Durchschnittliche Erfahrung mit gemischter Arbeitsatmosphäre
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, was eine hohe Flexibilität bietet. Zudem wird der Umgang untereinander als sehr entspannt und kollegial wahrgenommen. Es herrscht ein großer Spielraum bei der Gestaltung der Arbeitsweise, was den Mitarbeitenden erlaubt, Aufgaben auf individuelle Weise zu erledigen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Verbesserungswürdig ist die Unterstützung bei der Integration neuer Mitarbeitender, da der Einstieg in das Unternehmen etwas herausfordernd sein kann.
Auch die Förderung von mehr Vielfalt innerhalb des Teams könnte weiter gestärkt werden. Zudem könnte die Kommunikation und der Austausch zwischen den Abteilungen optimiert werden.
Es wäre sinnvoll, die Verbesserungsvorschläge der Mitarbeitenden stärker zu berücksichtigen und ernst zu nehmen. Ein offenerer Dialog könnte dazu beitragen, dass Ideen produktiv in den Arbeitsalltag integriert werden und somit auch positive Auswirkungen auf die Unternehmensentwicklung haben.“
Verbesserungsvorschläge
Förderung einer vielfältigen und inklusiven Unternehmenskultur. Es wäre wünschenswert, mehr Vielfalt an Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen im Unternehmen zu sehen.
Wertschätzung im Customer Support: Überprüfung der Gehaltsstrukturen im Customer Support, um sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden angemessen für ihre Arbeit entlohnt werden. Dies könnte auch durch Boni oder andere Anreize ergänzt werden.
Der Einstieg ins Unternehmen könnte verbessert werden, insbesondere im Hinblick auf die Integration neuer Mitarbeitender. Derzeit liegt der Fokus darauf, dass neue Kolleginnen und Kollegen eigenständig auf das Team zugehen, um sich vorzustellen und Anschluss zu finden. Es wäre wünschenswert, wenn bestehende Mitarbeitende die Initiative ergreifen und neuen Kolleginnen und Kollegen aktiv dabei helfen, sich in den ersten Tagen besser einzufinden und ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Kommunikation von Weiterbildungsmöglichkeiten: Etablierung eines klaren Kommunikationskanals, um Mitarbeitende über verfügbare Weiterbildungsangebote und -ressourcen zu informieren.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war insgesamt gelassen und entspannt.
Kommunikation
Die Kommunikation im Team war insgesamt in Ordnung, jedoch gab es Raum für Verbesserungen. Während die Atmosphäre entspannt war, fehlte es manchmal an klaren Informationen, die notwendig wären, um die Arbeitsabläufe effizient zu gestalten. In einer Firma, die bereits seit fünf Jahren besteht, wäre es wünschenswert, dass die Start-up-Mentalität allmählich abgelegt wird. Eine strukturiertere Kommunikation könnte dazu beitragen, die Zusammenarbeit zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt funktioniert in vielen Bereichen gut. Die Teammitglieder unterstützen sich gegenseitig und arbeiten harmonisch zusammen, was zu einem angenehmen Arbeitsumfeld beiträgt. Allerdings ist zu beachten, dass dies nicht in jedem Team der Fall ist. In einigen Abteilungen könnte der Zusammenhalt und die Zusammenarbeit verbessert werden, um ein einheitliches positives Klima zu schaffen.
Work-Life-Balance
Die Homeoffice-Regelungen tragen zu einer guten Work-Life-Balance bei, da sie den Mitarbeitenden Flexibilität bieten, ihre Arbeitszeiten besser zu gestalten. Selbst wenn es gelegentlich zu Terminen kommt, wird im Team offen kommuniziert, um sich untereinander abzusprechen und Lösungen zu finden. Diese Art der Zusammenarbeit fördert nicht nur das Verständnis füreinander, sondern sorgt auch dafür, dass die Arbeitsbelastung fair verteilt wird.
Vorgesetztenverhalten
Zum Verhalten des Vorgesetzten lässt sich leider nicht viel sagen. Die Führungskraft scheint sich nicht ausreichend Mühe zu geben, um mit jedem Mitarbeiter in Kontakt zu treten oder eine persönliche Verbindung aufzubauen. Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich über die Teamleiter, was dazu führen kann, dass sich einige Mitarbeitende weniger wertgeschätzt oder eingebunden fühlen. Eine stärkere Präsenz und ein offenerer Austausch seitens des Vorgesetzten könnten dazu beitragen, das Teamgefühl zu stärken und die Motivation der Mitarbeitenden zu fördern.
Gleichberechtigung
In Bezug auf die Gleichberechtigung wird zwar darauf geachtet, dass alle Mitarbeitenden arbeitstechnisch gleich behandelt werden. Es wäre jedoch wünschenswert, eine größere Vielfalt bei der Personalauswahl zu fördern. Zudem sollte mehr Augenmerk auf die Berücksichtigung von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Zugehörigkeiten oder Religionen gelegt werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Im Team gibt es keine älteren Kollegen, die Altersgruppe reicht von 20 bis 35 Jahren. Diese homogene Altersstruktur könnte die Dynamik und den Austausch von Erfahrungen beeinflussen, da unterschiedliche Altersgruppen oft verschiedene Perspektiven und Ansätze in die Zusammenarbeit einbringen. Eine größere Vielfalt im Alter könnte dazu beitragen, das Wissen und die Erfahrungen im Team zu erweitern und eine breitere Sichtweise auf Herausforderungen und Lösungen zu ermöglichen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im Unternehmen wird Müll getrennt, was ein positives Zeichen für das Umweltbewusstsein ist. Zudem wird darauf geachtet, dass so gut wie nichts ausgedruckt wird, was ebenfalls zur Reduzierung von Papierverbrauch und Abfall beiträgt.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Customer Support gibt es Potenzial für eine Gehaltsverbesserung. Eine Anpassung der Vergütung könnte dazu beitragen, die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern und gleichzeitig talentierte Fachkräfte zu gewinnen und zu halten. Es wäre sinnvoll, die Gehälter regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen, um die Wertschätzung für die wichtige Arbeit im Kundenservice zu zeigen.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt im Unternehmen die Chance, innerhalb der Karriereleiter aufzusteigen, da das Team klein ist und somit Potenzial für persönliche Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten bietet. Zudem haben die Mitarbeitenden viel Gestaltungsspielraum, was es ihnen ermöglicht, ihre Ideen und Fähigkeiten aktiv einzubringen und sich weiterzuentwickeln.
Die Möglichkeiten zur Weiterbildung werden nicht kommuniziert, was eine wichtige Verbesserung darstellen könnte. Eine bessere Kommunikation über Weiterbildungsmöglichkeiten könnte diesen Prozess zusätzlich unterstützen.