, Mülltrennung etc.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist früher sehr gut gewesen. Allerdings hat dieser meines Erachtens nach abgenommen, was ich darin sehe, dass während COVID keine Teambuilding-Maßnahmen durchgeführt wurden. Grundsätzlich scheinen Werkstudent:innen mittlerweile exkludiert von Absprachen und nur noch eine ausführende Rolle zu haben, sodass hier kein sonderlich kollegiales Verhältnis zustande kommt (außer vielleicht unter den Werkstudent:innen selbst). Insofern noch nicht erfolgt, sollten Werkstudent:innen unbedingt wieder mehr in die teaminterne Kommunikation einbezogen werden, dadurch könnten viele Missverständnisse und Unmut durch fehlende/fehlerhafte Kommunikation vermieden werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen gibt es nur vereinzelt in manchen Abteilungen (nicht im Marketing!). Langjährige Zugehörigkeit wird nicht gewertschätzt oder gefördert. Allgemein scheint nicht viel daran zu liegen Arbeitnehmer:innen lang zu halten.
Vorgesetztenverhalten
Als Werkstudent:in hat man nicht nur den Teamlead als (direkte:n) Vorgesetzte:n, sondern auch die entsprechenden Online-Marketing-Manager:innen, denen man zuarbeitet. Bei letzteren kann man Glück oder Pech haben, wie innig oder eher rein zielführend das Verhältnis ist. Da alle unter immer angespannteren Arbeitsbedingungen arbeiten, hat das Verhältnis aber zunehmend gelitten. Realistische Zielsetzung des Teamleads ist meiner Meinung nach nicht gegeben, aber die Vorgaben kommen ja auch nur von weiter oben. Ich hatte aber schon das Gefühl, dass teilweise Entscheidungen aufgrund von persönlichen Präferenzen gefällt wurden, da gab es dann auch kein Mitspracherecht oder überhaupt eine nachvollziehbare Begründung. Wer gern Prozesse hinterfragt und optimiert, wird in dieser Firma schnell mit "Das wurde schon immer so gemacht" abgespeist.
Arbeitsbedingungen
Mehrere Räume im Coworking-Space vorhanden, jedoch alle im Stil von Großraumbüros, daher sehr laut und unruhig, keinerlei Lärmschutzmaßnahmen vorhanden. Auch ansonsten bringen diese großen Büros alle Nachteile mit sich, die allgemeinhin bekannt bei Großraumbüros sind. Teilweise gibt es zu wenig Sitzplätze, als das alle Beschäftigten einen festen Arbeitsplatz erhalten könnten. Es gibt wenige Telefon-Kabinen, die aber nicht für eine längere Arbeitszeit geeignet sind und leider auch nicht optimal die Lautstärke (nach innen wie nach außen) abschirmen. Technik ist zumeist veraltet, wird nicht gewartet, Computer etc. werden selbst verkabelt statt durch einen Sicherheitsbeauftragten (den es meiner Meinung nach nicht gibt), sodass Sicherheitsvorgaben nicht eingehalten werden können. Das ist ein im Unternehmen gänzlich vernachlässigtes Thema, da besteht dringender Nachholbedarf, vor allem im Sinne des Gesundheitsschutzes der Mitarbeitenden.
Kommunikation
Leider war die Kommunikation zwischen Werkstudent:innen und Rest zuletzt eher schlecht. Werkstudent:innen wurden wenig bis gar nicht mehr einbezogen, Ergebnisse und Erfolge praktisch gar nicht mitgeteilt, sodass selten Perspektive da war, für was man das eigentlich macht. Wie in einer anderen Bewertung bereits erwähnt, musste man teilweise den Informationen hinterherrennen, um die eigene Arbeit überhaupt ausführen zu können. Das führte häufig zu unnötigem Stress und Unmut untereinander. Mehr siehe unter "Kollegenzusammenhalt"
Gleichberechtigung
Generell hatte ich nicht den Eindruck, dass im normalen Angestelltenverhältnis große Unterschiede bestehen. Betrachtet man den geringen Anteil an Frauen in Führungspositionen (und den Umgang mit diesen), besteht hier aber eine deutliche Diskrepanz.
Interessante Aufgaben
Wer Mind-Off-Work mag, der wird hier keine Probleme haben. Wenn man erst einmal ein halbes Jahr im Unternehmen gearbeitet hat, kennt man meist alle Abläufe und Aufgaben. Viel verändern tut sich nicht. Allerdings haben auch Werkstudent:innen mit zu großem Workload zu kämpfen, sodass Aufgaben, die theoretisch interessant gestaltet werden könnten, zu kurz kommen und daher eher routiniert abgearbeitet werden. Wer neue Aufgaben möchte, sollte aktiv bei den Online-Marketing-Manager:in oder der/dem Vorgesetzten nachfragen. Ehrlicherweise wird diese Anfrage aber nicht immer gehört oder in die Tat umgesetzt. Dennoch konnte ich während meiner Zeit eine Menge lernen. Ob das zur heutigen Zeit noch möglich ist, weiß ich nicht.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Software & Support Media GmbH so positiv wahrnehmen. Gerne stehe ich Ihnen für Rückfragen und/oder Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können mich unter der Nummer +49 (0) 69 63008917 erreichen.
