Nun doch die Insolvenz
Arbeitsatmosphäre
Ganz toll *Ironie aus*
Wenn man morgens nicht weiß, ob die Aufträge raus gehen oder ob die Kunden warten müssen, weil das Konto wieder mal gesperrt ist... wenn man nicht weiß, ob genug Ware da ist zum Verkaufen, denn die Kunden wollten ja kaufen, kaufen, kaufen... wenn man nicht weiß, ob die Werbeflyer gut durchdacht bzw. im Vorfeld genügend recherchiert wurde, ob überhaupt genug Artikel für die Aktion vorrätig sind ... usw usw
Dann leidet die Atmosphäre einfach darunter, egal, wie gut sich die Teamkollegen verstehen.
Lob von oben, weil man doch wieder alles möglich gemacht hat?? Fehlanzeige
Kommunikation
Nur untereinander 4 Sterne - ansonsten wurde zwar viel gefragt von Seiten der Mitarbeiter, aber nur wenig bis gar nicht oder ausweichend geantwortet - von oben (im wahrsten Sinne)
Vorgesetztenverhalten
Teamlead gut - die darüber liegenden Ebenen sehr schlecht. Man könnte meinen, da oben weiß man nicht, was die Menschen im Kontakt mit den Kunden so tagtäglich machen, was die Aufgaben sind, was gebraucht wird, um besser zu werden... Probleme wurden zwar angehört, aber der Ausreden gibt es genug.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice top - vor Ort flop
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein - nach außen schon ;-)
Gehalt/Sozialleistungen
Ein guter Punkt in einer Reihe mit lauter Schlechten
Image
Schlechtes Image durch jahrelange Misswirtschaft; die langjährigen treuen Kunden mussten immer wieder durch eine harte Schule gehen; zu viele Veränderungen, um langfristig gut zu sein.
Veränderungen leider nicht zum Guten; der Onlineshop war eine Katastrophe - bedienerunfreundlich, kompliziert, nicht selbsterklärend. Dinge, die bei anderen Onlineshops gar keine Hürde sind - bei Staples nicht umzusetzen und erschwert den Kunden tagtäglich das Leben und somit ihre Bestellungen.
Hier wurde am falschen Ende gespart - und immer mehr beschleicht einen das Gefühl, dass es lange geplant war.
Das Ende hängt sich an die Reihe mit den schlechten Punkten an; schlechte Kommunikation, kein Abholen der Mitarbeiter, im Regen-stehen-lassen - so geht man nicht mit Menschen um!!!
Fazit: Gut, das es endlich ein Ende hat.