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67 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 48%
Score-Details

67 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

24 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 26 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Keine Perspektive? Hier findest du Sie nicht...

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Flexibilität. Welche allerdings 100% der attraktivität ausmacht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die mentalität alles blind einzustellen was bei drei nicht auf dem Baum ist.

Verbesserungsvorschläge

Hier könnte man vieles erwähnen, das in den letzten 30 Jahren verschlafen wurde.

Arbeitsatmosphäre

Zurzeit nur Unmut. Welcher in der kompletten Belegschaft zu spüren ist.

Image

Schlechter als es sein müsste. Wirklich gut kann es aber nicht werden.

Work-Life-Balance

Man wird zumindest gefragt wie man kann. Wenn man gibt, darf man nehmen.

Karriere/Weiterbildung

Hier kann man sich ausbilden lassen. Sehr gut um sich danach woanders zu Bewerben.

Gehalt/Sozialleistungen

Eine Familie kann man hier nicht ernähren. Hier zu Arbeiten ist nur ein Upgrade von der Arbeitslosigkeit.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bis auf die PV-Anlage auf dem Dach, gibt es hier keine Besonderheiten.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Teams gegeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Nicht anders als mit Jungen.

Vorgesetztenverhalten

Sehr Kollegial, wenn man sich nicht komplett inkompetent anstellt.

Arbeitsbedingungen

Keine Klimaanlage. Die meisten Stühle unergonomisch. Alter Teppich, für dessen Reinigung kein Geld da zu sein scheint.

Kommunikation

Geht besser. Aber definitiv auch schlechter.

Gleichberechtigung

Der Firms ist es regelrecht egal wer du bist oder wo du herkommst.

Interessante Aufgaben

Alles was keine Bestellannahme ist.

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Katastrophale Zustände

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts mehr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

völlig unsozialer Umgang mit Menschen

Verbesserungsvorschläge

Laden dicht machen !

Arbeitsatmosphäre

sehr altes Equipment, teils defekte, sehr alte und langsame PCs, versiffte Arbeitsmittel und Mobilar, defekte Fenster, defekte Heizung, Mitarbeiter müssen im Winter frieren

Image

außen hui, innen gewaltig pfui. Schaut man sich die tollen FB Einträge an, denkt man "wow, was für ein super Unternehmen", dies ist jedoch völlig abseits der Realität. Die Leute, die dort arbeiten, müssen sich für du.... verkauft vorkommen, wenn sie solchen Mist in FB sehen

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte ??? Möchte-Gern-Führungskräfte, die nie zuvor ein entsprechendes Seminar besucht haben, oder Training erhielten. Größtenteils sehr überhebliche Leute, deren soziale Kompetenz gegen Null geht. Auf dem freien Arbeitsmarkt aufgrund fachlicher und sozialer Kompetenz keine Chance, aber bei Sympatel als FK einen auf dicke machen.

Arbeitsbedingungen

alles versifft und ekelhaft, teilweise kaputt. Der Laden muss generalüberholt werden. Noch nicht einmal vernünftig geheizt wird dort. Die Mitarbeiter sitzen mit dicken Mänteln und Handschuhen bei 16-18 Grad an den Schreibtischen

Kommunikation

welche Kommunikation ?


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wie man Personal behandelt ist unterirdisch!

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider keine mehr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit personal

Verbesserungsvorschläge

Führungspersonal einen Lehrgang zur Personalführung nahelegen. Faire Gehälter fairer Umgang mit Personal Löhne auch rechtzeitig Bezahlen

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist zum schneiden gespannt Führungspersonal das keine Ahnung von Personalführung hat.

Image

...

Work-Life-Balance

...

Karriere/Weiterbildung

...

Gehalt/Sozialleistungen

Nicht mehr als man muss

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen versuchen sich untereinander zu helfen

Umgang mit älteren Kollegen

...

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch unverschämt

Arbeitsbedingungen

Unterirdisch

Kommunikation

Praktisch nicht vorhanden

Gleichberechtigung

...

Interessante Aufgaben

...