Flache Hirarchien bieten Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Software & Support Media GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Kollegen inkl. Führungskraft sind nett und hilfsbereit. Mitarbeiterevents werden im Sommer und Winter angeboten.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen sind möglich, wenn man sich darum bemüht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird auf den Weg gebracht.
Kollegenzusammenhalt
Im Team sehr nette und hilfsbereite Kollegen. Jeder ist bereit zu unterstützen, wenn ein hohes Arbeitsaufkommen herrscht.
Vorgesetztenverhalten
Aktiver Austausch. Wer Coaching braucht bekommt es auch.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice ist möglich. Laptop und Handy werden bereitgestellt.
Kommunikation
Offene Kommunikation ist gewünscht.
Gleichberechtigung
Nach meiner bisherigen Erfahrung wird Gleichberechtigung gelebt.
Interessante Aufgaben
Abwechslung und immer wieder auch neue Themenbereiche. Die Branche ist sehr interessant und vielseitig.
Gute Leistung wird honoriert, harmonisches Team, flache Hierarchien & offene Kommunikation wird geschätzt
4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Software & Support Media GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Leistung wird honoriert. Teamzusammenhalt inkl. Führungskraft ist super. Coaching im Vertrieb und Entwicklungsmöglichkeiten sind vorhanden. Sehr abwechslungsreiche Aufgaben & zukunftsweisende Projekte.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Software & Support Media GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsatmosphäre, Arbeitsbedingungen, die Kollegen in allen Standorten, Teamevents, Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
bisher keine negativen Erfahrungen gemacht
Arbeitsatmosphäre
Verschiedene Teams mit sehr angenehmen Menschen. Die innerbetriebliche Atmosphäre ist toll. Lockeres Verhältnis und guter Umgang mit Mitarbeitern.
Image
Das Image wird leider schlimmer dargestellt als es ist. Ich kann nicht beurteilen, wie es in der Vergangenheit war, denn ich arbeite erst seit 7 Monaten hier. Ich kann einige Bewertungen nicht nachvollziehen.
Work-Life-Balance
Durch Kernarbeitszeiten gibt es die Möglichkeit seine Arbeitszeiten entsprechend anzupassen. Feiertage und Wochenenden sind immer Dienstfrei und es gibt sogar eine Brückentage, die man geschenkt bekommt. Somit spart man sich einen Urlaubstag :)
Karriere/Weiterbildung
Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung. Es gibt Entwicklungschancen für jeden Mitarbeiter. Selbst Werkstudenten bekommen nach ihrem Studium eine echte Chance im Unternehmen als Vollzeitkraft mitzuwirken.
Gehalt/Sozialleistungen
Faire Gehälter mit guten Arbeitszeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Firma bietet eine Zuzahlung für Fahrräder, die man sich leasen kann und zum Ende der Raten für den Restwert abkaufen kann. Alles in Allem spart man eine Menge Geld, wenn man sich für ein etwas teureres Model entscheidet. Es finden zahlreiche Teamevents und Teamabende statt, dazu kommt noch das alljährliche Sommerfest und die Weihnachtsfeier.
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt ist sehr stark ausgeprägt und trotz verschiedener Teams versteht sich jeder mit jedem sehr gut.
Umgang mit älteren Kollegen
jeder Mitarbeiter wird in meinen Augen gleichberechtigt behandelt. Auch die älteren Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Durch flache Hierarchien hat man ein sehr gutes Verhältnis zum Vorgesetzten. Freundschaftlich dennoch sehr sachlich.
Arbeitsbedingungen
Großzügige Büros, voll ausgestattete Schreibtische mit modernster Technik und einen eigenen Barister, der den besten Kaffee der Stadt macht. Die Vergütung ist fair und es gibt einige Goodies. Verträge sind unbefristet und die Urlaubsgestaltung ist für Berliner Verhältnisse gut.
Kommunikation
Gute Kommunikation durch verschiedene Tools. Teamleiter sind stets ansprechbar und Probleme werden ernst genommen und gelöst.
Gleichberechtigung
Ich habe noch nicht erlebt, dass jemand ungerecht, unfair oder bevorzugt behandelt wurde.
Interessante Aufgaben
Die Vielfalt der Aufgaben ergibt eine solide Abwechslung. Es wird nie langweilig und man lernt immer wieder was neues.
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Software & Support Media GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ohne jegliche Berufserfahrung im Bereich Marketing wurde mir die Chance gegeben als Werkstudent Erfahrung in diesem Bereich zu sammeln. Kollegen haben mir stets geholfen und mich in neue Themengebiete eingearbeitet und Fragen beantwortet wodurch ich vieles gelernt habe.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
nichts.
Verbesserungsvorschläge
Werkstudenten mehr bei außerberuflichen Teamveranstaltungen einbinden
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Software & Support Media GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Design / Gestaltung bei Software & Support Media GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Basierend auf 20 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Software & Support Media durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Medien (3,5 Punkte). 67% der Bewertenden würden Software & Support Media als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 20 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 20 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Software & Support Media als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.