Guter Arbeitgeber mit viel Potenzial – doch aktuell in einer kritischen Phase der Selbstfindung.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Telefónica bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Innovation. Besonders hervorzuheben war das ursprüngliche das 'Working Anywhere'-Konzept, das Mitarbeitenden erlaubt, ortsunabhängig zu arbeiten. Der direkte Kollegenzusammenhalt ist ausgezeichnet, und das Unternehmen zeigt Engagement für Umwelt- und Sozialthemen, wodurch es sich positiv von anderen in der Branche abhebt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Rückkehr zur Anwesenheitspflicht sorgt für Verunsicherung, obwohl das 'Working Anywhere'-Konzept erfolgreich war und viel Vertrauen aufgebaut hat.
Verbesserungsvorschläge
Telefónica sollte klare Kommunikationsstrukturen schaffen und die Vielzahl an Tools sowie Meetings effizienter gestalten. Das erfolgreiche 'Working Anywhere'-Konzept sollte beibehalten werden, da die neue Anwesenheitspflicht viele verunsichert. Führungskräfteentwicklung und attraktive Programme für Mitarbeitende könnten die Motivation steigern. Zudem wäre es wichtig, die Zusammenarbeit zwischen Teams zu stärken und den Wissensaustausch zu fördern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist im direkten Kollegenkreis weiterhin sehr angenehm und von gutem Zusammenhalt geprägt. Leider zeigt sich zunehmend, dass jeder stark auf seine eigenen Themen fokussiert ist, um die unmittelbaren Anforderungen zu bewältigen. Dies führt dazu, dass das übergreifende Miteinander und der Austausch zwischen Teams immer mehr leiden.
Kommunikation
Es gibt eine Vielzahl an Kommunikationsmöglichkeiten, was grundsätzlich sehr positiv ist. Allerdings fehlt oft die Klarheit, wann welche Kanäle oder Tools sinnvoll eingesetzt werden sollten. Zudem gehören zahlreiche Meetings zum Alltag, die nicht immer effizient gestaltet sind. Hierbei variiert der Umgang mit Kommunikation stark zwischen den Abteilungen und Bereichen.
Kollegenzusammenhalt
Der Umgang mit den direkten Kolleginnen und Kollegen ist sehr gut, und der Zusammenhalt im Team funktioniert hervorragend. Da wir viel mit externen Partnern arbeiten, gibt es hier unterschiedliche Erfahrungen: Einige externe Mitarbeitende sind so gut eingebunden, dass es sich anfühlt, als wären sie Teil des Teams. Leider gibt es auch Situationen, in denen externe Kräfte für Probleme verantwortlich gemacht werden, obwohl viele Herausforderungen intern hausgemacht sind.
Work-Life-Balance
Die flexiblen Arbeitszeiten und das moderne 'Working Anywhere'-Konzept haben die Work-Life-Balance bei Telefónica erheblich verbessert. Bereits vor Corona wurde das Arbeiten im Home-Office gefördert, und Teams konnten eigenständig entscheiden, wie sie es umsetzen. Während der Pandemie hat sich das Unternehmen als Vorreiter gezeigt und ein nachhaltiges Konzept eingeführt, das weniger Reisen und Arbeiten unabhängig vom Standort ermöglicht. Viele Mitarbeitende haben sich auf diese Flexibilität eingestellt, und neue Talente konnten dadurch gewonnen werden.
Leider wird diese positive Entwicklung durch die kürzlich eingeführte Anwesenheitspflicht von mindestens 50 % ausgebremst. Dieses Hin und Her verunsichert und führt dazu, dass erfahrene und neu gewonnene Mitarbeitende das Unternehmen verlassen.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist stark abhängig von den jeweiligen Abteilungs- und Gruppenleitern. Es gibt Führungskräfte, die durch ihre Kompetenz und ihr Engagement hervorstechen und ein echtes Vorbild sind. Gleichzeitig gibt es aber auch Vorgesetzte, bei denen unklar bleibt, warum sie überhaupt in dieser Rolle sind, da Führungskompetenzen oder Klarheit in der Kommunikation oft fehlen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im Vergleich zu anderen Telekommunikationsanbietern ist Telefónica in Umwelt- und Sozialfragen oft einen Schritt voraus. Leider fehlt es jedoch an attraktiven Angeboten für Mitarbeitende, um diese Themen auch intern stärker zu fördern und erlebbar zu machen.