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Wie man es schafft, dass innerhalb von 2 Wochen 20 Aushilfen kündigen.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich fand es gut, dass man dennoch Recht flexibel ist, da man eh kommt und geht wie man möchte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Verbesserungsvorschläge

Verbesserungsvorschläge

Die Planung wirkt unwillkürlich und verplant, außerdem ist die Kommunikation ein Witz. Das nächste Mal wäre es auch schön, dass man nicht illegal, unbezahlt die Arbeitskräfte Zuhause lässt, nur weil man keine Arbeit für sie hat. So funktioniert unser deutsches Arbeitsrecht nicht!

Arbeitsatmosphäre

Das Büro ist schlecht ausgestattet und der Boden sowie einige Stühle gehören ausgetauscht!

Work-Life-Balance

Weil man die Zeiten legen konntest wie man wollte stand die Arbeit immer erst an 3. oder 4. Stelle

Kollegenzusammenhalt

Oft bekommt man mit, dass die Arbeit für die nächsten liegen gelassen wird und kennt man niemanden oder die die man kennt sind gerade nicht anwesend, dann ist man aufgeschmissen

Vorgesetztenverhalten

Siehe auch Kommunikation

Kommunikation

Die Planung schafft es nicht, anständig mit einem zu kommunizieren, geschweige denn untereinander! Das "kommunizierte" kann NIE umgesetzt werden, weil die eine Hand nichts weiß, was die andere macht.

Gleichberechtigung

Alle werden gleich schlecht behandelt


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

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ALLE Minijobber werden aktuell UNBEZAHLT freigestellt, auf unbestimmte Zeit. Absolut rechtsunwirksames Verhalten.

1,7
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

stellt sich gerne nach außen als Vorzeigeunternehmen dar, Fotos mit OB werden gerne überall veröffentlicht. Nach außen hui, innen katastrophal pfui

Verbesserungsvorschläge

Der Fisch fängt vom Kopf an zu stinken !


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Naja

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wie mit älteren Kranken Personen umgegangen wird.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider wird man nur als Zahl gesehen und nicht als Mensch. Homeoffice ist zwar möglich aber nur mit einem besonderen Grund. Leider Irreführend. Hier fehlt es auch definitiv an Einfühlsamkeit sowie Menschlichkeit.

Verbesserungsvorschläge

Hier wird an den falschen Stellen gespart. Alte Technik, Alte Büroausstattung usw.

Arbeitsatmosphäre

Nach der dürftigen Schulung die leider nicht alles abgedeckt hat. Haben wir unseren Ansprechpartner bis heute nicht mehr gesehen.

Image

Ich sehe es persönlich als Übergangsfirma.

Work-Life-Balance

Bei wichtigen Zwischenfälle wird sehr kulant gehandelt muss man zugeben. Leider muss man dafür auch die richtige Person zum Richtigen Zeitpunkt erwischen. Leider habe ich auch mitbekommen das einige Mitarbeiter bis zu 10 Tage am Stück gearbeitet haben. Bei mir war das zum Glück nicht der Fall.

Kann Urlaub jederzeit konsumiert werden ?
Leider nein. Mir wurde mitgeteilt dass alles unter 6 Wochen zu kurzfristig ist.
Was gut ist das Familien mit Kindern (wie bei uns der Fall) vorgezogen wird. Gerade im Sommerurlaub oder Weihnachten.

Karriere/Weiterbildung

Wie ich gesehen/mitbekommen habe kann man sich weiterbilden. Leider zu noch schlechteren Konditionen.

Gehalt/Sozialleistungen

Für die Arbeit kann man nicht viel erwarten. Leider werden Fehler in der Buchhaltung erst im Monat darauf korrigiert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Angabe da nicht vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Da die Fluktuation sehr hoch ist, sieht man immer wieder neue Gesichter. Mit denen man sich mehr oder weniger ein bisschen anfreunden kann bevor sie wieder gehen. Leider ist kein Mitarbeiter mehr da der mit mir die Schulungen absolviert hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Steht’s einwandfrei. Mitarbeiter die Gehbehindert sind oder nicht mehr so gut sehen können werden alle gleich behandelt.

Vorgesetztenverhalten

(Fast) alle Ansprechpartner sind super lieb. Einigen merkt man den Stress schon an. Und so wurde man auch behandelt.

Arbeitsbedingungen

Fangen wir von vorne an.
Der Teppich hat seine beste Zeit hinter sich. Es gibt leider sehr viele Stolperfallen da sich nie darum gekümmert wurde. Die Technik ist mehr als veraltet. Auch die Tastaturen sind ekelhaft. Hier müsste dringend mal neue Technik angeschafft werden.
Im Sommer ist es unerträglich. Ab und an werden Ventilatoren aufgestellt. Und auch Eis verteilt. Eine Klimaanlage gibt es allerdings nicht. Im Winter sieht man sehr viele Mitarbeiter mit Decken und Jacken sitzen.

