50 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Zu meiner Zeit eine Gefahr für Geist und Gesundheit
1,2
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
nichts. Es gibt nichts positives an dieser Firma
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
alles: den ungerechten "Ausbildungsleiter", den Firmenchef der sich aus allem raushält, die unfaire Behandlung der MItarbeiter, die ständige schlechte Arbeitsweise der Planung
Verbesserungsvorschläge
Damals gab es keinen Betriebsrat, weil der Firmenchef meinte, er könne dann den Laden dicht machen. So einer wäre aber dringend nötig gewesen. Obendrein den "Ausbildungsleiter", welcher ein unfairer Mensch mit Neigung zum Drangsalieren ist, hart bestrafen. Des weiteren wäre eine bessere Bezahlung und faire Behandlung der Arbeitnehmer dringenst nötig
Arbeitsatmosphäre
Einige Azubis wurde bevorzugt und durften auch andere Abteilungen besuchen, während andere nur stupide arbeiten durften. In manchen Fällen wurden Informationen vor anderen bewusst nicht weitergegeben.
Karrierechancen
Es gab zwar eine unbefristete Übernahme, aber so wie man behandelt wurde war es as beste zu gehen. Aufstiegschancen oder Versetzung in eine andere Abteilung gab es nur mit den richtigen Kontakten oder wenn der "Ausbildungsleiter" Lust dazu hatte
Arbeitszeiten
Es gab damals nur zwei Schichten, die gelgentlich zwei Stunden voneinander getrennt waren. Meistens wurde man für die Spätschicht eingeteilt, und die Leute von der Planung wussten nicht, was der jeweils andere Tat und versprach.
Ausbildungsvergütung
War damals schlechter als das Nettogehalt einer Aushilfskraft
Die Ausbilder
Der "Ausbildungsleiter" war anfangs schwer in Ordnung, aber ab einer gewissen Zeit war er nur noch authoritär und hat auch angefangen, vereinzelte Mitarbeiter zu mobben. Die Ausbilderin, die man erst im zweiten Lehrjahr bekam, nachdem dieses bereits ein viertel vergangen war, war dagegen herzallerliebst, hatte ein offenes Ohr und war fair.
Spaßfaktor
Es wurde sehr schnell monoton. Keine Abwechslung , nur noch stumpfe Arbeit. Wenn der "Ausbildungsleiter" auch noch jemanden auf dem Kicker hat war man froh, nicht mehr hin zu müssen
Aufgaben/Tätigkeiten
Aufgaben bestand zu 5/6 nur aus gewöhnlicher Arbeit als schlecht bezahlte Arbeitskraft. Zu den Abschlussprüfungen bekamen zwar die Azubis frei zum lernen, aber nicht jeder wurde dazu informiert.
Variation
Sehr monoton. Nur erlesene Azubis durften in andere Abteilungen
Respekt
Respekt bekamen nur die mit Verbindungen. Manche wurden für den kleinsten Fehler vor versammelter Manschaft vom "Ausbildungsleiter" aufs übelste getadelt, andere konnten im Aufzug Liebe machen ohne bestraft zu werden.
Ex-FührungskraftHat bis 2023 bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Ich finde, dass man bei Bewerbungsgesprächen die Mitarbeiter gezielt aussuchen sollte. Meiner Meinung nach, wurde jeder Bewerber genommen, der sich beworben hatte. .. Dadurch wird das Image der Firma steigen.
Arbeitsatmosphäre
Ich finde, dass die Mitarbeiter alle ANGST vor dem Chef haben. Was auch verständlich ist.
Image
Ich glaube nicht, dass die Firma in der Stadt eine gute Bewerbung, bzw. einen guten Ruf hat.
Work-Life-Balance
Man kann flexibel seine Zeiten anpassen
Karriere/Weiterbildung
Minijob, Teilzeit oder Vollzeit möglich. Man kann dort eine Umschulung oder eine Ausbildung absolvieren. Selbst wenn man die Ausbildung hat, kommt man nicht weit damit.
