Etwas Licht, aber auch (inzwischen) viel Schatten
Verbesserungsvorschläge
Die Sparkasse sollte überlegen, warum in den letzten Jahren so viele Mitarbeiter die Sparkasse verlassen haben. Oft scheint es so, als ob alle die gehen können auch gehen. Das betrifft insbesondere die jungen Kollegen, immer mehr aber auch etablierte langjährige Kollegen.
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich gilt eine "Null-Fehler-Mentalität". Dadurch dass auch kleine, unbeabsichtigte, teilweise auch nur unterstellte, Verstöße gegen eine der Arbeitsregeln massiv sanktioniert werden (Abmahnungen, Kürzungen von Zusatzzahlungen (AT+), Eskalieren in den Hierarchiestufen, usw.) entsteht eine unschöne Atmosphäre. Auf der anderen Seite kann man im Umgang "wilde Sau" spielen, wenn man sich an die fachlichen Regeln hält.
Den Mitarbeitern wird sehr deutlich gemacht, dass sie (nur) ein Kostenfaktor sind. Im laufe der Jahre hat die Wertschätzung für die Mitarbeiter und damit auch der wertschätzende Umgang mit den Mitarbeitern sehr stark nachgelassen.
Kommunikation
Zwar werden viele fachliche Informationen im ICM-System hinterlegt, auffindbar sind sie jedoch i.d.R. nicht.
Die Kommunikation zu anderen wichtigen Themen z.B. bzgl. des Unternehmens oder aktueller Entwicklungen erfolgt wenn überhaupt ganz streng nach Hierarchie wobei viele Informationen ausbleiben. Meist wird erst kommuniziert, wenn es nicht mehr zu vermeiden ist, z.B. weil wichtige Informationen schon in der Zeitung stehen. Häufig wissen die Kunden mehr über die Interna der Sparkasse als die Mitarbeiter.
Kollegenzusammenhalt
Sehr stark von der jeweiligen Abteilung abhängig.
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und je nach Führungskraft auch Teilzeit möglich
Vorgesetztenverhalten
Sehr unterschiedlich. In meinem direkten Umfeld gut
Interessante Aufgaben
Leider im Vertrieb immer weiter abnehmend. Durch die Effizienzstrategie erfolgt eine immer stärkere Standardisierung. Die Aufgaben werden dadurch eher anspruchsloser.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung zwischen Mann und Frau gut.
Umgang mit älteren Kollegen
In meinem direkten Umfeld werden auch die älteren Mitarbeiter sehr geschätzt und sind voll im Team eingebunden.
Arbeitsbedingungen
Teilweise fürchterliche Büros, in die auch nicht mehr investiert wird. An der Technik-Ausstattung wird etwas zu sehr gespart.
Gehalt/Sozialleistungen
i.O.
Karriere/Weiterbildung
Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind sehr gut wenn man selbst aktiv wird und das Gespräch sucht.
Leider sind viele interessante Stellen auf lange Zeit besetzt. Auf interessante Stellen außerhalb der Vertriebes braucht man sich als Vertriebsmitarbeiter mit etwas Erfahrung nicht zu bewerben. Die werden offensichtlich grundsätzlich nur mit jungen Studienabsolventen besetzt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie die Punkte „Work-Life-Balance“, „Gehalt/Sozialleistungen“, „Umgang mit älteren Kollegen“, und „Gleichberechtigung“ mit 4 bzw. 5 von möglichen 5 Sternen bewertet haben.
Gleichwohl nehmen wir auch Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Entsprechend bedauern wir, dass Sie „Arbeitsatmosphäre“, „Kommunikation“ und weitere von Ihnen genannte Punkte nicht besser wahrnehmen.
Gerne greifen wir konstruktive Kritik auf, um potenzielle Chancen zur Verbesserung zu nutzen. Aus Ihren Schilderungen können wir leider nicht entnehmen, ob in der Vergangenheit bzgl. dieser Themen beispielsweise eine entsprechend notwendige und vertrauliche Kontaktaufnahme zum Personalmanagement oder zum Personalrat erfolgt ist, um Ihre Eindrücke überprüfen zu können. So schreiben Sie, dass man sich „als Vertriebsmitarbeiter mit etwas Erfahrung“ nicht auf „interessante Stellen außerhalb der Vertriebes“ zu bewerben brauche, diese würden „offensichtlich grundsätzlich nur mit jungen Studienabsolventen besetzt“. Daneben schreiben Sie, dass Mitarbeiter für die Sparkasse „(nur) ein Kostenfaktor“ seien.
Dieser Eindruck ist für uns in keiner Weise nachvollziehbar. Wir distanzieren uns hiermit deutlich von diesen Schilderungen – die Wertschätzung und Anerkennung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist eine Selbstverständlichkeit und wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
Melden Sie sich bei unserer Personalabteilung? Wir würden uns sehr freuen.
Danke nochmals für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sparkasse Herford