Kommunikation

Jeder arbeitet für sich allein. Man wird meistens sehr spät über gemachte Fehler aufgeklärt.

Gleichberechtigung

Leider bekommt man Abends Gespräche mit. Über die man hier nicht näher eingehen möchte.

Interessante Aufgaben

Eigentlich immer das gleiche.

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Arbeitgeber naja, Arbeit an sich wirklich übel

2,5
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SympaTel Telemarketing GmbH in Kaiserslautern gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Verantwortlichkeiten unterteilen z.B. in Bestellannahme und sonstigen Nachfragen. Flexiblere Arbeitszeiten anbieten.
Obligatorisches Aufschwatzen von Marketing-Artikeln einstellen, es ist offensichtlich, dass der Kunde dies nicht möchte.

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel Druck gemacht, bestimmte Werte einzuhalten. Wirklich gerne geht man eigentlich nie zur Arbeit.

Image

Sehr schlecht. Fast jeder aus meinem Bekanntenkreis hat schonmal etwas schlechtes über das Unternehmen gehört, vor allem den Standort Pirmasens. Wie sich zeigte nicht ganz zu unrecht.

Work-Life-Balance

Naja. Man rühmt sich auf Plakaten damit, besonders geeignet für Studenten zu sein, muss sich aber bei seinen Arbeitszeiten an einen wenig flexiblen Schichtplan halten und Sonntags ist häufig geschlossen. Im Einzelfall ist man jedoch durchaus entgegenkommend.

Karriere/Weiterbildung

Es wird einem durchaus in Aussicht gestellt, nach guter Arbeit später auch für den großen Kundendienst telefonieren zu können. Ob man solange diese Arbeit machen möchte ist die andere Frage.
Die Schulung deckt, wie bereits erwähnt, viel zu wenig ab.

Gehalt/Sozialleistungen

Ein paar Cent über Mindestlohn. Unter Berücksichtigung des Umfang dieser Arbeit und anderer Minijobs mit vergleichbarem Gehalt ein schlechter Witz.

Kollegenzusammenhalt

Man befindet sich quasi dauerhaft in Telefonaten und hat entsprechend kaum Kontakt zu seinen Kollegen. Die paar mit denen ich mich trotz allem kurz unterhalten konnte schienen ganz nett zu sein.
Die Fluktuation scheint sehr hoch zu sein, schon nach kurzer Zeit war niemand mehr im Unternehmen, mit dem ich gemeinsam die Schulung absolviert habe.

Vorgesetztenverhalten

Überwiegend recht nett und hilfsbereit. Der größte Schwachpunkt ist die Kommunikation.
Teilweise habe ich aber auch mitbekommen, dass einem Kollegen verboten wurde im Büro eine Kappe zu tragen, da dies gegen die "Hausordnung" verstoßen würde. Das ist schon sehr albern.

Arbeitsbedingungen

Wenn die Sonne scheint wird im Büro sehr heiß und stickig.
Die Computer brauchen teilweise 20 Minuten (!) um hochzufahren. Alles Zeit, die nicht bezahlt wird.
Wie bereits erwähnt ist das System sehr langsam und fällt häufig auch komplett aus.

Kommunikation

Nicht sonderlich gut. Häufig muss man die Bewertung seiner Leistung an Aushängen ablesen. Mit weniger gut verlaufenen Testanrufen wird man teilweise erst viele Wochen konfrontiert. Oft wird man gebeten unterdurchschnittlich lange Telefonate und technisch bedingte Gesprächsabbrüche genau zu dokumentieren. Das erweckt den Eindruck, dass das Vertrauen in einen nicht sonderlich hoch ist.

