Eine Ausbildung die den Beruf des Bankkaufmann in Bezug auf Verkauf von Krediten und Konten lehrt.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Trainings im Vertrieb die sich mit dem Beratungsablauf und den Produkten beschäftigen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unterschied zwischen persönlicher Sympathie und Arbeitsverhältnis war bei manchen Führungskräften nicht gegeben.
Es fehlt oft an interner Kommunikation.
Die Hauptverwaltung etc. wurden nicht kennen gelernt.
Es gibt sehr ambitionierte Ziele.
Der Erfolgs abhängige Bonus ist relativ gesehen sehr gering.
Es gibt systemtechnisch viele sehr aufwendige Arbeitsprozesse die durch eine bessere interne Steuerung der IT/Abteilungskompetenzen leichter werden würden. Hier wäre außerdem eine engere Kommunikation mit dem Vertrieb wünschenswert.
Verbesserungsvorschläge
Genau auf die Auswahl von Führungskräften und deren Einsatz achten. Mehr Positionen die den Vertrieb unterstützen einrichten, so dass die Wartezeiten um interne Hotlines anzurufen weniger Zeit benötigen (Wartezeiten sind teils sehr sehr lang was mit Kunden am Platz peinlich ist.) Außerdem Positionen einrichten die den Vertrieb in Bezug auf Technik unterstützen um eine für den Kunden optimalere Beratung zu bieten.
Die Ausbilder
Leider hat mein Ausbilder sich zu minimalen Anteilen an meiner Ausbildung beteiligt. Sämtliche angepriesene Gespräche fanden nicht statt. Ich habe in meiner Ausbildungszeit circa 6 Gespräche mit meinem Ausbilder gehabt.
Spaßfaktor
Spaß liegt im Auge des Betrachters. Wem die Arbeit im Vertrieb mit hohen Zielen (auf Teamebene) Spaß macht wird hier Spaß finden. Die Stimmung in der Filiale ist stark vom Erfolg abhängig.
Aufgaben/Tätigkeiten
Teils sehr monotone Tätigkeiten, viele Tätigkeiten können aber nur durch andere Abteilungen erledigt werden, sprich lange Zeiten in der Warteschleife.
Variation
Es ist zwar im Vertrieb Variation gegeben, jedoch lässt sich der Aufgabenbereich grob in 2 Teile unterteilen.
Respekt
Meine direkte Führungskraft hat mich immer sehr angemessen mit Respekt behandelt und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Dies war jedoch bei anderen Führungskräften mit denen ich auch in Kontakt trat nicht der Fall, so dass mich darauf sogar weitere Kollegen/Führungskräfte angesprochen haben.
Karrierechancen
Es gibt im Vertrieb die Möglichkeit aufzusteigen. Für mich fühlte es sich jedoch so an als ob es zwar ausreichend Positionen in der Senkrechte der Hierarchie gab, jedoch nicht in der Breite.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist abhängig vom Erfolg der Filiale
Ausbildungsvergütung
Die Ausbildungsvergütung ist nach dem Tarifvertrag geregelt. Die Bank bietet auch Sonderzahlungen. Teile dieser Sonderzahlungen fallen jedoch für Neu-Eintretende Mitarbeiter weg.
Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten? Ich habe sie nicht zu spüren bekommen. Home Office war nicht möglich.