Sunwave 

Gruppen- 

und 

Singlereisen 

GmbH

Bewertung

Hallo X, Y oder Z,
als Dienstleister und Internetreiseveranstalter wissen wir um die Bedeutung von Bewertungen. Daher danken für wir die Bewertung und wir sind erstaunt, dass sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Gern möchten wir zu den einzelnen Punkten Stellung nehmen und einige zusätzliche Informationen geben, um Missverständnisse für andere Personen auszuräumen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich:
Während im Tourismus häufig am Wochenende gearbeitet wird, ist die Arbeitszeit bei Sunwave.de von Mo bis Freitag mit flexiblen Arbeitszeiten. Wer am Ende seiner Ausbildung und im Jahr 2024 hier schreibt, dass es keine flexiblen Arbeitszeiten gibt, dann müssen wir dieses leider als unwahre Aussage bezeichnen. Siehe dazu Karriereseite bei Sunwave
Wir haben hier eine flache Hierarchie, wo auch die Chefs aktiv mitarbeiten. Es gibt Azubigespräche, Einarbeitungen, Schulungen und regelmäßiges Feedback. Allein gelassen wird hier keine(r).
Für jede Abteilung, die im Laufe der Ausbildung durchlaufen wird, gibt es Leitungsfunktionen und Einarbeitungen. Wir können es uns nicht erlauben, hier Azubis allein unterwegs sein zu lassen. Gute Azubis erhalten dann gern verantwortungsvolle Arbeiten, die dann selbständig, also in Eigenverantwortung bearbeitet werden. Dennoch gibt es am Ende immer eine Kontrolle, eine Rückmeldung, denn die schlussendliche Verantwortung liegt beim Unternehmen und nicht bei den Azubis.
Die Ausbilder:
Unsere Ausbilder sind qualifiziert und haben sowohl im Tourismus als auch im E-Commerce fundiertes Wissen. Es tut uns leid, wenn hier ein anderer Eindruck entstanden ist.

Aufgaben/Tätigkeiten:
Wir bieten wir ein breites Spektrum an Aufgaben und Verantwortungen, die eine umfassende Ausbildung im E-Commerce und Tourismus gewährleisten. Wir bedauern, wenn dieser Eindruck nicht entstanden ist. Wenn sie die unten stehenden Aufgaben ansehen, dann erscheint hier ihre Aussage nicht korrekt zu sein.
Tätigkeitsbeschreibung und Verantwortungsbereich bei Sunwave Gruppen- und Singlereisen GmbH für E-Commerce Kaufleute:

Verwaltung der Social Media Kanäle:
Instagram
Sunwave Facebook Seite
Sunwave Facebook Gruppe
Sunwave YouTube Kanal
Moderation der Facebook-Gruppe, Erstellen von Posts, Anzeigen, Kommentare etc.
Planung und Einkauf von Mietwagen für die Reisen
Flüge suchen, anbieten und in gängigen Flugsystemen buchen
Steuerung des Backends und Websitepflege (CMS Contao), Frontend Entwicklungen mit der Fachabteilung erarbeiten und umsetzen
Azubiprojekt: Kompletter Aufbau einer weiteren Website im Rahmen der Ausbildung
Sonderprojekte: Fotoshooting auf Mallorca, Organisation, fotografieren, bearbeiten und online stellen der neuen Fotos, Kundenberatung per Telefon und Email, Angebote und Vertragsabschluss, Buchungsbestätigungen, verschiedene Anfragen und Reklamationen
Reiseblogartikel schreiben mit und ohne KI Unterstützung
Zusammenarbeit mit der Social Ads Agentur zur strategischen Planung und Umsetzung von Kampagnen
Zusammenarbeit mit der Online Agentur zur Optimierung der Internetseite und weiteren Aufbau (SEO)
Mitwirkung bei der strategischen Planung von diversen Onlinemarketingmaßnahmen
Analyse und Statistiken der Onlinekunden und Interessenten, Käufergruppen definieren, Nutzerverhalten auswerten
Zusammen mit der Reiseabteilung (Destinationsabteilung) neue Reiseprodukte mitgestalten, ausarbeiten, kalkulieren und online bringen
Online Pressetätigkeiten, Pressemitteilungen in Kooperation mit der Presseagentur
Mitwirkung im Reisebürovertrieb, Newsletter, Agenturen anlegen, bearbeiten
Arbeitszeiten:
Wir bieten eine Kernarbeitszeit von 10-17 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche. Flexibilität ist uns hierbei wichtig und auch für Azubis gilt: HomeOffice ist weiterhin nach Absprache möglich, findet jedoch im Rahmen der Ausbildung eher seltener statt, da wir Wert auf eine gute inhaltliche Ausbildung legen und dieses eben nur im Büro gewährleisten können, denn sonst würden wir ja die Azubis mehr oder minder auf sich alleine stellen und das genau darf eben nicht passieren. HomeOffice für Angestellte gab es bei uns schon vor Corona und dieses gibt es nach Absprache immer noch. Solche Falschaussagen wie oben in der Bewertungen sind sicher für Interessierte irreführend und das ist sehr bedauerlich, dass hier einfach ohne Prüfung der Aussage dieses hier stehen bleiben darf.

Variation:
Wir bieten eine Vielzahl von abwechslungsreichen Aufgaben, wie oben dargestellt. Falls sich dennoch Monotonie eingeschlichen hat, darüber können sich hier andere gern ihre eigene Meinung bilden.

Respekt:
Respekt und Wertschätzung sind uns sehr wichtig. Da dieses für sie wohl nicht spürbar war, wir jedoch immer für Gespräche offen stehen (vor allem auch das Team), wäre durchaus Gelegenheit gewesen, hier Dinge offen anzusprechen. In der Anomymität hier und jetzt dieses zu bemängeln ohne sich selbst offen zu legen, spricht nicht für sie.

Arbeitsatmosphäre:
Wir arbeiten kontinuierlich daran, eine positive und unterstützende Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist und möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, ein faires und wertschätzendes Arbeitsumfeld zu bieten. Zudem möchten wir anmerken, dass die betroffene Person viele Freiheiten genossen hat und trotz gemachter Fehler, die zu finanziellen Verlusten geführt haben, stets fair behandelt wurde. Daher finden wir es unfair, dass die Bewertung so negativ ausgefallen ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere berufliche Laufbahn.

Fazitkommentar zur Bewertung: wir schätzen freie Meinungsäußerung, allerdings keine Willkür und Falschaussagen und möchten auch nicht gegen diese ungerechtfertigte Bewertung vorgehen. Der Grund ist ganz einfach: scheinbar können hier in der Anomynität hier Dinge ohne echte Prüfung und Relevanz einfach so veröffentlicht werden. Jeder potentielle Bewerber sollte sich unvoreingenommen selbst seine Meinung vom Unternehmen bilden.