Außen huii, innen...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitssicherheit & Karrierechancen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führungsstil & mangelde Wertschätzung der täglichen Arbeit
Verbesserungsvorschläge
Weniger auf einzelne Zielerreichungsfelder achten & stattdessen mehr auf die tatsächliche Arbeit.
Mehrarbeit besser belohnen & dafür werben.
Weiterbildung individuell besprechen/vereinbaren.
Sich von manchen Führungskräften trennen & Führung mit flachen Hierarchien gestalten. -> Eine gute Führungskraft ist eine Person zu der man als Mitarbeiter aufschaut & die einen inspiriert ihr zu folgen. Dagegen deutet ständige Fluktuation/ das Abkehren von dieser auf eine schlechte hin.
Ich hoffe wirklich für die Sparkasse, dass die Bewertungen hier gehört werden, denn sie kommen von Mitarbeitern, die wirklich was verändern & gestalten wollen.
Arbeitsatmosphäre
Lob gibt es ausschließlich, wenn man seinen Zielfeldern durch direkten Produktabschluss näher kommt. Dagegen findet die Bestandsbetreuung der Kunden (Vollmachten, Nachlassfälle abwickeln, Onlinebanking einrichten) keine Beachtung
Kommunikation
Tägliche Informationen über Veränderungen
Kollegenzusammenhalt
Unterstützt wird man von fast jedem gerne & auf eine freundliche Weise.
Work-Life-Balance
Durch Personalmangel & Vertiebsdruck kaum gegeben. Man solle flexibel & dynamisch sein & mal länger bleiben...leider kommt man von diesen Überstunden nur mit Biegen & Brechen wieder runter.
Je nach Führungskraft erwartet man noch, dass man von 8Uhr Morgens bis 8Uhr Abends arbeitet...scheinbar völlig egal, wenn das Verboten ist & selbst die Personalabteilung zu sowas ausdrücklich "Nein" sagt.
In Theorie kann man aber durch Gleitzeit später kommen oder früher gehen
Vorgesetztenverhalten
Leider bekommt man häufig mit wie Führungskräfte über Angestellte lästern, anstatt Probleme offen anzusprechen. Wenn es ein Problem gibt, erfährt man es dann als Letzter.
Zudem habe ich häufiger erlebt, dass man die Arbeit der Angestellten nicht wertschätzt , hier ein Beispiel: Man solle als Team innerhalb einer bestimmten Zeit Kunden anrufen & zu einem Termin einladen. Jetzt macht man das wie gefordert & wenn es am Ende zu wenig Termine gibt, bekommt man noch einen auf den Deckel & muss sich rechtfertigen warum Kunden nicht innerhalb von 2-3 Monaten wieder einen Termin wollten. Man hat schon wenig Mitarbeiter & beschwert sich noch bei Ihnen über Sachen, die sie selbst nicht beeinflussen können... scheinbar müssen noch mehr das Unternehmen verlassen, dass sich hier was ändert.
Zudem steht der Vertrieb über allem, man wird genau so lange geschätzt, solange man im Zeitziel ist. Es ist völlig egal wie viele Kunden man wirklich gut berät & zufrieden stellt, wie viel Sachbearbeitung man bearbeitet oder die Azubis einlernt, was man suggeriert bekommt ist, dass man nur durch die Zielerreichung Wertschätzung erfährt.
Das die Arbeitsatmosphäre dadurch abgekühlt, darf nicht verwundern.
Interessante Aufgaben
Bauchladen der Sparkasse ist sehr breit, daher bereitet große Freude zu beraten. Leider kommt dies sehr kurz, da man die meiste Zeit mit eintöniger Sachbearbeitung/ Serviceaufgaben gegängelt wird
Umgang mit älteren Kollegen
Leider wird jemand Externes, der neu in die SFNB kommt, häufig durch Zulagen besser bezahlt als ein "Eigengewächs". Lange Zeit im selben Unternehmen bleiben lohnt sich leider nicht
Arbeitsbedingungen
Man hat technisch alles was man braucht. Die Büroausstattung/Gestaltung ist aber alt & ändert sich nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Das "Grundgehalt" ist nach der Tarifverhandlung fair angepasst worden, leider wird Mehrarbeit nicht attraktiv entlohnt.
Wer das Nötigste machen will & so wenig wie möglich ist hier goldrichtig. Mehrarbeit wie das Übernehmen von Verantwortung in Form von Auszubildenden oder Angestellten als Geschäftsstellenleiter, Multi etc. wird meist mit keinen oder lächerlich kleinen Zulagen gewürdigt.
Überall hört man, man solle noch mehr Aufgaben übernehmen (die nicht dem eigentlichen Tätigkeitsfeld entsprechen), bekommt aber nichts dafür. Es wirkt sich sogar negativ auf die Zielerreichung aus, da man für seine Kernaufgabe z.B. das Beraten noch weniger Zeit hat.
Übernimmt man solche Aufgaben doch & hinkt den Zielen hinterher, ist das Gejammer immer sehr groß... Fleiß sollte sich nicht nur in der Zielerreichung einzelner Aufgabenfelder wiederspiegeln.
Karriere/Weiterbildung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten, auch dem Personalmangel geschuldet. Zudem gibt es sehr viele Weiterbildungsmaßnahmen, die häufig auch unnötig sind/ überhaupt nicht der Richtung entsprechen, in der man sich weiterentwickeln will.
Es wäre sehr schön, wenn es regelmäßige 4-Augengespräche zwischen der Personalabteilung & den Angestellten geben würde, wo es um den weiteren Karriereweg & der damit verbundenen Weiterbildung geht.
Zudem muss ich positiv hervorheben, dass inzwischen nicht nur die Weiterbildung durch die Sparkassenakademie gefördert wird.