Interessante Aufgaben

Meiner Meinung nach deutlich zu umfangreich für Minijobber. Selbst nach einwöchiger Schulung kratzt man gefühlt nur an der Oberfläche von allem, was man leisten muss. Auch nach Wochen fühlt man sich deshalb sehr unsicher im Umgang mit Kunden und System.
Die Kunden müssen pro Minute zahlen und sind deshalb sehr schnell genervt, wenn sie unterbrochen werden. Das wird regelmäßig der Fall sein, denn bei jedem Anruf muss man den Kunden mit überlangen Datenabgleichen, Fragen nach telefonischer Werbung und Aufschwatzen von Marketing-Artikeln quälen, die dieser in der Regel eindeutig nicht möchte. Fast jeder Anruf ist dadurch irgendwie unangenehm.
Zusätzlich wird von Vorgesetzten Druck gemacht so schnell wie möglich zu telefonieren, aber man muss dabei gegen ein System kämpfen, welches quasi immer wahlweise viel zu langsam lädt oder komplett ausfällt.
Insbesondere das Weiterleiten von Anrufen ist katastrophal gelöst.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Finger weg

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SympaTel Telemarketing GmbH in Kaiserslautern gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsmaterial muß bezahlt werden.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte sich darüber Gedanken gemacht werden wie man die Arbeitszeit besser gestalten könnte 3 Wochenenden hintereinander ist zu viel alle 2 Tage Überstunden zu viel.Familie ist nicht mehr.

Arbeitsbedingungen

Überstunden müssen immer geleistet werden alle 2 Tage Pause muß nachgearbeitet werden


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

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Sympatel ein Arbeitgeber wo Freundlichkeit, Sympathie, Familie und Arbeit unter einem Dach groß geschrieben wird.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibel, Familienfreundlich, zuvorkommend


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ein zweiseitiges Schwert

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SympaTel Telemarketing GmbH in Pirmasens gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten und sehr viel Verständnis bei privaten Angelegenheiten.
Gibt man viel bekommt man viel.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Überstunden. Den Mitarbeitern wird wenig Gehör geschenkt. Leben in einem Trott

Verbesserungsvorschläge

Kompetenzen ausbauen und vielleicht auch mal neue Wege gehen. Die Aussage „das ist halt so/das war schon immer so“ ist keine Basis auf der man sich erfolgreich weiterentwickelt

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen sind super und man findet immer Zeit für etwas Spaß

Image

Sie haben sich gemacht, wollen wohl aber wieder back to the roots und das ist immer ein Fehler

Work-Life-Balance

Mit 200+ Stunden ist nicht viel mit Privatleben. Um fair zu sein. Wir arbeiten oft „freiweillig“ so viel, da Überstunden ausgezahlt werden und man entsprechend mehr bekommt. Und letztes Jahr waren jede Woche mindestens 3 Überstunden zusätzlich gefordert worden.

Karriere/Weiterbildung

Man kann dort eine gute Ausbildung machen. Man kann auch aufsteigen, aber nicht weit. Es gibt einen Trott und der wird nicht aus der Firma genommen. Vielleicht bekommen sie dahingehend mal die Kurve und ändern etwas an der Firmenpolitik

Gehalt/Sozialleistungen

Stundenlohn zwar über dem Mindestlohn aber immer noch unter den regionalen Durchschnitt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Geht es um private Probleme sind sie sehr verständnisvoll und man findet sehr oft eine Lösung.

Kollegenzusammenhalt

Man ist ein richtiges Team.

Umgang mit älteren Kollegen

Darauf wird oft viel Rücksicht genommen. Wobei unsere älteren Kollegen alle sehr jung geblieben sind

Vorgesetztenverhalten

Wir haben viele tolle Teamleiter. Leider auch einige schwarze Schafe, aber durchweg sind alle sehr nett und kompetent. Das Problem liegt mehr daran, dass auch diese mit Arbeit vollgeschaufelt werden und selbst nicht mehr nachkommen. Dadurch bleibt die Kommunikation zu den Mitarbeitern liegen

Arbeitsbedingungen

Viele Überstunden und man wird oft nicht ernst genommen

Kommunikation

Funktioniert überhaupt nicht. Entweder haben die Vorgesetzten keine Lust, Ahnung oder schlichtweg Zeit um die Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen. Auch bei Fragen, vorallem an die Callcenterleitung, wird deutliches Desinteresse dem Mitarbeiter gegenüber ausgedrückt

Gleichberechtigung

Wir nehmen jeden

Interessante Aufgaben

Es kommt drauf an in welchem Team man ist.

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 70 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird SympaTel Telemarketing durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 17% der Bewertenden würden SympaTel Telemarketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 70 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 70 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich SympaTel Telemarketing als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.
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