Vorgesetztenverhalten
Ich finde, dass die ausgebildeten Fachkräfte nicht wertgeschätzt wurden. Deshalb haben alle – sogar die Mitarbeiter, die in der Firma gelernt haben – das Unternehmen verlassen. Außerdem denke ich, dass die aktuellen Führungskräfte ihre Arbeit weder verstehen noch angemessen vergütet werden.
Kommunikation
Es gibt interne Kommunikationsmöglichkeiten
Gleichberechtigung
Naja, solange die Frauen nicht die Planung leiten, bzw. überhaupt dort sitzen - ja!
Interessante Aufgaben
Als Teamleitung - ja! Natürlich befindet man sich in einem CallCenter, daher musste man täglich 3 Stunden telefonieren. Ob darunter die eigene Arbeit gelitten hat, war meiner Meinung nach für die Planung nicht relevant.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wie mit älteren Kranken Personen umgegangen wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider wird man nur als Zahl gesehen und nicht als Mensch. Homeoffice ist zwar möglich aber nur mit einem besonderen Grund. Leider Irreführend. Hier fehlt es auch definitiv an Einfühlsamkeit sowie Menschlichkeit.
Verbesserungsvorschläge
Hier wird an den falschen Stellen gespart. Alte Technik, Alte Büroausstattung usw.
Arbeitsatmosphäre
Nach der dürftigen Schulung die leider nicht alles abgedeckt hat. Haben wir unseren Ansprechpartner bis heute nicht mehr gesehen.
Image
Ich sehe es persönlich als Übergangsfirma.
Work-Life-Balance
Bei wichtigen Zwischenfälle wird sehr kulant gehandelt muss man zugeben. Leider muss man dafür auch die richtige Person zum Richtigen Zeitpunkt erwischen. Leider habe ich auch mitbekommen das einige Mitarbeiter bis zu 10 Tage am Stück gearbeitet haben. Bei mir war das zum Glück nicht der Fall.
Kann Urlaub jederzeit konsumiert werden ? Leider nein. Mir wurde mitgeteilt dass alles unter 6 Wochen zu kurzfristig ist. Was gut ist das Familien mit Kindern (wie bei uns der Fall) vorgezogen wird. Gerade im Sommerurlaub oder Weihnachten.
Karriere/Weiterbildung
Wie ich gesehen/mitbekommen habe kann man sich weiterbilden. Leider zu noch schlechteren Konditionen.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Arbeit kann man nicht viel erwarten. Leider werden Fehler in der Buchhaltung erst im Monat darauf korrigiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Angabe da nicht vorhanden.
Kollegenzusammenhalt
Da die Fluktuation sehr hoch ist, sieht man immer wieder neue Gesichter. Mit denen man sich mehr oder weniger ein bisschen anfreunden kann bevor sie wieder gehen. Leider ist kein Mitarbeiter mehr da der mit mir die Schulungen absolviert hat.
Umgang mit älteren Kollegen
Steht’s einwandfrei. Mitarbeiter die Gehbehindert sind oder nicht mehr so gut sehen können werden alle gleich behandelt.
Vorgesetztenverhalten
(Fast) alle Ansprechpartner sind super lieb. Einigen merkt man den Stress schon an. Und so wurde man auch behandelt.
Arbeitsbedingungen
Fangen wir von vorne an. Der Teppich hat seine beste Zeit hinter sich. Es gibt leider sehr viele Stolperfallen da sich nie darum gekümmert wurde. Die Technik ist mehr als veraltet. Auch die Tastaturen sind ekelhaft. Hier müsste dringend mal neue Technik angeschafft werden. Im Sommer ist es unerträglich. Ab und an werden Ventilatoren aufgestellt. Und auch Eis verteilt. Eine Klimaanlage gibt es allerdings nicht. Im Winter sieht man sehr viele Mitarbeiter mit Decken und Jacken sitzen.
