Staples 

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Vorstellungsgespräche

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

wir schätzen sehr, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Vielen Dank dafür! Es freut uns zu hören, dass du begeistert von unserem Bewerbungsprozess warst. Eine Bewerbung ist immer mit viel Mühe und Hoffnung verbunden, daher geben wir unser Bestes uns dafür zu revanchieren und für alle Beteiligten ein angenehmes Erlebnis zu schaffen. Die Meinungen aller Bewerbenden ist uns aufgrund dessen sehr wichtig. Für Vorschläge melde dich unter deliveryfeedback@staples-solutions.com.

Auf eine tolle Zusammenarbeit
Laura Capolongo
Talent Acquisition

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber

wir schätzen dein Interesse an unserem Unternehmen sehr und bedanken uns, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, weswegen es dieses Mal nicht geklappt hat. Umso mehr finden wir es klasse, dass du mit unseren Bewerbungsprozess zufrieden warst. Uns ist es wichtig, dass wir einen transparenten Prozess mit klaren roten Faden in den Gesprächen und gegenseitiger Wertschätzung zu realisieren.

Da wir stetig an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten, ist euer Feedback sehr wertvoll. Sollte dir noch etwas einfallen oder Klärungsbedarf deinerseits bestehen, kontaktiere uns gerne unter deliveryfeedback@staples-solutions.com

Viel Dank und alles Gute
Laura Capolongo
Talent Acquisition

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank für deine offenen Worte und die Verbesserungsvorschläge für unseren Rekrutierungsprozess. Der Bewerbungsprozess unterscheidet sich bei uns von Stelle zu Stelle. In der Regel sind dies ein Telefonat und 1-2 Videointerviews bzw. persönliche Interviews. Bei einigen Stellen - so auch bei dieser - gehört eine Aufgabe zu dem Bewerbungsprozess. Die Aufgaben sind auf maximal eine Stunde begrenzt, um einen nicht zu großen zeitlichen Aufwand darzustellen. Wir erwarten kein umsetzungsreifes Konzept, sondern möchten in erster Linie die Herangehensweise an alltägliche Problemstellungen betrachten. Dafür wünschen wir uns quasi wie in deinem Fall eine grobe Skizze. In diesem Fall scheint es so als hätten wir den Prozess ungenau beschrieben. Dies hatten wir nach einem Hinweis seitens eines Bewerbers auch korrigiert und uns dafür entschuldigt. Ich hoffe, wir konnten dieses Missverständnis aufklären.

Es freut uns, dass du die Schnelligkeit der Antwort innerhalb eines Tages hervorhebst. In der Tat versuchen wir schnellstmöglich zu reagieren, da auch wir uns bei dir bewerben und Geschwindigkeit für uns ein entscheidender Faktor ist.

Um eine größere Erwartbarkeit des Bewerbungsprozesses zu bieten, stellen wir derzeit ein FAQ zusammen, welches in Kürze veröffentlicht wird. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen melde dich gerne unter deliveryfeedback@staples-solutions.com.

Viel Erfolg für die Zukunft
Laura Capolongo
Talent Acquisition

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank für dein Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns sowie dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass dir der Bewerbungsprozess gefallen hat und du mit unserer Begründung zur Absage verständlich war. Wie du bereits zutreffend geschrieben hast, sind es manchmal nur ein paar Kleinigkeiten. Auch wenn es zu diesem Zeitpunkt nicht gepasst hast, gibt es vielleicht in Zukunft eine andere Stelle für dich. Schau daher gerne regelmäßig auf unserer Karriereseite vorbei.

Bis dahin viel Erfolg
Laura Capolongo
Talent Acquisition

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass dir der Bewerbungsprozess gefallen hat. Da du dir eine noch bessere Erwartbarkeit des Prozesses wünschst, möchten wir dir gerne mitteilen, dass wir auf dieses Feedback von dir und anderen Bewerbenden reagiert haben und ein FAQ für euch zusammenstellen, welches auch auf der Karriereseite veröffentlicht wird. Dieses soll euch vorab mehr Informationen zu unseren Prozess sowie Staples liefern. Bei weiteren Ideen deinerseits, teile uns diese gerne mit unter deliveryfeedback@staples-solutions.com.

Auf eine tolle Zusammenarbeit
Laura Capolongo
Talent Acquisition

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Wir bitten um Entschuldigung für die verspätete Reaktion auf deine Bewerbung. Nichtsdestotrotz sind 2 Monate tatsächlich unverhältnismäßig, daher wäre für uns interessant wie du dich beworben hast, sodass wir nachvollziehen können, was da schief gelaufen ist. Hast du generell gar keine Antwort erhalten? Unser System versendet eine automatische Eingangsbestätigung. Hast du diese erhalten? Melde dich dazu gerne unter deliveryfeedback@staples-solutions.com.

Zusätzlich haben wir einige Maßnahmen ergriffen, um den Prozess zu beschleunigen und sind gerade dabei einige Veränderungen in der Kommunikation sowie Prozessabwicklung vorzunehmen, um Informationen zugänglicher zu machen. Unter anderem wird die Unternehmenskultur ein Thema sein und wir würden es daher begrüßen, wenn du dein Verbesserungsvorschlag zur Unternehmenskultur weiter ausführen würdest.

Viele Grüße
Laura Capolongo
Talent Acquisition

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Unser HR-Team ist erfahren und gut ausgebildet, daher können wir deine Aussage unsere HR sei inkompetent nicht nachvollziehen, insbesondere da hier leider kein Beispiel angegeben ist, das eine Begründung liefert.

Wir finden es schade, dass du ein derart negatives Erlebnis hattest, da wir täglich unser Bestes geben, einen professionellen Ablauf zu gewährleisten.

Um die Transparenz für unsere Bewerbende im Prozess zu erhöhen, sind wir aktuell dabei ein ausführliches FAQ zu veröffentlichen.
Gerne kannst du uns weitere Anregungen unter deliveryfeedback@staples-solutions.com mitteilen sowie deine geäußerte Kritik um Beispiele ergänzen, sodass wir ein besseres Verständnis für die Situation bekommen und Optimierungsmaßnahmen einleiten können.

Vielen Dank und Grüße
Laura Capolongo
Talent Acquisition

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Unsere Interviews sind systematisch aufgebaut und zielen darauf ab, herauszufinden, ob wir das richtige Unternehmen für dich sind sowie umgekehrt, ob du auf diese Stelle, aber auch in das Team passt. Nur so können wir die Zufriedenheit aller sicherstellen und dies liegt uns am Herzen.

Wir wünschen alles Gute.
Laura Capolongo
Talent Acquisition

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank, dass du uns bewertet hat, auch wenn diese negativ für uns ausfällt. Leider hatten wir zu dem Zeitpunkt deiner Bewerbung eine unflexible Bewerbungsmanagement-Software, die es uns schwer gemacht hat, sämtliche Bewerbungen in einem Blick zu behalten, sodass es tatsächlich zu solchen Versäumnissen unsererseits kam. Es freut uns daher umso mehr dir mitteilen zu können, dass wir inzwischen das Bewerbermanagementsystem umgestellt haben, welches uns erlaubt, den Prozess in seiner Gänze abzubilden.

Alles Gute
Laura Capolongo
Talent Acquisition