Antiquiertes Unternehmen mit viel Verbesserungspotenzial
Arbeitsatmosphäre
Die Überbetonung von Kennzahlen zur Erreichung von Unternehmenszielen hat sich negativ auf den kollegialen Zusammenhalt ausgewirkt.
Kommunikation
Es wäre sinnvoll, den Mitarbeitern der Personalabteilung eine Schulung in effektiver Kommunikation anzubieten. Dies könnte dazu beitragen, das Gefühl von einem unfairen Gefälle zu minimieren und die Qualität der Kommunikation zu verbessern.
Darüber hinaus wäre es hilfreich, eine offene Feedbackkultur zu etablieren, in der Mitarbeiter regelmäßig konstruktives Feedback geben und erhalten können. Dies würde die Zusammenarbeit stärken und individuelle Leistungen anerkennen.
Regelmäßige anonyme Mitarbeiterbefragungen könnten hilfreich sein, um die aktuelle Situation besser zu verstehen und daraus Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit abzuleiten.
Fortbildung: Kommunikation in der Employee Journey
Kollegenzusammenhalt
Die Bereitschaft der Kollegen, einander zu unterstützen, ist beeindruckend. Es gab immer Unterstützung im Team.
Work-Life-Balance
Die Missachtung einer wertschätzenden Unternehmensführung führte zu Engpässen, die sich negativ auf die Work-Life-Balance auswirkten.
Vorgesetztenverhalten
Es hätte von Vorteil sein können, moderne Führungstechniken zu integrieren. Die Anwendung von Coaching- und Mentoring-Prinzipien könnte die Entwicklung der Mitarbeiter fördern und die Teamdynamik stärken.
Interessante Aufgaben
Die direkte Interaktion mit den Kunden und die Möglichkeit, Lösungen für ihre Bedürfnisse zu entwickeln, machen die Arbeit besonders interessant. Es ist motivierend, direktes Kundenfeedback zu erhalten und maßgeschneiderte Lösungen zu präsentieren.
Gleichberechtigung
Geschlechterbezogene Gehaltsunterschiede werden durch mehrere Hinweise bestätigt. Eine Überprüfung und transparente Angleichung der Gehaltsstrukturen könnte dazu beitragen, Gleichberechtigung der Geschlechter sicherzustellen.
Beobachtbar ist auch eine ungleiche Beförderungspraxis, bei der Männer im Vergleich zu Frauen bei Beförderungen bevorzugt werden. Die Einführung klarer Kriterien und objektiver Bewertungsverfahren könnte Chancengleichheit sicherstellen.
Umgang mit älteren Kollegen
Häufig mussten diese Teilzeitkräfte Überstunden leisten, was zu einer anhaltend hohen Arbeitsbelastung führte. Eine bessere Ressourcenplanung oder die Möglichkeit, Überstunden auszugleichen, könnten sich positiv auf die Work-Life-Balance der älteren auswirken.
Arbeitsbedingungen
Büromöbel könnten ergonomischere Lösungen bieten. Die Bereitstellung von höhenverstellbaren Schreibtischen (keine Zweckentfremdung von Druckerpapier) und ergonomischen Stühlen könnte die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern.
Image
Es ist schade, diese negative Entwicklung zu beobachten.
Karriere/Weiterbildung
Es wäre wünschenswert, wenn mehr Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten werden. Dies könnte dazu beitragen, dass die Mitarbeiter ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und auf dem neuesten Stand bleiben. Die Integration von individuellen Weiterbildungsplänen könnte es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre beruflichen Ziele gezielter zu verfolgen und die Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden.
Schwerpunkt: Retention Management