Kommunikation
Jeder arbeitet für sich allein. Man wird meistens sehr spät über gemachte Fehler aufgeklärt.
Gleichberechtigung
Leider bekommt man Abends Gespräche mit. Über die man hier nicht näher eingehen möchte.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitszeiten und sehr viel Verständnis bei privaten Angelegenheiten. Gibt man viel bekommt man viel.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Überstunden. Den Mitarbeitern wird wenig Gehör geschenkt. Leben in einem Trott
Verbesserungsvorschläge
Kompetenzen ausbauen und vielleicht auch mal neue Wege gehen. Die Aussage „das ist halt so/das war schon immer so“ ist keine Basis auf der man sich erfolgreich weiterentwickelt
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen sind super und man findet immer Zeit für etwas Spaß
Image
Sie haben sich gemacht, wollen wohl aber wieder back to the roots und das ist immer ein Fehler
Work-Life-Balance
Mit 200+ Stunden ist nicht viel mit Privatleben. Um fair zu sein. Wir arbeiten oft „freiweillig“ so viel, da Überstunden ausgezahlt werden und man entsprechend mehr bekommt. Und letztes Jahr waren jede Woche mindestens 3 Überstunden zusätzlich gefordert worden.
Karriere/Weiterbildung
Man kann dort eine gute Ausbildung machen. Man kann auch aufsteigen, aber nicht weit. Es gibt einen Trott und der wird nicht aus der Firma genommen. Vielleicht bekommen sie dahingehend mal die Kurve und ändern etwas an der Firmenpolitik
Gehalt/Sozialleistungen
Stundenlohn zwar über dem Mindestlohn aber immer noch unter den regionalen Durchschnitt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Geht es um private Probleme sind sie sehr verständnisvoll und man findet sehr oft eine Lösung.
Kollegenzusammenhalt
Man ist ein richtiges Team.
Umgang mit älteren Kollegen
Darauf wird oft viel Rücksicht genommen. Wobei unsere älteren Kollegen alle sehr jung geblieben sind
Vorgesetztenverhalten
Wir haben viele tolle Teamleiter. Leider auch einige schwarze Schafe, aber durchweg sind alle sehr nett und kompetent. Das Problem liegt mehr daran, dass auch diese mit Arbeit vollgeschaufelt werden und selbst nicht mehr nachkommen. Dadurch bleibt die Kommunikation zu den Mitarbeitern liegen
Arbeitsbedingungen
Viele Überstunden und man wird oft nicht ernst genommen
Kommunikation
Funktioniert überhaupt nicht. Entweder haben die Vorgesetzten keine Lust, Ahnung oder schlichtweg Zeit um die Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen. Auch bei Fragen, vorallem an die Callcenterleitung, wird deutliches Desinteresse dem Mitarbeiter gegenüber ausgedrückt
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Ein ganz großes Lob möchte ich meinem Arbeitgeber aussprechen, damit er sich so dafür einsetzt, dass unsere Arbeitsplätze erhalten bleiben und somit jedes Mittel ausschöpft, dass Ihm zur Verfügung steht! Außerdem achtet er sehr auf Präventivmaßnahmen. DANKESCHÖN DAFÜR!
Wo siehst du Chancen für deinen Arbeitgeber mit der Corona-Situation besser umzugehen?
er braucht keine Vorschläge, er handelt bereits ganz toll!
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Er unterstützt bereits sehr toll, mit zahlreichen Homeoffice Plätzen. Flexiblen Arbeitszeiten und kommt einem sehr hilfsbereit entgegen!
Arbeitsatmosphäre
wenn man was auf dem Herzen hat, findet man immer ein offenes Ohr bei dem seine Sorgen und Anliegen auch vertrauensvoll und hilfsbereit wahr genommen werden.
Image
mir persönlich ist aufgefallen, dass besonders EX Mitarbeiter schlecht über die Firma reden. Was ich absolut nicht nachvollziehen kann. Denn ich kenne den ein oder anderen und weiss, dass auch diese Leute sehr gut über die Firma geredet haben, als Sie da noch beschäftigt waren. Von daher Leute, macht Euch ein eigenes Bild und hört nicht auf das enttäuschte Gerede anderer!
Work-Life-Balance
Hierbei werden absolut die Wünsche der Arbeitnehmer berücksichtigt! Darauf legt die Planung auch großen Wert und sollte es einmal eng werden, finden Sie gemeinsam mit dem Arbeitnehmer einen zufriedenstimmenden Kompromiss!
Karriere/Weiterbildung
man hat in der Firma auf jeden Fall Weiterbildungs-und Aufstiegschancen! Wenn man sich gut dran stellt, bekommt man auch mehr Vertrauen entgegengebracht und Verantwortung! Man erhält die Chance sich zu beweisen und erarbeitet sich somit auch mehr Kompetenzen.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich bin mit meinem Gehalt zufrieden! Die Löhne sind immer sehr pünktlich auf dem Konto.
Kollegenzusammenhalt
mit meinen Arbeitskollegen verstehe ich mich super. Der eine hilft dem anderen und so wurden auch schon manche Kollegen zu Freunden, mit denen man auch außerhalb der Firma zu tun hat. Ein ehrliches Miteinander ist für uns das A & O und man kann dem ein oder anderen auch sagen, wenn was nicht so ok ist, ohne das es im Zickenkrieg endet. Wir sind quasi, wie eine kleine Familie.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden auch ältere Menschen eingestellt und sehr geschätzt!
Vorgesetztenverhalten
von Mensch zu Mensch unterschiedlich, wie es überall ist! Wie es in den Wald rein schallt, so schallt es auch raus. Ist man zu seinem Vorgesetzten respektvoll, so ist er/sie auch zuvorkommend dir gegenüber! Ist man halt frech und denkt man kann sich alles raus nehmen, kriegt man auch mal seine Grenzen aufgezeigt! Was nicht negativ ist, im Gegenteil ein Vorgesetzter muss sich durchsetzen können und das können sie!
Arbeitsbedingungen
die meisten Stühle sind jetzt nicht mehr so die neusten, was die Abnutzung vom Stoff her betrifft, jedoch erfüllen Sie noch Ihren Zweck, auch wenn sie nicht mehr so nett aussehen. Ansonsten ist von den PC's und den Tischen her alles okay! In manchen Räumen stehen noch alte Telefone, die kann nicht jeder bedienen. Da muss man dann jemanden finden, der es einem erklärt. Lüften kann man jederzeit und Lichtverhältnis ist auch gut.
Kommunikation
wenn man was besonders gut gemacht hat, wird das anerkannt und auch gelobt, so ist es auch wenn man was falsch gemacht hat, dann wird darüber gesprochen in einem angemessenen Gespräch, um zukünftig diese Fehler zu vermeiden.
Gleichberechtigung
auf jeden Fall! Egal ob Frau oder Mann, jung oder alt. Bei uns kriegt jeder die gleichen Chancen!
Interessante Aufgaben
viel Einfluss hat man auf seine eigene Aufgabe nicht als "normaler" Arbeitsnehmer. Man macht halt das, was anfällt und der Vorgesetzte einem sagt. Wenn man Ideen hat und diese Sinn machen, wird man jedoch auf jeden Fall angehört und kann sich so etwas einbringen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Das Große Verständinis wenn man zu einer Risikogruppe gehört und man daheim bleiben muss, Mütter mit Kindern, Es wurde home Office eingerichtet das Menshen die leider nicht in die Firma können aus vorab genannten Gründen , es wird nachgefragt ob man zurecht kommt privat oder hilfe braucht.....ich könnte ewig weiter schreiben.
Wo siehst du Chancen für deinen Arbeitgeber mit der Corona-Situation besser umzugehen?
ich weiß keine da man stetig bemüht um uns und unsere Arbeitsplätze ist
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Leider gar nicht. Unsere Geschäftsleitung ist stets bemüht alles sicher zu machen für uns
Arbeitsatmosphäre
Tolle Arbeitskollegen, Flexibele Arbeitszeiten bei Bedarf, Familienfreundlich
Image
Viele erzählrn leider Müll über die Firma. Was ich persönlich mehr als traurig finde da es nicht der Wahrheit entspricht. Ich habe noch keinen Betrieb kennen gelernt der so Lösungsorintiert ist und familien freundlich ist. Leider gibt es virele die Lügen über das Unternehmen verbreiten, abe rfragt euch mal warum. (keine Lust bei uns zu Arbeiten? Fehlverhalten und gekündigt worden?) es gibt tausend Gründe, nur keider sind diese icht wirklich wahr!
Work-Life-Balance
das ist ganz flexibel. Das hat msan selbst in der Hand
Kollegenzusammenhalt
Super! Wenn auch vviel mist von anderen erzählt wird, leider. Teamleiter telefonieren mit, man hilft sich untereinander, Planung hilft einem auch bei Problemen wenn man mal nicht kann od3er was anliegt. Auserdem gehen wir alle nicht zum lacchren in den Keller und es werden viele Späße und Streiche gemacht bzw Gespielt
Umgang mit älteren Kollegen
Man ist zuvorkommend und hilfsbereit
Vorgesetztenverhalten
Unser Chef ist immer freundlich und Grüßt jeden Mitarbeiter (egal ob Büro, Planung oder Agent). Seine Tür steht jedem Mitarbeiter jederzeit offen. Unsere Planung ist stets hilfsbetreit und bemüht jedem in seinem Rahmen entgegen zu kommen und zu helfen.
Kommunikation
Manchmal hapert es durch den vielen Betrieb das Infos direkt raus gehen und weiter gegeben werden. ; ) Aber im Grund genommen funktioniert die Kommunikation super, in allen Lagen!
Interessante Aufgaben
Die Arbeuit idt sehr abwechslungsreich da wir verschiedene Projekte haben. Es wird nie langweilig und macht mega Spaß
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Job Ticket wird für die Mitarbeiter angeboten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitszeiteinteilung für Mitarbeiter ist wenig flexibel
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Brotlohn, Wechselschicht
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Umgang von TL mit Agents.
Arbeitsatmosphäre
Angespannt und nervig. Es wird viel gemotzt.
Image
Leider zu Recht negativ.
Work-Life-Balance
Die Planung gibt sich für jeden alle Mühe, eine Balance hinzubekommen.
Karriere/Weiterbildung
Ausbildung ist möglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Immer wieder kommen Fehler in den Gehaltsabrechnungen vor. Es wird zu wenig ausbezahlt und wenn man das klären will, wird man pampig behandelt, so also ob man dankbar sein sollte, überhaupt Geld zu erhalten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Solarstrom
Kollegenzusammenhalt
Ganz gut.
Umgang mit älteren Kollegen
Kein Unterschied.
Vorgesetztenverhalten
Genervt und teilweise zickig.
Arbeitsbedingungen
Sieht aus wie in einer Bruchbude. Technik kaputt, Vorhänge kaputt und hängen in Fetzen vor den Fenstern, Stühle kaputt, Teppich eine einzige Dreckschleuder, WCs dreckig (besonders an den Wochenenden)...schlechte Luft im Winter und zu heiß im Sommer, keine Klimaanlage, Ventilatoren verboten außer an den TL-Tischen, Fenster fallen aus den Angeln,...
Kommunikation
Gleich Null. Es wird von höheren Ebenen nicht zurück gegrüßt. Angespannte Kommunikation.
Gleichberechtigung
Wer konform geht, ist gern gesehen. Wird kein Unterschied zwischen männlich/weiblich oder alt/jung gemacht.
Basierend auf 52 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird SympaTel Telemarketing durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 25% der Bewertenden würden SympaTel Telemarketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 52 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 52 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich SympaTel Telemarketing als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.